2023-06-26
Non va
Avevo per sbaglio cancellato l’app. Ora appena inserisco la mia mail mi dice non valida .. ho provato con un’altra mail per effettuare una nuova registrazione ma continua a dire che non è valida
Aggiornamento
±0
n.45 in Top app gratuite > Cibi e bevande
Istantanee iPhone
Istantanee iPad
Descrizione
L’App dei supermercati DOK e Famila (Sud Italia) si aggiorna e ti propone nuovi servizi.
Ricerca dei prodotti su tutto l'assortimento, sia in offerta (volantino e altre promozioni) che non in offerta.
Scegli il tuo punto vendita preferito e sfoglia il volantino interattivo per comporre la tua lista della spesa. Aggiungi i prodotti non in volantino mediante il nuovo campo di ricerca (per motivi tecnici qualche immagine di prodotto potrebbe mancare, ma il prodotto è comunque ordinabile) .
Troverai tutti i prodotti, in tutti i formati e loro varietà/tipi. Puoi condividere la lista della spesa tramite i social più diffusi (whatsapp, facebook etc)
Effettua la spesa da App in pochi passaggi:
1 Seleziona prima di tutto il tuo punto vendita
2. Sfoglia il volantino, tocca i prodotti, scegli quantità e varianti
3. Cerca i prodotti non in volantino tramite il potente motore di ricerca
4. Conferma la spesa, dichiarando eventualmente necessità specifiche
5. Scegli la modalità di consegna fra “consegna a domicilio” e “ritiro presso il punto vendita” (per i punti vendita che partecipano all’iniziativa)
6. Paga alla consegna tramite carta di credito/bancomat o contanti
Se non desideri fare la spesa da app puoi prenotare una chiamata alle nostre operatrici, sempre tramite app, e dettare la lista della spesa comodamente al telefono.
MegaApp ti consente inoltre di trovare il punto vendita DOK o Famila più vicino, consultare il saldo punti della tua carta e il catalogo premi, per sapere in ogni momento quanto ti manca per il raggiungimento del tuo obiettivo.
Per maggiori informazioni contatta il nostro customer care al 3480919291 oppure a spesa.telefonica@gruppomegamark.it
Buona spesa con MegaApp DOK e Famila!
Novità nella versione 5.6.5
Bug fix
Rivenditore
Nome
MEGAMARK SRL
Informazioni
Sviluppatore
Categorie
Versione
5.6.5
Dimensione
49,7 MB
Game Center
No
VPP Device Licensing
Sì
Classifica
Classificazione: 4+
Compatibilità
iOS 11.0 o successivo
Dispositivi
iPhone 5s, iPhone 6, iPhone 6 Plus, iPhone 6s, iPhone 6s Plus, iPhone SE, iPhone 7, iPhone 7 Plus, iPhone 8, iPhone 8 Plus, iPhone X, iPhone XR, iPhone XS, iPhone XS Max, iPhone 11, iPhone 11 Pro, iPhone 11 Pro Max, iPhone SE (2a generazione), iPhone 12, iPhone 12 Pro, iPhone 12 Pro Max, iPhone 12 mini, iPhone 13, iPhone 13 Pro, iPhone 13 Pro Max, iPhone 13 mini, iPhone SE (3a generazione), iPhone 14, iPhone 14 Plus, iPhone 14 Pro, iPhone 14 Pro Max, iPhone 15, iPhone 15 Plus, iPhone 15 Pro, iPhone 15 Pro Max, iPad (5ª generazione) Wi-Fi, iPad (5ª generazione) Wi-Fi + Cellular, iPad (6a generazione) Wi-Fi, iPad (6a generazione) Wi-Fi + Cellular, iPad Pro, iPad Pro (Cellular), iPad Pro (9,7 pollici), iPad Pro (9,7 pollici) (Cellular), iPad Pro da 12,9 pollici (2a generazione), iPad Pro da 12,9 pollici (2a generazione) Wi-Fi + Cellular, iPad Pro da 10,5 pollici, iPad Pro da 10,5 pollici Wi-Fi + Cellular, iPad Pro da 11 pollici, iPad Pro da 11 pollici Wi-Fi + Cellular, iPad Pro da 12,9 pollici (3a generazione), iPad Pro da 12,9 pollici (3a generazione) Wi-Fi + Cellular, iPad Air, iPad Air (Cellular), iPad Air 2, iPad Air 2 (Cellular), iPad Air (terza generazione), iPad Air (terza generazione) Wi-Fi + Cellular, iPad mini Retina, iPad mini Retina (Cellular), iPad mini 3, iPad mini 3 (Cellular), iPad mini 4, iPad mini 4 (Cellular), iPad mini (5ª generazione), iPad mini (5ª generazione) Wi-Fi + Cellular, iPad (7ª generazione) Wi-Fi + Cellular, iPad Pro da 11 pollici (2a generazione), iPad Pro da 11 pollici (2a generazione) Wi-Fi + Cellular, iPad Pro da 12,9 pollici (4a generazione), iPad Pro da 12,9 pollici (4a generazione) Wi-Fi + Cellular, iPad Air (4ª generazione) (Wi-Fi), iPad Air (4ª generazione) (Wi-Fi + Cellular), iPad (8ª generazione) Wi-Fi, iPad (8ª generazione) Wi-Fi + Cellular, iPad Pro da 11 pollici (3a generazione), iPad Pro da 11 pollici (3a generazione) Wi-Fi + Cellular, iPad Pro da 12,9 pollici (5ª generazione), iPad Pro da 12,9 pollici (5ª generazione) Wi-Fi + Cellular, iPad (9ª generazione), iPad (9ª generazione) Wi-Fi + Cellular, iPad mini (6ª generazione), iPad mini (6ª generazione) Wi-Fi + Cellular, iPad Air (5a generazione), iPad Air (5a generazione) Wi-Fi + Cellular, iPad Pro da 11 pollici (4a generazione), iPad Pro da 11 pollici (4a generazione) Wi-Fi + Cellular, iPad Pro da 12,9 pollici (6a generazione), iPad Pro da 12,9 pollici (6a generazione) Wi-Fi + Cellular, iPad (10a generazione), iPad (10a generazione) Wi-Fi + Cellular, iPad Air11M2, iPad Air11M2Cellular, iPad Air13M2, iPad Air13M2Cellular, iPad Pro11M4, iPad Pro11M4Cellular, iPad Pro13M4, iPad Pro13M4Cellular, iPod touch (sesta generazione), iPod touch (7ª generazione)
Lingue
inglese
App Store: Valutazione dei clienti
Valutazioni e recensioni
4,4 di 5 (1.052 valutazioni)
App Store: Recensioni clienti
2023-05-29
Impossibile accedere
Il login con le mie credenziali funziona perfettamente da web ma se le inserisco nell’applicazione mi viene comunicato “credenziali non corrette”. Provo allora a cambiare password tramite l’opzione ‘password dimenticata’ e mi dà l’errore “utente non trovato” anche se da web ho effettuato senza problemi l’accesso, assurdo!
2023-03-26
Nuovo aggiornamento prssimo
Con l’ultimo aggiornamento di Marzo 2023 non si riesce a visualizzare più il volantino pur essendoci presso il punto vendita quello cartaceo. Da rivedere e generare un nuovo aggiornamento al più presto!
2023-03-17
NON FUNZIONA
Seleziono i prodotti ricontrollo il carrello e si blocca
l app, non da proprio segni di vita! Richiudo e riapro idem, la disinstallo e reinstallo sempre lo stesso problema. Ho effettuato anche una nuova registrazione nulla da fare. Spesa impossibile da fare!!!
2023-02-05
Bene, ma non benissimo
Ho sempre utilizzato quest’app perché mi permetteva di fare la spesa da casa e pagare comodamente online, fin qui tutto perfetto.
Ormai sono mesi che non mi permette più di effettuare il pagamento online dal mio dispositivo telefonico o meglio dal mio account. Ho segnalato più volte il problema, ma nessuna risoluzione. Sarò costretta a disinstallare l’app e trovare una soluzione alternativa :(
2022-08-19
Comoda ma con qualche neo.
L’app é ben fatta e consente di far la spesa velocemente e con facilità, ci sono però dei piccoli difetti che col tempo non hanno sistemato. Per esempio, a volte appare il messaggio “non è possibile aggiungere altri prodotti alla lista” anche se nel carrello ci sono pochi articoli. Altro problemino è che usando l’app da dispositivi diversi, pur facendo il login con lo stesso utente, il carrello non viene sincronizzato.
2022-05-20
Comodità e convenienza
Cortesia comodità e prodotti di alta qualità personale gentile
2022-04-26
Mega app Famila
Metodo semplice per fare ordini. L’app andrebbe migliorata nella fase di ricerca e sarebbe importante poter ingrandire le foto dei prodotti
2022-01-04
Pagamento on line inutilizzabile
Impossibile procedere con il pagamento online, ux da migliorare.
Il punto vendita è il famila di campobasso(via s.giovanni).Dopo aver selezionato il pagamento on line ed aver inserito i dati della carta di credito l’app mi rimanda a nexi per la conferma del pagamento,ma poi non recepisce l’autorizzazione e rimane in continuo caricamento.
2022-01-02
Recensione per famila
Personale cortese, di una gentilezza che non si incontra più nemmeno per caso.
Persino l’affetto riescono a farti arrivare al telefono in un periodo così delicato.
Professionalità indiscutibile.
Grazie davvero
Gabriella Fischetto
2021-12-04
Non funziona
Non funziona, mi chiede di registrarmi, mi registro, dice di avermi inviato una mail di conferma, ma non ha inviato nulla… ho controllato anche nella cartella spam e posta indesiderata, ma nulla. Ho provato anche con diverse mail, pensando che magari il problema per una qualche strana ragione potesse essere relativo a quello specifico indirizzo mail, ma nulla. C’ho già perso un’ora, mi arrendo, disinstallata.
2021-11-28
Addebito carta per pagamento on line
Non viene spiegato il motivo per il quale viene fatto un preaddebito sulla carta superiore del 30% della spesa effettuando il pagamento on line. Non si capisce la motivazione. Così facendo secondo me invece di incentivarlo come servizio viene disincentivato.
2021-10-14
A volte complicato
Per fare la spesa da volantino, nessun problema. Ma quando si sceglie un articolo ricercandolo per nome, diventa complicato da trovare. Ad esempio, per acquistare la farina se digiti “farina“ compaiono tutti i prodotti a base di farina ovvero: pasta, biscotti, farina, ecc. Inoltre, non c’è la foto di tutti gli articoli, che invece sarebbe utile perché semplificherebbe di molto la scelta.
2021-05-13
Barcode non esistente
Viene fatto un update, ma nn viene introdotto il codice da scansionare alla cassa.
Devo dettare il nr della carta. App obsoleta.
2021-04-28
Vantaggioso
Comodo pratico veloce ed economico
2021-04-02
Grazieeee
Ringrazio tutti inizio con la sig Giovanna Modugno che mi ha aiutato nell attivazione dell applicazione e i dipendenti di famila Molfetta via caduti di nassirya per supportarci in un periodo di quarantena covid 19.
2021-03-23
Idee per migliorare
Sarebbe ancora meglio se gli articoli aggiunto nella lista fossero ordinati alfabeticamente e se tutti i prodotti avessero foro.
2021-03-21
Ringraziamenti
Ringrazio tutto il personale del Famila di Monopoli(Ba) per la professionalità e gentilezza.
2021-03-07
Una iniziativa straordinaria
Oltre alla assoluta qualità questa app intuitiva e semplice svolge un encomiabile servizio sociale .
2021-01-16
App pessima
Interfaccia utente pessima. Le funzioni non sono affatto intuitive, i processi sono macchinosi.
2021-01-11
Ottimo
Servizio preciso e puntuale
2020-12-15
Bene ma si può migliorare
L’applicazione è funzionante e facile da utilizzare, il servizio è ottimo ma è molto lenta nel caricamento. Un’altra pecca è la mancanza di foto di alcuni prodotti che a volte non hanno neanche un nome molto esaustivo.
2020-12-03
Servizio ottimo ma ci vorrebbe una scelta più ampia
Complimenti comunque
2020-11-03
Quasi top !
Molto funzionale ma un po’ complicato selezionare il prodotto...la ricerca non funziona benissimo.. ma comunque nel complesso un’ottima soluzione per chi necessità di fare la spesa..
2020-10-29
Ingannevole
Costi di consegna non chiari, orari di consegna non rispettati. App totalmente ingannevole
2020-10-27
Comoda
Non tutti gli articoli sono catalogati correttamente
2020-10-27
Soddisfatto
Per estrema necessità ho dovuto provare questo servizio...devo essere sincero ma ero molto scettico...mi sono ricreduto...servizio eccellente/preciso/puntuale...Famila è il mio punto di approvvigionamento di fiducia...commessi attenti alle tue esigenze...utilizzerò con piacere questo servizio...AdMaiora
2020-10-22
App dok ottima
Interfaccia semplice, ricerca veloce dei prodotti, unico neo manca il fresco
2020-07-05
App con poco valore
Non da la possibilità di acquistare prodotti che non siano in volantino. Praticamente inutile. Sarebbe stato interessante se fosse stato possibile acquistare tutti i prodotti che sono presenti in store.
2020-06-22
Non funZiona più come prima
Sino a qualche giorno fa funzionava perfettamente
Ora Non è più possibile visualizzare i prodotti diversi da quelli presenti sul volantino ... quando le offerte terminano, non riconosce più alcun prodotto.
Allo stato dei fatti non è più utile
2020-06-18
Non funziona più
Dopo l’aggiornamento di ieri 17.06.2020 l’app su iPhone XR non funziona più.
2020-06-04
Positivo il volantino interattivo e facile utilizzo nello scegliere i prodottiI
Positivo il volantino interattivo e di facile utilizzo nello scegliere i prodotti
Per migliorarla ancora si potrebbe fare un l’elenco diviso per settori:
Ad esempio Fresco- verdura- salumeria - detersivi etcc
2020-05-31
Mai più
Segnalato più volte tramite app un problema sul conto della spesa, mai ricevuto alcun riscontro.
Inoltre i costi per il domicilio sono assurdi.
2020-05-25
Elenco ridotto
Ho dovuto inserire quasi tutto manualmente l’elenco è veramente ridotto
2020-05-21
Non funziona 😟
Fino alla settimana scorsa nessun problema. Stasera la schermata rimane ferma al “buonasera”🥺
2020-05-20
Da migliorare
Da migliorare sezione ordine e ricerca prodotti
2020-05-18
Non funziona
Non riesco a fare la spesa. Pagina imballata. Uso I pad prof ultima serie....
2020-05-17
FAMILA castronno varese
Punto di castronno ..varese..ordinato pulito
Personale preparato e gentile prodotti ben visibili prezzi in generale molto più bassi che altri supermercati ottima la carne ...
2020-05-17
La spesa facile
Facile, intuitiva e sempre aggiornata
2020-05-13
Servizio incompleto
Ordinata la spesa, al ritiro mancavano più di metà prodotti ordinati. Se non sono disponibili ditelo in fase di creazione del carrello, non al ritiro.
2020-05-11
Pratica e veloce
App comodossima da utilizzare
2020-05-05
Tempo guadagnato
In questo periodo in cui è difficile gestire il tempo che si impiega fuori qualsiasi attività commerciale, questa app è stata la mia ancora di salvezza . Grazie
2020-05-02
Impossibile inviare l’ordine
Sono due giorni che cerco di inviare l’ordine senza poterlo fare : spiacente non è possibile inviare la sua richiesta provi più tardi 😭😭😭😭😭 perché 😳😳😳😳😳
2020-04-26
Info
Il supermercato Dok di Massafra (TA) perché non utilizza il servizio della spesa a domicilio?
2020-04-25
Cliente sempre soddisfatto
Comodo servizio ben organizzato e massima puntualità nelle consegne .
2020-04-23
Bene
Molto utile precisa e funzionale
2020-04-23
Era ottima
Era ottima ci ho fatto la spesa per ben due volte, in questo periodo era utilissima... ma ad oggi non riesco più a fare la spesa poiché mi dice che il negozio selezionato( gli ho provati tutti quelli in elenco) non raggiunge il mio indirizzo per la consegna... ma com’è possibile? Un vero peccato perché francamente la qualità dei prodotti è ottima ma visto il disservizio non so se riuscirò ad usarla di nuovo!
2020-04-17
Pessima
Perde spesso la connessione. Ci vuole una vita per caricare, spesso non fa fare il login.
Applicazione abbastanza pessima e mal fatta.
2020-04-11
Specifiche dei prodotti.
Bisognerebbe specificare se il prodotto non è disponibile oppure non visualizzarlo nelle possibilità di scelta. Non tutti i prodotti spiegano le caratteristiche.
2020-04-11
Problema
Solo un problema quando ordino un articolo,tornando indietro per continuare gli acquisti ,devo ricominciare daccapo,mentre sarebbe comodo ripartire a rivedere esattamente dall’articolo che hai ordinato.Grazie
2020-04-08
Problemi sistema iOS
Buongiorno, da ieri si riscontra un problema con l’app sui dispositivi iOS, IPhone 8 nel mio caso , ma anche su altri dispositivi.
Al momento dell’ invio ordine compare u messaggio di errore che cita: “non è stato possibile verificare la correttezza dell’indirizzo di consegna”.
Tengo a precisare che questo messaggio esce solo sui dispositivi IOS.
Grazie
2020-04-08
Troppo bug
È un app molto utile soprattutto vista l’emergenza , ma ha continuamente bug ed errori , da ieri ad esempio mi dice impossibile verificare indirizzo di consegna , ma il mio indirizzo non è cambiato e mi hanno fatto già consegne , quindi impossibile ordinare la spesa , avendo dei bambini piccoli ordino prima visti i lunghi tempi di consegna, ma con questi blocchi diventa fastidioso ... se potete risolvete grazie
2020-04-07
Errore app
Buon pomeriggio,l’app non mi fa inviare la lista mi dice che l’indirizzo è troppo lungo,l’altra volta ho fatto tutto senza problemi
2020-04-06
Impossibile selezionare il giorno di consegna
Praticamente al termine dell’ordine, consente la selezione del giorno di consegna mostrando una lista di due sole date, per giunta con tutti gli orari già opzionati. Che senso ha? Fate comparire le prime date veramente disponibili, non è che ci vuole molto per ottimizzare il sistema! Inoltre non è possibile salvare la lista degli articoli selezionati e quindi se si vuol cambiare punto vendita nella speranza di trovare una data disponibile, si cancella tutto!
Per i programmatori: app installata su IPad Air con l’ultima versione del sistema operativo.
2020-03-25
Sempre grandi
Sempre efficienti e competenti. In questo periodo di grande supporto per noi clienti. Grazie e complimenti
2020-03-23
Eccellenza
Un grandissimo servizio anche in questo difficilissimo momento storico.
Grazie Grazie Grazie a tutti
2020-03-17
Una garanzia!!
Nonostante le difficolta di queste ultime settimane , servizio efficiente e puntuale ... come sempre! Bravi 🙃
2020-03-16
Grazie
Grazie per il vostro servizio in questo
Momento assai particolare!
♥️ efficaci
2020-03-16
Momentaneo malfunzionamento
Segnalo che da ieri non è più possibile accedere all’app. Non si riceve né l’email di conferma né è più possibile inserire il numero di cellulare sul quale ricevere il pin. L’app ha sempre funzionato benissimo e mi rendo conto che questo è un periodo particolare, ma è proprio ora che non convenga vada in crush
2020-03-16
Dubbioso
L ho scaricata da un po’, ma non riesco ad accedere. Mi mostra solo la pagina iniziale ma non posso iniziare a mettere gli articoli nel carrello. Vorrei capire se la zona di santo spirito Bari è coperta per effettuare il domicilio.
2020-03-09
Il servizio non è per tutti
Io sono un cliente assiduo e mi trovo molto bene fare la spesa da voi. Mi sipiace molto che il servizio non è per tutti sarebbe bello se viene fatto nei tutti punti vendita.. mi auguro che viene presa in considerazione questo mio invito perché come servizio sarebbe davvero utile..
2020-03-01
Molto pratica.
Suggerisco di aggiungere la immagine della Tessera Club Famila o Carta Arancio Dok con il Codice a barre da poter far leggere alle casse in alternativa a dover mostrare le rispettive tessere card.
2020-01-03
Servizio fantastico
Puntuali eccellenti il futuro
2019-11-30
Servizio
Ottimo servizio
2019-11-18
App a metà
Non capisco il motivo per cui nella app esiste il catalogo premi e non è stato e non lo è mai visibile, inoltre il motivo per cui chi ha aderito a un premio, incredibilmente ancora non giunto alla filiale, deve perdere diversi punti che non sono utilizzabili per qualcos’altro e la scheda è stata già azzerata!!!
Non va bene!!!
2019-10-24
Fantastica
Seri e professionali !
E velocissimi!
2019-10-04
Comodità, freschezza dei prodotti, precisione
Servizio e qualità dei prodotti impeccabile!!
2019-06-26
Ottimo servizio
Servizio funzionale
2019-06-19
Interessante ma sul mio cellulare non funziona
Gentilissime/i sviluppatrici/tori,
app graficamente ben strutturata,
solo che sul mio cellulare (iPhone 6s) non funziona né la scelta da volantino né la ricerca. Potete darmi supporto? Grazie
Bari Resistenza Ma non cambia selezionandone altri
2019-05-16
Effettuare nuovi ordini utilizzando lo storico della spesa o un elenco personale
Funziona tutto molto bene!
Suggerisco, per velocizzare, di inserire una funzione in cui è possibile “spuntare” i prodotti dallo storico delle precedenti liste della spesa, senza dover ogni volta effettuare una nuova ricerca.
Oppure: la possibilità di poter creare un elenco personalizzabile di prodotti e da lì spuntare velocemente, senza dover ogni volta fare la ricerca di ogni singolo prodotto.
2019-05-03
Potrebbe essere da 5 stelle
Questa app è fatta bene ed è comodissima, peccato però che manchi il pagamento online in modo da chiedere il favore a qualcuno di ritirala senza dover far pagare la spesa , e che ci siamo uno/due giorni di assenza di volantino che secondo me dovrebbe essere sempre disponibile fino al giorno della scadenza delle promozioni
2019-03-12
Ottima soluzione
Sarebbe completo il servizio, se ci fosse il domicilio.
Grazie
2019-01-12
App snervante
Sto provando da una mattinata intera a prenotare dall app la mia spesa , e niente che dire pessima si blocca sempre ,non fa selezionare i profitti dal volantino , e alcune offerte non le riporta proprio inserendole manualmente , insomma L app si blocca e non fa fare un piffero
2018-12-01
Straordinaria
Semplicemente fantastica. App semplice e intuitiva. Ottimo il servizio di pagamento anche in contanti alla consegna. Ho effettuato la mia prima spesa oggi e sono rimasta contentissima. I ragazzi super gentili e garbati, mi hanno consegnato tutto ciò che avevo ordinato. Servizio ineccepibile. Bravissimi davvero!!!
2018-11-14
Pessima
Mi sono registrata, non trova nessun Famila nella mia zona da salvare (impossibile) e inserendo il codice della mia carta Famila mi continua a dire che non è valido. Perciò l’app non mi serve a niente
2018-11-09
App inaccessibile
Up completamente inutilizzabile da parte dei non vedenti con l’utilizzo dei il VoiceOver. cortesemente provvedete a modificarla,Martyf il servizio potrebbe essere molto utile alle persone con disabilità visiva. Grazie
2018-10-22
No comment
Una stella perché di meno non posso. Ordine fatto. Ricevo il messaggio in cui mi si dice che l’ordine è pronto. Vado in negozio nessuno sa nulla.. tanto meno le cassiere che non sanno nemmeno che esiste la spesa on line. Che tipo di servizio è questo?
2018-09-23
Solo per il Sud?
Abito in Emilia Romagna, ho un Famila vicino casa e vorrei utilizzare il servizio, quando verrà esteso anche al resto dei punti vendita?
2018-08-07
Ottima idea !
Un’ottima app, ben fatta ! Posso scegliere quello che mi serve comodamente seduta sul divano. Intuitiva e veloce !
2018-08-06
App utile pratica e veloce
Comoda e pratica, ottima idea! Ormai non posso farne più a meno!
2018-08-06
Gratuita e funzionale
App utile e semplice da usare. Peccato che non tutti i punti vendita abbiamo il volantino per poter fare la spesa. Ottima la nuova funzionalità di ricerca.
2017-11-28
Utilissima!
App semplice, utile e funzionale. Consigliatissima.
2017-10-01
Ottima, ma non funziona più
Subito dopo l’aggiornamento ad iOS 11, non si avvia più: risolvete al più presto, perché è davvero comodissima!!!