InformazioniTerminiPrivacyContatto
 
Aggiornamento
buddy UniCredit

buddy UniCredit

Data release: 2018-02-01
© 2024 UniCredit S.p.A.
buddy UniCredit - QR Code
Versione 3.73.1
4+
Scarica su App Store
Versione 3.73.1
4+
Scarica su App Store
Data release: 2018-02-01
© 2024 UniCredit S.p.A.

Istantanee iPhone

Screenshot
Screenshot
Screenshot
Screenshot
Screenshot
Screenshot
Screenshot
Screenshot

Descrizione

Buddy è sempre con te. Scegli come, dove e quando vuoi essere servito.
CHATTA CON NOI QUANDO VUOI
Hai bisogno di noi alle 2 di notte? Nessun problema! Otterrai l’aiuto necessario scrivendoci in chat. Dal consiglio veloce all'assistenza completa, puoi chattare con noi a qualsiasi ora, per te ci siamo sempre.
ORARI DELLA TUA FILIALE REMOTA
Puoi scegliere di contattare la tua filiale buddy nel momento più adatto: attraverso la chat 24/7 potrai avere assistenza bancaria e inoltre potrai prendere un appuntamento per una cosulenza remota dal lunedì al venerdì dalle 8 fino alle 22 e il sabato dalle 8-14.
BUDDY@YOU
Con il servizio buddy@you puoi fissare un appuntamento con uno dei nostri Agenti della rete myAgents UniCredit per ricevere informazioni sui prodotti e servizi della Banca. Sarà possibile fissare un appuntamento dal lunedì al sabato, agli orari concordati con il nostro specialista che verrà direttamente da te!
CONTO GENIUS BUDDY: IL CONTO CORRENTE A CANONE 0€
Scopri il conto corrente Genius buddy a canone 0€. È il conto corrente che nel canone mensile include il canone annuo della carta di debito internazionale MyOne e del servizio di Banca Multicanale. Inoltre, hai i bonifici SEPA e i prelievi da tutti gli ATM UniCredit in Italia e all’estero a 0€.
Apri buddy, diventa un buddy
Diventa un buddy! Scegli autonomia e flessibilità per accedere a tutti i servizi di UniCredit. Ovunque tu sia. Veniamo noi da te.
Per tutti i già clienti le condizioni non cambiano. Si aggiungono servizi.
Dichiarazione di accessibilità: https://unicredit.it/accessibilita-app
Disclaimer e Pubblicità. Info e costi nei documenti informativi nella sezione Trasparenza su buddyunicredit.it

Novità nella versione 3.73.1

Con questa versione abbiamo migliorato le prestazioni e risolto alcuni bug.
L’app ti piace? Valutala! Il tuo feedback ci aiuta a rendere la nostra app sempre migliore.

Rivenditore

Nome

UniCredit S.p.a.

Informazioni

Sviluppatore

Categorie

Versione

3.73.1

Dimensione

393,8 MB

Game Center

No

VPP Device Licensing

Classifica

Classificazione: 4+

Compatibilità

iOS 16.0 o successivo

Dispositivi

iPhone 5s, iPhone 6, iPhone 6 Plus, iPhone 6s, iPhone 6s Plus, iPhone SE, iPhone 7, iPhone 7 Plus, iPhone 8, iPhone 8 Plus, iPhone X, iPhone XR, iPhone XS, iPhone XS Max, iPhone 11, iPhone 11 Pro, iPhone 11 Pro Max, iPhone SE (2a generazione), iPhone 12, iPhone 12 Pro, iPhone 12 Pro Max, iPhone 12 mini, iPhone 13, iPhone 13 Pro, iPhone 13 Pro Max, iPhone 13 mini, iPhone SE (3a generazione), iPhone 14, iPhone 14 Plus, iPhone 14 Pro, iPhone 14 Pro Max, iPhone 15, iPhone 15 Plus, iPhone 15 Pro, iPhone 15 Pro Max, iPhone 16, iPhone 16 Plus, iPhone 16 Pro, iPhone 16 Pro Max, iPhone 16e, iPhone 17, iPhone 17 Pro, iPhone 17 Pro Max, iPhone Air, iPhone 17e, iPad (5ª generazione) Wi-Fi, iPad (5ª generazione) Wi-Fi + Cellular, iPad (6a generazione) Wi-Fi, iPad (6a generazione) Wi-Fi + Cellular, iPad Pro, iPad Pro (Cellular), iPad Pro (9,7 pollici), iPad Pro (9,7 pollici) (Cellular), iPad Pro da 12,9 pollici (2a generazione), iPad Pro da 12,9 pollici (2a generazione) Wi-Fi + Cellular, iPad Pro da 10,5 pollici, iPad Pro da 10,5 pollici Wi-Fi + Cellular, iPad Pro da 11 pollici, iPad Pro da 11 pollici Wi-Fi + Cellular, iPad Pro da 12,9 pollici (3a generazione), iPad Pro da 12,9 pollici (3a generazione) Wi-Fi + Cellular, iPad Air, iPad Air (Cellular), iPad Air 2, iPad Air 2 (Cellular), iPad Air (terza generazione), iPad Air (terza generazione) Wi-Fi + Cellular, iPad mini Retina, iPad mini Retina (Cellular), iPad mini 3, iPad mini 3 (Cellular), iPad mini 4, iPad mini 4 (Cellular), iPad mini (5ª generazione), iPad mini (5ª generazione) Wi-Fi + Cellular, iPad (7ª generazione) Wi-Fi + Cellular, iPad Pro da 11 pollici (2a generazione), iPad Pro da 11 pollici (2a generazione) Wi-Fi + Cellular, iPad Pro da 12,9 pollici (4a generazione), iPad Pro da 12,9 pollici (4a generazione) Wi-Fi + Cellular, iPad Air (4ª generazione) (Wi-Fi), iPad Air (4ª generazione) (Wi-Fi + Cellular), iPad (8ª generazione) Wi-Fi, iPad (8ª generazione) Wi-Fi + Cellular, iPad Pro da 11 pollici (3a generazione), iPad Pro da 11 pollici (3a generazione) Wi-Fi + Cellular, iPad Pro da 12,9 pollici (5ª generazione), iPad Pro da 12,9 pollici (5ª generazione) Wi-Fi + Cellular, iPad (9ª generazione), iPad (9ª generazione) Wi-Fi + Cellular, iPad mini (6ª generazione), iPad mini (6ª generazione) Wi-Fi + Cellular, iPad Air (5a generazione), iPad Air (5a generazione) Wi-Fi + Cellular, iPad Pro da 11 pollici (4a generazione), iPad Pro da 11 pollici (4a generazione) Wi-Fi + Cellular, iPad Pro da 12,9 pollici (6a generazione), iPad Pro da 12,9 pollici (6a generazione) Wi-Fi + Cellular, iPad (10a generazione), iPad (10a generazione) Wi-Fi + Cellular, iPad Air da 11 pollici (M2) Wi-Fi, iPad Air da 13 pollici (M2) Wi-Fi, iPad Air da 13 pollici (M2) Wi-Fi + Cellular, iPad Pro da 11 pollici (M4) Wi-Fi, iPad Pro da 11 pollici (M4) Wi-Fi + Cellular, iPad Pro da 13 pollici (M4) Wi-Fi, iPad Pro da 13 pollici (M4) Wi-Fi + Cellular, iPad mini (A17 Pro) Wi-Fi, iPad mini (A17 Pro) Wi-Fi + Cellular, iPad (A16) Wi-Fi, iPad (A16) Wi-Fi + Cellular, iPad Air da 11 pollici (M3) Wi-Fi, iPad Air da 11 pollici (M3) Wi-Fi + Cellular, iPad Air da 13 pollici (M3) Wi-Fi, iPad Air da 13 pollici (M3) Wi-Fi + Cellular, iPad Pro da 11 pollici (M5) Wi-Fi, iPad Pro da 11 pollici (M5) Wi-Fi + Cellular, iPad Pro da 13 pollici (M5) Wi-Fi, iPad Pro da 13 pollici (M5) Wi-Fi + Cellular, iPad Air da 11 pollici (M4) Wi-Fi, iPad Air da 11 pollici (M4) Wi-Fi + Cellular, iPad Air da 13 pollici (M4) Wi-Fi, iPad Air da 13 pollici (M4) Wi-Fi + Cellular, iPod touch (sesta generazione), iPod touch (7ª generazione)

Lingue

inglese

App Store: Valutazione dei clienti

Valutazioni e recensioni

4,5 di 5 (69.963 valutazioni)

App Store: Recensioni clienti

2026-06-09

Assistenza ottima

Gli operatori sono disponibili h24 e sempre molto cortesi e professionali, soprattutto rispondono subito e per qualsiasi dubbio o problema. Sono stata seguita da Fabiana che rispecchia esattamente ciò descritto in precedenza, dileguando prontamente ogni mio dubbio con gentilezza e simpatia.
ldessl
Versione 3.73.1
2026-06-09

Cordiali e gentili

Sono soddisfatta da Fabiana molto veloce preparata e gentile . Grazie per il vostro servizio .
JemmyGre
Versione 3.73.1
2026-06-09

Ottima

La consiglio
pitttbulll75
Versione 3.73.1
2026-06-09

B2601MDY74ZZA0➡️50€

Apri il conto o la carta genius pay gratuita inserendo il codice sopraindicato fai una transazione di 10€ con la carta anche digitale e ricevi la 50€ 💶
Teof85
Versione 3.73.1
2026-06-09

problemi con l’assistenza

ogni volta che cambio il telefono è un circo recuperare il codice titolare perché non riconoscono il mio codice fiscale e devo fare mille giri con mail e cose varie. Ho incontrato persone davvero scortesi e poco preparate.
Beanewart
Versione 3.73.1
2026-06-08

Comunicazioni per estratti conto

Dove di trova
53Valerio
Versione 3.73.1
2026-06-08

Bonus falso

segui i passaggi per ottenere il bonus di 50
Euro nuovi iscritti, e non manda nulla . Abbastanza penoso
Gabribosco2004
Versione 3.73.0
2026-06-08

B2601M86PNLR4P 💰

Codice buddy 50€ B2601M86PNLR4P💰
gtag_z
Versione 3.73.0
2026-06-07

codice B2601MC1BK7FCU per 50€ GRATIS

Se inserite il codice B2601MC1BK7FCU in fase di apertura del conto Genius Buddy ed effettuate una transazione di almeno 10€, RICEVERETE 50€ GRATIS DA SPENDERE COME VOLETE
(sono cliente buddy dal 2019 e finora non ho mai avuto problemi, sia per il conto che per l’assistenza!)
l.mastrorilli
Versione 3.73.0
2026-06-07

.

Boh2071
Versione 3.73.0
2026-06-06

Assistenza TOP

Ho contattato l’assistenza via chat e ho ricevuto tutte le informazioni che mi servivano in modo esaustivo e con professionalità
Roccodv
Versione 3.73.0
2026-06-06

Ottima

Bella intuitiva e facile da usare
Bhomachennesó
Versione 3.73.0
2026-06-05

Terribile

L’attivazione del app è un casino, I menù sono confusionari e ci ho messo mezz’ora per trovare il mio iban, clicco il bottone per l’assistenza e finge di caricare ma non appare nessuna schermata. Imparate dalle app dei competitor come revolut perché l’applicazione buddy è davvero imbarazzante. Per finire, pure per chiudere il
Conto è un’odissea
Sembra di essere nel 2005 e non nel 2026
vale_stara
Versione 3.73.0
2026-06-04

Bonus

Pessima davvero in attesa adesso da 88 giorni per il bonus e poi c’è gente che dopo neanche una settimana la già ricevuto sconsigliata anche se regala i soldi
bruss944
Versione 3.73.0
2026-06-04

La mia esperienza

Esperienza molto negativa. Questa banca non ha filiali fisiche dedicate e, se ci si reca presso una filiale UniCredit, spesso non si riceve l’assistenza necessaria. Per qualsiasi problema si viene indirizzati alla chat con un bot, che raramente riesce a risolvere situazioni più complesse. Anche il servizio telefonico è deludente: i tempi di attesa sono lunghi e in alcune occasioni la chiamata si interrompe senza aver ricevuto supporto.
La cosa più frustrante è l’estrema lentezza nella gestione delle richieste. Sto aspettando da oltre tre settimane semplicemente per poter accedere all’applicazione, senza una soluzione concreta né tempi certi. Un livello di assistenza clienti decisamente insufficiente
jesitifany
Versione 3.73.0
2026-06-04

Pessima

Sparite le ricaricabili click dalla app UniCredit ma buddy non le gestisce
mispot
Versione 3.73.0
2026-06-04

Servizio Clienti

Ottimo e veloce, senza intoppi
Grillo14;,()
Versione 3.73.0
2026-06-04

Trovato bene

Servizio h24 operatori super gentili per qualsiasi cosa
CiaosonoLio
Versione 3.73.0
2026-06-03

Sorprendente

Questa banca mi ha sorpreso positivamente e mi fa piacere vedere pian piano come cresce come migliora e come diventa un servizio molto efficiente, ho avuto la fortuna ed anche il piacere di trovarmi in assistenza in chat con emmanuele, che mi ha seguito passo a passo, e mi ha aiutato con calma e tranquillita nel risolvere i miei... pasticci insomma, e, questo.... mi ha stupito molto, ho risolto letteralmente in meno di mezz'ora tutti i problemi che avevo, e questo la dice molto sul servizio su cui aspirano, spero che continuiate cosi, e grazie ancora emmanuele per la tua pazienza 💪🏻🫡🤝🏻🙏🏼
StividyBoy
Versione 3.73.0
2026-06-03

NON APRITE ASSOLUTAMENTE UN CONTO!!!

servizio di assistenza inesistente, nessun numero verde per chiarire i miei dubbi; solamente il chatbot che ti rimbalza con degli operatori INCOMPETENTI che danno sempre le solite risposte, ho avuto problemi con la promo buddy100 e invece di aiutarmi continuavano a dirmi di aspettare (a vuoto).
Se fate ancora in tempo evitate assolutamente di aprire un conto con loro, mi dispiace per unicredit che credevo essere più seria e professionale, è stata la mia prima esperienza con loro e sicuramente sarà anche l’ultima.
Ste____ss
Versione 3.73.0
2026-06-03

Francesco Caldore

Assistenza gentilissima 10 e lode
Francesco Caldore
Versione 3.73.0
2026-06-03

Ottimo

Ottimo
Salvo.25
Versione 3.73.0
2026-06-02

Sono tre giorni che ho la carta disabilitata

Perché la vostra app non mi permette di fare l’upgrade maggiorenne
sytfv
Versione 3.73.0
2026-06-01

nuovo cliente

ho problemi nell’apertura conto,assistenza completamente inutile
utentetriste6392
Versione 3.73.0
2026-05-30

Ottimo supporto!

Supporto sempre disponibile e risolutivo!
Sebii_D
Versione 3.73.0
2026-05-30

Nice

Nice
codatz02
Versione 3.73.0
2026-05-29

Ottima, codice B2601MX6NM31N4 per 50€ gratis

L’app è perfetta e se inserire il codice amico B2601MX6NM31N4 al momento della creazione del conto e successivamente ricaricate sul conto Buddy 10€ e poi li spendete, riceverete entro 7 giorni 50€ come benvenuto! Dovete fare tutto entro 30 giorni.
Codice B2601MX6NM31N4
Tumblurr.
Versione 3.73.0
2026-05-29

Funzionalità chat

La chat offerta da Buddy è super efficiente. Laura che mi ha dato assistenza in operazione è stata super precisa, disponibile e celere. Voto 10
Teresa tisi
Versione 3.73.0
2026-05-29

Non si aggiorna se non esci e rientri

Se fai un pagamento non lo vedi in app a meno che non esci e rientri. Che ci vuole a far aggiornare il dato?
Alessio Trombone
Versione 3.73.0
2026-05-28

male

non mi è arrivato 50 euro di bonus
lello20653
Versione 3.73.0
2026-05-28

La migliore banca online di sempre

Sono cliente buddy da un po’ di anni e mi trovo benissimo con loro. Ho provato diverse banche negli anni e posso quindi affermare che e’ la migliore banca online che abbia provato. Considerando ciò che c’è in giro…alcune banche per farti chiudere un conto richiedono una raccomandata A/R (ancora non ci credo, nel 2026!) o hanno tempi biblici di risposta o app per nulla intuitive…Sinceramente del gruppo Unicredit sono i più veloci, pratici ed efficienti. Hanno anche migliorato molto l’assistente virtuale rispetto a qualche anno fa e se non basta, c’è subito un assistente umano che ti aiuta e risponde. Anche l’app e’ molto svelta ed intuitiva, pensata per un pubblico vasto. Ps. Grazie Fabiana per avermi aiutato nella risoluzione del mio caso!
Vavvi418
Versione 3.73.0
2026-05-28

Comoda ed efficiente

Servizio clienti efficiente e tempestivo. In passato ho avuto alcune difficoltà con l’app e con i consulenti, perché le tempistiche erano piuttosto lunghe. Ultimamente invece ho avuto un riscontro positivo, perché ho avuto bisogno più volte di un supporto ed ha soddisfatto le mie esigenze.
Utente.321
Versione 3.73.0
2026-05-28

Servizio clienti eccellente!!

Ho il conto su buddybank ormai da diversi anni , e ogni volta che ho avuto un problema da risolvere in fretta o un qualsiasi dubbio in più ambiti, cliccando semplicemente sulla “B” ho avuto in maniera semplice ed immediata supporto concreto dai consulenti per la risoluzione del problema … ma in particolare modo c’è stato un consulente che più di altri ha spiccato per efficienza e gentilezza.. dopo esserci scritti in chat , mi ha chiamato telefonicamente per spiegarmi meglio e con pazienza la problematica aiutandomi a risolverla e rassicurandomi . Oggi a distanza di mesi si è ricordato di me e riagganciandosi a quella problematica , ha preso in mano la mia pratica per risolverla quanto prima .
Davvero non potevo chiedere di meglio!!!
Grazie FRANCESCO! Gentilezza , efficienza , velocità, pazienza . Doti impagabili .
Buon lavoro ragazzi ! A presto sulla “B” ;)
Franzita84
Versione 3.73.0
2026-05-27

App ottima e banca veloce

App eccezionale e banca con tanti servizi (che altre hanno a pagamento) gratuiti.
B2601MAR936WW5 il codice da inserire in fase di iscrizione per un bonus cash e subito prelevabile di 50€.
ciaetto
Versione 3.73.0
2026-05-26

Poor costumer support

After quit sometime waiting to be contacted from a human support, the language and the effort that the person take into place was veryyyy poorly and with ironic responses over a real simple problem that can be easily fixed they totally close the process of my account I don’t understand if this was the effort they take for opening what would be for the situation that I would have had the account! Nice costumer support!
Anoosh96
Versione 3.72.0
2026-05-26

NON APRITE UN CONTO

Il servizio clienti fa schifo. Chiudere il conto: impossibile.
Mi dispiace, ma assolutamente sconsigliato!
AACC!!
Versione 3.72.0
2026-05-25

Non al passo coi tempi..

Nata per i giovani, con l’idea di filiale digitale si è arenata, facendosi sorpassare dalla concorrenza.
Spesso il conto non si aggiorna dopo l’esecuzione di un bonifico, da qualche mese ti applicano dei costi di 50 cent per gli addebiti derivati da servizi come PayPal o simili.
Insomma un conto corrente che presto chiuderò.
napster88
Versione 3.72.0
2026-05-25

servizio clienti

Ho avuto un problema con la gestione della carta e tramite la chat buddy sono riuscita immediatamente a risolvere.
giorgiafartadee7
Versione 3.72.0
2026-05-25

Ottima Assistenza

Grazie Melissa per il supporto e la risoluzione della problematica.
LorenzoCe
Versione 3.72.0
2026-05-23

Alessia: Assistenza buddy

L’app in generale è davvero incredibile , fra opzioni, vastità di carte , assistenza h24 e tanto altro .
In particolare voglio dare una recensione super positiva per elogiare Alessia, un’assistente buddy che subito, in prontezza mi ha risolto un piccolo problema che avevo , davvero complimenti per la serietà, velocità ed efficienza👏🏽👏🏽
cirok010
Versione 3.72.0
2026-05-22

Operatore Marilena

Ringrazio l’operatore Marilena per la sua pazienza e gentilezza nell’aiutarmi a risolvere un problema con l’app.
BuddyRita
Versione 3.72.0
2026-05-21

Codice amico B2601MJNUB7XDZ

Usate il mio codice per ottenere 50€ bonus aprendo un conto o attivando la carta ricaricabile con IBAN Genius pay! Ottima banca
GioPeccati
Versione 3.72.0
2026-05-20

Passo indietro

Con questo ultimo aggiornamento si è persa la semplicità dell’app, la sua fluidità. Adesso ci sono opzioni duplicate in diversi menù. Una grafica confusa e poco comprensibile! È identica a l’app terribile di UniCredit…veramente un passo falso.
Matte nogame
Versione 3.72.0
2026-05-20

CODICE AMICO BUDDY!!!

🎁 50€ PER TE 🎁
CODICE AMICO: B2601MNAYAJ0FO
Hai già buddybank?
Apri il conto corrente Genius Buddy usando il mio codice invito : B2601MNAYAJ0FO e riceverai 50€ di bonus Amazon! 🎁
È tutto molto semplice:
1. Apri il conto (ci metti pochi minuti, tutto da app o da sito)
2. Usa il mio codice :
B2601MNAYAJ0FO  🙏🏻
3. Fai una qualsiasi spesa da almeno 10€ con la carta di debito associata al conto (fisica o anche digitale)
✅ Riceverai 50€, io ne ricevo altri 50€ (grazie mille in anticipo! ✌🏻) 🎉🎉❤️
Wallyilcoyote111
Versione 3.72.0
2026-05-20

Banca eccezionale

Utilizzo buddybank dal 2018 la trovo una banca online stupenda
Tommydet71
Versione 3.72.0
2026-05-19

un disastro, lasciate perdere

vorrei fare i miei applausi a coloro che hanno creato questo DISASTRO di applicazione. ero intenzionata ad aprire un conto con buddy bank ma, tra la lentezza a ogni tasto toccato e la confusione che ogni pagina presenta, ho rapidamente cambiato idea. ve la sconsiglio fortemente.
jasminetemofonte
Versione 3.72.0
2026-05-19

Meh

Applicazione vecchia lenta e poco intuitiva
Per il resto banca affidabile, ma ripeto, tutto vecchio nell’interfaccia
Dustinuzzo
Versione 3.72.0
2026-05-19

Scarsi

I bonus arrivano dopo 90 giorni, si fanno pagare anche l’aria come la carta fisica e ha dei costi soprattutto e non passa nella maggior parte dei pos perché non abilitara a tanti circuiti, non concedono fidi e carte senza rilasciare motivazioni ma facendo i classici copia ed incolla.. DA EVITARE !
taucond
Versione 3.72.0
2026-05-18

Buonissimo

Una banca buona come la fisica
Felipe De Nez 15
Versione 3.72.0
2026-05-18

B2601M5P6QVNKO per 50 💶💶

Apri il conto gratuito inserisci il codice: B2601M5P6QVNKO in fase di apertura. Effettua una transazione di almeno 10€ con la carta My One, anche tramite Apple Pay, Google Pay o Samsung Pay, e ricevi 50€.
B2601M5P6QVNKO
Versione 3.72.0
2020-12-21

Due mesi e mezzo di attesa e ancora nessuna risposta

Sono cliente Buddybank da due anni e mezzo e l’ho consigliata ad alcuni amici per la promo dei 40€. Sono passati oltre due mesi e dei 4 amici invitati 3 stanno ancora attendendo la convalida ai documenti. Sono state inviate più email ma nessuna risposta. Inutile dire che io ho fatto una figuraccia a consigliarla e che una lentezza e assenza di servizio di questo tipo è veramente inaccettabile. Essendo cliente ho chiesto più volte in chat quanto fosse il tempo massimo d’attesa e mi è sempre stato detto che non esiste un tempo massimo definito. Anche questa cosa mostra ovviamente mancanza di serietà. Un servizio deve avere dei tempi massimi definiti, non si può mica attendere oltre due mesi per l’attivazione di un conto! Tra l’altro ormai mancano solo 10 giorni al 31 dicembre, sarebbe veramente una presa in giro se i documenti venissero convalidati e i conti venissero attivati a inizio 2021 in modo da non accreditare i 40 euro di bonus. Le richieste sono state fatte il 12 ottobre!!! Davvero deluso in tutto e per tutto, sconsigliatissimo a tutti. Vedrò di disattivare anche il mio conto il prima possibile. La pazienza ha un limite d’altronde.
David Yun
Versione 2.0.19
2020-12-08

1AF42D .. Lo utilizzo da 2 anni

Uso buddy da circa 2 anni ormai quando per attirare la clientela , regalavano le AirPods dopo aver speso 500€ tramite ApplePay. Vi dirò che all’inizio ero scettico ma ci ho voluto provare lo stesso. Non me ne sono mai pentito .. ho chiuso l’altro conto ed ora viaggio solo con buddy (carta di credito, Telepass, domiciliazioni...di tutto) , se non fosse solo per l’assistenza concierge (da sempre modulo base) ; è veramente un’ottima banca! Prossimo step sarà il mutuo! :)
Se qualcuno dovesse ritenere utile tale recensione e vuole unirsi in questa famiglia vi lascio il mio codice invito valido per vedersi accreditate 40€ all’apertura del conto (che ammetto ultimamente , dato l’aumento della mole di lavoro, ci stanno mettendo un po’ di più): 1AF42D
Manuel.M.
Versione 2.0.18
2020-12-08

Codice 2F98B5 per ottenere 40€

L’app è praticamente perfetta, la grafica è stupenda ed è tutto impostato in modo ottimale e intuitivo.
Parlando del conto posso dire che ovviamente è tutto a costo 0, questo vi permetterà di avere un conto che in questo caso sarà gestito da UniCredit, quindi completamente sicuro e affidabile.
Ovviamente c’è la possibilità di utilizzare gli atm di UniCredit per effettuare tutte le operazioni che si svolgono normalmente ma in più potrete fare molte cose dall’app dai bonifici fino a bollo e molto altro.
Infine se utilizzerete questo codice 2F98B5 potrete ricevere in modo completamente gratuito 40€ senza dover caricare nulla, quindi avrete un conto appena aperto con già dei soldi dentro, che dire io non esisterei un attimo a consigliarla a tutti.
Alessio1627
Versione 2.0.18
2020-12-06

OTTIMA APP E OTTIMA PROMO!!! COD. 4700DB

Ho saputo di questo conto un paio di mesi fa e ho subito proceduto ad attivarlo beneficiando così di 40€ di bonus immediatamente.
Sono stati molto veloci inviandomi la carta a casa nel giro di 24h tramite corriere. Il conto base, che vi da questa possibilità è totalmente gratuito! (Apertura, bonifici, prelievi, versamenti). Scaricate l’app e iniziate la registrazione, inserite il mio codice amico 4700DB (quattromilasettecentoDB) quando vi uscirà la casellina apposita e completate la procedura. Vi arriverà una chiamata da parte della banca x verificare i dati, dopodiché con il codice che vi verrà fornito potrete invitare fino a 6 amici e ricevere fino a 240€ gratuitamente!!!
Prelievi e versamenti direttamente tramite sportello UniCredit, comodissimo!!! Operazioni con l’app super veloci! Consigliato al 100%, una garanzia!!! Affrettatevi perché la promo scade a fine mese.
Ppcobra
Versione 2.0.18
2020-11-27

La peggiore assistenza che si possa desiderare

Ho sentito che buddybank è famosa per il servizio consierge, un servizio di assistenza impeccabile e veloce... bene, non so chi si sia inventato tutte queste storie ma questa è la mia esperienza: Ci ho messo un mese a completare l’iscrizione, a causa del tempo di attesa nel ricevere la videochiamata per verificare i dati, in più in quel mese ho sollecitato più volte mandando email al quale non ho mai ricevuto risposta e penso non siano nemmeno mai state visionate. Ad oggi, finalmente una volta ricevuta la videochiamata non posso accedere all’app, ho chiamato il numero di assistenza ieri, sono rimasto 40 minuti in attesa (e ti prendono anche in giro dicendo attesa stimata 15 minuti), oggi ho richiamato (ancora la presa in giro dei 15 minuti) e sono in attesa da 2 ore e 9 minuti (tutt’ora). Ora io capisco l’affluenza di chiamate ma qua c’è proprio una mancanza di assistenza dall’altro lato, poichè non è possibile per prima cosa che in un mese non siano in grado di rispondere a una mail; per seconda cosa non è possibile che dicano tempo stimato 15 minuti e poi ti facciano perdere 2 ore e passa di tempo in attesa. Assurdo poichè è una banca, l’assistenza dovrebbe funzionare in maniera impeccabile.
Giove Gio
Versione 2.0.16
2020-11-27

Delusione totale!

Sono stato invitato da un amico per questa carta; una volta fatta l’iscrizione, invio documenti ecc ho iniziato ad invitare i miei amici. Oggi siamo al 27 Novembre ed ancora aspetto la famosa videochiamata per accertare l’autenticità dei dati di questi miei due amici.
Questi due ragazzi si sono registrati esattamente a fine Settembre ed ancora aspettano la famosa videochiamata. Il bello è che io ci ho messo la faccia e per colpa vostra sto facendo una grande figura di m...! Poi dicono che hanno il numero verde h24 (grandissima stronzata) non riesci mai a parlare con chi di dovere. Scrivi in chat agli operatori e se sei fortunato aspetti ore senza che ti risolvono il problema! Solleciti per mail e se sei fortunato aspetti settimane!
Oggi ripeto, sto aspettando ancora che facciano la famosa videochiamata a questi due ragazzi! Speriamo che ce la faremo nel 2050!!!
Eugenio Volpe
Versione 2.0.16
2020-11-21

Ottimo servizio e 40 € gratis con 7928EA

Che dire ottimo servizio. Contrariamente a tante altre banche online permette il pagamento di f24, bolli auto e ricariche telefoniche. Il servizio di assistenza al cliente è molto attento ed efficace. Bonus di 40 € all’iscrizione con il codice 7928EA. Assolutamente consigliato a tutti coloro vogliano una banca efficace, sicura ed economica. Le funzioni gratuite sono tante e vantaggiose. Tempo di registrazione lungo ma ne vale la pena (ci sono molti iscritti) presto sarà una banca con un ventaglio di clienti importante. Servizio love molto utile efficace e concorrenziale. Possibilità di accedere al credito (opzione unica per una banca di questo tipo). Possibilità di attivare una carta di credito, servizio top molto consigliato
29sep92
Versione 2.0.16
2020-10-25

STATE PERDENDO CLIENTI!

Non so più come contattarvi. Vi rimpallate il problema da un operatore all’altro. Allora, ho dato 5 stelle una volta, adesso ne devo dare 3. APP, fantastica! Tecnologicamente in Italia non ha paragoni. Io sono cliente da un anno. Solo complementi per i servizi che offrite!
Però non potete fare iniziative (40€ per ogni amico invitato) se non siete in grado di gestirle. Ho inviato esattamente 5 amici, solo in 2 sono riusciti a registrarsi. Una persona addirittura dopo la videochiamata, ha aspettato 2 settimane. Riapre l’app e vede che c’è stato un problema. 1 MESE è passato. Un’altra persone è più di 3 settimane che aspetta. Ma avete qualche problema, non potete dire che va tutto bene e che i tempi sono più lunghi. Lo vedo io sia come esperienza personale, sia su i commenti di Twitter che questa iniziativa non funziona a pieno regime. In questo modo i clienti nuovi si stufano, non aprono il conto e cancellano l’app. E peggio ancora passano alla concorrenza.
Risolvete appena possibile! Spero di cancellare questa recensione negativa.
mattia_dega
Versione 2.0.14
2020-10-20

Il TOP delle Banche Online!

Con il codice 4AC7CA si ricevono 40€ all’apertura del conto (completamente gratuito) senza costi o depositi iniziali! Inoltre invitando altri amici potrete guadagnare fino a 240€, senza alcuna spesa o vincolo!
Utilizzo Buddybank ormai da più di un anno e la sua efficienza continua a stupirmi. Il conto è completamente gratuito e sono necessari solo pochi minuti per aprirlo.
Le funzioni che amo di più sono sicuramente il prelievo cardless ed i depositi presso gli ATM UniCredit che sono senza commissioni. Per non parlare dell’assistenza 24/7 premendo il tasto B in App, i concierge sono super cordiali ed efficienti. Si possono inoltre dimenticare le file agli sportelli degli uffici postali e amministrativi, difatti è possibile pagare qualsiasi bollettino/MAV/F24 comodamente da App.
Insomma, straconsigliata! ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
Stepnappi
Versione 2.0.14
2020-10-15

Il miglior conto online

Ho aperto il mio conto in meno di 10 minuti e una volta verificata la mia identità ho iniziato ad utilizzare l’app.
Il punto di forza di questo conto corrente è proprio la possibilità di gestire qualunque cosa attraverso l’app, che è molto facile da usare ed efficace.
Non ho ancora mai riscontrato difficoltà nel fare qualche operazione con questa applicazione (proprio per la facilità di utilizzo), ma nel caso in cui si riscontrino dei problemi di qualsiasi tipo, c’è sempre l’assistenza disponibile per aiutarti in chat (e sottolineo SEMPRE).
Detto questo, consiglio a tutti di scaricarla ed iniziarla subito ad usare.
Se tutto ciò che ho scritto non vi basta e volete anche un bonus di 40€ all’apertura del conto (senza alcun deposito necessario) potete usare il codice: 72B13A
Bnmvxzcfggs
Versione 2.0.14
2020-10-06

Truffa a 5 Stelle

Vi racconto la mia storia, apro il conto Buddybank tutto sembra andare per il verso giusto, apertura conto in 48h dopo pochissimo giorni arriva la carta a casa con un packaging elegante e moderno poi inizia l’incubo. Scrivo ad un operatore usando la chat da qui l’operatore si dimentica di chiudere la chat e nell’app mi é impossibile mandare messaggi per usufruire del servizio concierge. Mando mail con allegato documento per sbloccare la situazione ma nulla altro che risposta in 24h, chiamo il numero verde che con la solita voce registrata non fa che dire che gli operatori sono occupati, chiamo ogni giorno ad ogni ora ma risultano tutti occupati. Ora ho spostato un finanziamento su un conto in cui causa malfunzionamento app non posso gestire la mia liquidità e fare bonifici. Vi consiglio a tutto di starne alla larga. Allettato da quei 40€ mi sono lasciato fregare come un pivello. Andrò per via legale cara Buddybank e ci divertiremo in tribunale. Non accetto poco professionalità da una banca a cui dietro sta Unicredit. Dovevo documentarmi prima da alcune recensioni che erano stra veritiere.
Valerio93
Versione 2.0.14
2020-05-28

Il Conto Perfetto

Un Conto Corrente Unico, ho girato quasi tutti i conti ONLINE ma questo posso garantirvi che è il migliore. Serietà, Professionalità di tutti i ragazzi che lavorano per BuddyBank sempre disponibili 24 ore su 24 e 7 giorni su 7. Un Conto Completo e per solo 9,90 al mese si hanno prelievi gratuiti presso tutti ti ATM bonifici istantanei e altri servizi che vi invito a leggere. In più ho ricevuto anche la Carta di credito World Élite grazie anche all’assistenza di E. Ufficio Carte che è stato fantastico nel gestire tutta la pratica. Un’ applicazione in continua evoluzione e se posso dare un consiglio inserire la possibilità di bloccare o revocare le domiciliazioni. E se mai sarà possibile aprire un conto cointestato. Complimenti a tutti.
Amicoalf
Versione 2.0.6
2020-05-15

Deluso

vi siete portati tutti bug e rallentamenti che si ha sulla applicazione di Unicredit almeno li si aveva il sito web a disposizione e si risolveva ma qui siamo fuori da ogni immaginazione l'unico modo per comunicare non funziona intendo la chat fornita dal applicazione, operazione semplice come fare un bonifico programmato e annullarlo al occorrenza non si può più ma se mi sbagliavo qualcosa quando faccio un bonifico ordinario che cosa succede? Si come rispondete dopo due giorni alle email e per annullare il bonifico vi devo mandare un seconda email con il mio documento vediamo quando mi rispondono e comunque se uso l'email con qui ho aperto il conto è facile capire che sono io giusto ? Spero che migliora questo tipo di servizio vi dichiarate banca online dovete esserlo bene e non voglio fare exempio di un altra banca online che va 100 volte meglio.
Speravo meglio da un applicazione online ma si come vedo che continuate ad usare gli stessi programmatori Unicredit si ottengono gli stessi risultati.
Immagino che la mia recensione non importa a nessuno ma era per informare chi come me preferisce gestire le operazioni bancarie online e non vuole andare in una filiale che cosa lo aspetta con questa applicazione.
Giova-93
Versione 2.0.5
2020-05-09

Il servizio che ti semplifica la vita...

Sono passato a buddybank da novembre dello scorso anno, ho aspettato per fare la recensione per essere certo del servizio. Ormai non riesco più a farne a meno. A parte la semplicità dell’app (a volte spiazzante, non ero abituato) il servizio dì Concierge è di una comodità impagabile per chi come me non riesce ad avere molto tempo a disposizione, aimè, per occuparsi di quelle piccole attività della quotidianità. Successivamente ho anche richiesto la carta di credito veramente bella e ben fatta (informazione non rilevante ma comunque da menzionare) che non ha mai perso un colpo fino ad ora e che ti permette anche di accedere alle lounge aeroportuali completamente gratis, certo ci sono solo 3 ingressi l’anno ma per ora non ho ulteriori esigenze e mi basta così.
In sintesi...consigliatisssima e all’avanguardia, ben fatto.
Eurecoliver
Versione 2.0.5
2020-05-04

Servizio clienti incompetente

Il 25/04 ho scaricato l’app per aprire il conto;
Ho inserito i dati (nome, cognome e codice fiscale) e cliccato il pulsante per proseguire, mi compare una schermata con il resoconto dei dati inseriti e in cui viene automaticamente compilata la data di nascita estrapolata dal C.F., fatto sta che cliccando il pulsante per proseguire compare un messaggio in cui mi informa che mancano i dati di nazionalità e nazione di nascita e mi impedisce di proseguire, allorché ho contattato l’assistenza per ottenere delucidazioni in merito e due giorni dopo ho ottenuto come risposta un semplice testo stile copia-incolla in cui dicevano di disinstallare e reinstallare l’app, lo faccio diverse volte ma nulla, il problema persiste, ricontatto l’assistenza e mi spiegano che è un problema della mia regione e delle province e non viene riconosciuta il luogo di nascita, in pratica il sistema utilizza il codice catastale presente nel C.F. Per rilevare la città, fatto sta che nei loro sistemi quel codice non è registrato e quindi non viene associato a alcuna città, dopo averlo spiegato (io all’assistenza) hanno magicamente smesso di rispondere, tralasciando il fatto che dovrebbero essere disponibili 24/7 ma rispondono dopo 2/3 giorni. Ah comunque preciso un dettaglio che rende ancora più penosa la situazione, sono cliente UniCredit, avreste almeno potuto mettere in comunicazione le banche dati tra le due banche per semplificare la registrazione ai clienti del gruppo principale.
Vibrius
Versione 2.0.4
2020-01-30

Stupefacente!

Dal giorno d’inserimento dei miei dati sull’app fino al giorno di attivazione sono passati molti giorni, non lo nego, però ciò è dipeso dall’elevato numero di nuove iscrizioni che ci sono state grazie, immagino, al bonus dei 40€.
Ma questo tempo d’attesa è stato assolutamente compensato dall’immediatezza con cui, una volta attivato il conto, mi è arrivata la carta e soprattutto l’immediatezza con cui mi hanno accreditato i 40€ in regalo! È sconvolgente la convenienza del conto così come lo è la disponibilità amichevole degli operatori, a disposizione 24h24.
5 stelle meritatissime (finora!) Speriamo non introducano canoni mensili come è successo per altre banche online partite in forma gratuita e poi passate a pagamento!
Maria Laura Zaza
Versione 1.0.54
2020-01-29

AGGIORNAMENTO: il servizio clienti proprio non esiste

Ho scritto due settimane e mezzo fa una recensione relativa al fatto che la mia utenza, attiva da oltre un anno, è stato bloccato senza preavviso, e che il numero per le emergenze è stato irraggiungibile per i 4 giorni successivi.
Ad oggi la situazione non è proprio cambiata con il servizio clienti, poichè il numero che viene presentato come attivo 24/7 risulta SEMPRE irraggiungibile. Inoltre, scrivendo via mail sia all’assistenza sia alla concierge nessuna delle due è stata in grado di risolvere il problema, nessuna delle due mi ha fornito spiegazioni sulla chiusura improvvisa del mio conto e i tempi di risposta sono stati inaccettabili.
Oggi, per colmare il tutto, un SMS mi ha comunicato che il mio conto è stato chiusto per le nuove normative antiriciclaggio, e per sbloccarlo mi è stato fornito un link per il servizio clienti unicredit, che però non mi consente di accedere poichè i dati di accesso di buddybank, gli unici in mio possesso, non sono quelli richiesti da quella pagina.
Dopo tutte queste disavventure mi sento di affermare che l’intero servizio di home banking è gestito con un’assenza totale di professionalità, e per quanto mi riguarda il mio conto può rimanere chiuso perchè non ho la minima intenzione di affidarmi a un servizio così scadente in futuro.
l_mzz0
Versione 1.0.54
2020-01-21

Ahimè, un’Odissea...

Mi sono iscritta il 1 Dicembre, su consiglio di una mia amica (già cliente), perché avevo bisogno di uno strumento semplice e comodo da poter usare all’estero. Invogliata ancor di più dal bonus, ho aspettato per giorni la mail. Settimane. E non è mai arrivata. Contattarli telefonicamente è impossibile: non importa che siano le 7 di mattina o le 3 del pomeriggio. Per cui decido di inviare alcuni messaggi in attesa di chiarimenti. Ad oggi, 11 gennaio, dopo l’ennesimo messaggio in cui chiedevo spiegazioni, mi hanno detto che la pratica sarebbe stata lavorata entro la mattinata. Purtroppo, però, sono le 23:40 e non vedo ancora nessuna mail all’orizzonte. Devo ammettere di essere molto delusa, non solo perché - alla fine - ho dovuto trovare altre soluzioni per il mio viaggio all’estero, ma anche perché, a mio parere, è stata una dimostrazione di poca professionalità. Peccato per il tanto potenziale sprecato così miseramente...
AGGIORNAMENTO 20/01: dopo avermi contattato telefonicamente all’inizio della settimana scorsa e aver giustificato il prolungato ritardo in quanto il mio nome era “collegato a personalità politicamente esposte” (controlli che avrebbero potuto eseguire prima o dei quali mi avrebbero potuto informare), mi hanno garantito che mi sarebbe arrivata la mail entro fine settimana e che non avrei perso la promozione. Indovinate? È lunedì. Dopo altri messaggi e tentativi di chiamata, ancora niente. Mi dispiace, perché veramente un servizio così scadente non me lo sarei aspettata.
AGGIORNAMENTO 21/01: non ho ricevuto alcuna chiamata per ricevere delle spiegazioni, così come ai messaggi non ho ricevuto risposta. Voi mi avevate GARANTITO che sarebbe arrivata la mail entro domenica, a fronte dei due mesi già trascorsi dalla richiesta di attivazione. È impossibile contattarvi, impossibile aprire il conto... mi chiedo, quindi, cosa debba fare.
Itsvalentinarossitv99
Versione 1.0.53
2020-01-21

La comodità di un conto smart in tasca

Buddybank è una grandissima occasione per quella fetta di consumatori alla ricerca di una banca che possa tenere il passo della crescente velocità dei nostri bisogni economico-finanziari, senza perdere tempo dietro sportelli, operatori, numeri di telefono, procedure annose. Sono correntista Buddybank da quasi 6 mesi ed è ora di qualche impressione.
Concierge dedicato eccellente (anche con note audio!), risposte esaustive e operatività 24/7: le risposte erano più immediate in passato, ma con l’aumento dei correntisti qualche manciata di minuti in più per le risposte è fiosologica.
Carta di debito Mastercard gratuita, carta di credito (dietro valutazione creditizia e garanzie reddituali) tra le migliori sul mercato a prezzo competitivo.
Prelievi gratuiti su tutta l’infrastruttura ATM di UniCredit (capillare è dir poco), versamenti gratuiti (quasi immediati) direttamente all’ATM evoluto individuabile con il locator via app (servizio esclusivo apprezzatissimo), bonifici e operazioni del conto gratuiti).
App immediata, accesso velocissimo con Face ID (o Touch ID) e veloce consultazione di movimenti su debito e credito. Supporto ad Apple Pay sia per debito che per credito, potete anche lasciare il portafoglio a casa (basta l’iPhone).
Unica miglioria che vorrei: un’interfaccia grafica migliore per spese, categorie di spesa, entrate ed uscite. È interessante monitorare il proprio bilancio e queste informazioni, ormai presenti in molte app bancarie, mancano completamente.
Buddybank è una banca giovane e merita fiducia. Sono andato oltre le varie offerte e promozioni, trovando nella mia quotidianità un istituto bancario digital serio, competente, affidabile e soprattutto Smart, fresco, veloce e reattivo.
Marco A. -
Versione 1.0.53
2020-01-11

Società veramente imbarazzante

Mi sono iscritto a Buddybank il 13 Dicembre stimolato dal bonus di iscrizione di 40 euro che viene erogato una volta completato il processo ma ad oggi, dopo quasi 30 giorni dalla richiesta e alcuni tentativi di messa in contatto con loro attraverso mail e numero verde non ho mai ricevuto risposta.
Il colmo è stato ieri che allo scadere del periodo di proroga della promozione dei 40 euro mi hanno inviato una mail in cui c’era scritto che erano pronti con la video call (stranamente l’ultimo giorno e quindi facendomi perdere la possibilità di invitare a mia volta amici e/o persone per totalizzare altri 240 euro) ma in tutta la giornata non ho avuto modo, aprendo e collegandomi sull’app diverse volte nell’arco di tutta la giornata di fare questa benedetta video call poiché le linee erano intasate e l’attesa era molto lunga. Posso dire in base alla mia esperienza che la società è gestita da persone RIDICOLE in quanto il servizio che offrono, che a mio avviso non è un servizio ma un DISSERVIZIO, è risultato pessimo e inesistente.
Muiy
Versione 1.0.53
2020-01-05

Tra i migliori conti smart!

Premetto che ho diversi conto aperti, (devoluto, N26, HYPE, Intesa e Illimity) detto ciò ho avuto modo di provarne un po’ il tutto dai tempi di apertura a l’uso quotidiano, il tutto va benissimo non ho mai avuto problemi in nessuna transazione, prelievo o altro, comodo il bonifico istantaneo anche tra altre banche diverse che lo supportano tipo intesa, UniCredit ecc. app gestita è utilizzabile davvero molto bene, per non parlare della carta arrivata in tempo molto brevi e davvero curata dalla confezione alla stessa, che altro dirvi io mi trovo benissimo se volete provarlo anche voi ed inserite il CODICE D15C09 nella fase di registrazione avrete 40€ dopo l’apertura del conto.
G.Maddalena
Versione 1.0.53
2020-01-01

Assolutamente no no e no!!

Sconsiglio vivamente, personalmente la mia esperienza è stata un calvario....
Procedure di registrazione lente e mal funzionanti, con attese per la semplice video chiamata che sono durate ore, perché dopo mezz’ora di attesa si verificava un errore tecnico.... passando poi, una volta finita questa benedetta videochiamata, per la registrazione vera e proprio, tutto perfetto finché alla fine, quando già senti il conto attivo....ecco sbucare un altro errore tecnico, quindi....chiama il consierge, ti dice di aspettare perché il problema tecnico sta già venendo risolto, aspetti 3/4 giorni, non succede nulla...richiami, ti consigliano di cancellare l’app e ripetere tutta l’epopea da capo...ritorno alla schermata delle porte dell’inferno è ancora il famoso errore tecnico ti sbarra la strada, al che si crea un circolo purgatorio infinito tra cancellazioni di app, errori tecnici e attese di 3/4 giorni...dopo un mese ho detto basta, e ho annullato tutto...quando è troppo è troppo....
rude otter
Versione 1.0.53
2019-12-30

Interfaccia poco pratica

Secondo me è da rivedere un po’ l’interfaccia... la trovo poco pratica se paragonata a quella delle banche più moderne, spesso sono richiesti inutili passaggi per informazioni che dovrebbero essere in primo piano.
Per esempio sarebbe comodo avere a disposizione i dati della carta... si può avere il pin ma si deve ricordare il codice dispositivo, cosa totalmente inutile dato che ho già sbloccato l’app con i dati biometrici... dovreste dare la possibilità di usare l’impronta per operazioni dispositive lasciando scegliere al cliente.
Anche il dover ogni volta cliccare per mostrare il saldo è totalmente inutile per lo stesso motivo...
Dover scorrere ogni volta per i movimenti...
Insomma ci siamo capiti! Copiate da soluzioni più moderne che di esempi ce ne sono parecchi, poi personalizzate col vostro stile ma così com'è ora l’interfaccia è tutt’altro che “moderna e funzionale”.
Sarebbe poi carino avere a disposizione un “salvadanaio” virtuale non accessibile alla carta... anche questa soluzione già presente nella concorrenza.
Un’app per Apple Watch? Non indispensabile però dai, una banca dedicata esclusivamente a utenti Apple... lo davo per scontato.
Attualmente, mi spiace dirlo, ma gli unici vantaggi rispetto ad altre banche “moderne” sono il poter versare contanti negli ATM evoluti UniCredit e l’ottimo servizio Concierge.
Spero che nel 2020 siano previsti un bel po’ di miglioramenti.
EDIT: Bene, non vedo l’ora di vedere i cambiamenti e aggiungo una stella per il rinnovo gratuito della carta, evidentemente avevo capito male. :)
Comunque facevo più un confronto con un famoso conto tedesco più che con la carta con IBAN della quale fare riferimento voi.
Ergozigoto
Versione 1.0.53
2019-12-22

Un parto!

È da oltre due settimane che attendo di ricevere l’email per poter fare la videochiamata con un operatore e completare l’apertura del conto. Ad oggi non è ancora arrivato nulla. Capisco che probabilmente abbiate molte richieste, ma tutto questo tempo di attesa scoraggia i nuovi clienti. Attenderò un altro paio di giorni, dopodiché cancellerò l’app e mi rivolgerò a un’altra banca online.
Aggiornamento: dopo quasi un mese finalmente ricevo l’email per effettuare la videochiamata, tutto bene, posso ora completare l’apertura del conto, ma ecco che nel momento in cui devo firmare il contratto sull’app appare un messaggio di errore (“errore generando il codice otp”) e si blocca. Ho mandato un email al supporto per riceve un aiuto ma dopo due giorni ancora nessuna risposta. L’apertura di questo conto sta diventando un parto, davvero, l’avessi saputo prima non mi sarei mai sognato di scegliere buddybank. Ci rivolgiamo a banche online anche perché le procedure sono più veloci di un conto tradizionale, qui invece sta diventando un’epopea. Mai più buddybank.
Secondo aggiornamento: alla fine, dopo una settimana, ho ricevuto risposta dal supporto tecnico dove mi hanno consigliato di annullare la pratica e ricominciare da capo! La pratica l’ho annullata, ho cancellato l’app e non mi rivedrete più. Ho perso due mesi. State lontani da questa banca!
_Necker
Versione 1.0.52
2019-12-17

Ottima. Assistenza e qualità altissime

All’inizio non sembra possibile che una banca possa dare un’assistenza H 24 via chat con una cortesia una preparazione di questo tipo poi ci serviva e non si riesce più a farne a meno. Attivando il modulo love a 10 € al mese invece a disposizione pure il concierge attivo 24 su 24 per risolvere qualsiasi vostro problema, una volta provato anche questo difficilmente si tornerà indietro. Consiglio a chiunque abbia un iPhone di provare questa banca , Ne resterà innamorato.
— AGGIORNAMENTO UPDATE 17 dicembre 2019.
Nella chat con l’assistenza/Concierge l’icona degli allegati sparisce poco dopo l’apertura dell chat stessa, senza possibilità di poterla cliccare. Inoltre il logo Buddy , sempre nella chat, è visualizzato con uno sfondo di un colore non consono si in modalità Dark che in modalità normale. Spero risolviate a breve 😉
Slight3
Versione 1.0.52
2019-12-04

💰💰Apri il conto e OTTINEI SUBITO 40€!! 💰💰

...Utilizza il CODICE EF8AC3 e ottieni subito 40€ sul conto!
Buddybank è semplicemente fantastico, e lo dice una che i conti online li ha provati tutti. Puoi avere, compresa nell’offerta conto e quindi GRATUITAMENTE una carta Debit Mastercard con cui fare acquisti online e aggiungere all wallet di Applepay, e anche l’assistente virtuale che risponde istantaneamente 24/7 per qualsiasi richiesta. Inoltre, a pochi euro al mese, puoi avere anche una carta di credito premium che ti fa accedere alle lounge degli aeroporti.
Riguardo alla app, è PERFETTA e ti da totale fiducia, che è molto importante quando ci sono in ballo i nostri soldi.
Ottima, non tornerò mai indietro!
Giòmarine
Versione 1.0.50
2019-09-17

Quasi perfetta

L’esperienza con Buddybank è ottima, niente stress e per qualsiasi info, problema (praticamente nessuno) o minima necessità basta scrivere nella chat con il proprio buddy e via, tutto risolto. La carta è fighissima, così come l’app ed il suo utilizzo. Aspettavo che implementassero il pagamento smart e ora da quando lo hanno attivato non ho bisogno nemmeno più di portare la carta con me, faccio tutto da smartphone pagamenti ovunque ed eventuali prelievi allo sportello. Cosa manca alla perfezione? La possibilità nell’app di creare e gestire salvadanai di risparmi, dove poter accantonare vari importi per varie necessità, vacanze, acquisti futuri, regali ecc...
Grandissimo servizio, ottimo prodotto 👏🏻👏🏻
Siupreman
Versione 1.0.40
2019-06-07

Superrrr

Appena attivato con videochiamata in solo 15 min tutto fatto ho già provato il tasto B e in una battito di ciglia mi hanno risposto chiedendo un po’ informazioni sul conto ora non resta che attendere la carta di debito e provarla ma al impatto mi sta piacendo non so se farò buddylove ma per il momento sono felicissimo consiglio a tutti buddybank solo per il servizio Concierge bancario e fantastico ho già provato tanti conti online ma questo è lì batte tutti per il momento poi il tempo mi farà capire di più ma per questo istante sono entusiasta grazie buddybank per questa piccola scoperta che ho fatto
Anche se ero un po’ scettico al inizio poi mi sono visto filmati video,commenti,youtuber, recensioni e alla fine ho detto ma si proviamo intanto il cannone zero poi si vedrà.....
Vrozimow
Versione 1.0.32
2019-05-02

Rasentiamo la perfezione se non fosse che...

Tutto perfetto, utilizzato per qualche mese anche servizio di consierge sempre utile e puntuale...
Sicuramente in occasione di viaggi all’estero può fare la differenza !
Tutte le operazioni sono molto facili , dall'apertura del conto a tutte le operazioni i passaggi sono veloci e intuitivi oltre che a costo zero !!!
Paradossalmente l’unica criticità da me riscontrata in quasi un anno di utilizzo è proprio quando si cerca di versare FISICAMENTE sul conto il denaro allo sportello.
Vero, c’è la localizzazione gps delle filiali UniCredit più vicine ma si finisce per girare a vuoto perché la mappa non specifica se nella tal filiale sia possibile versare contante o meno.
Per cui vedi si lo sportello più vicino..., ci vai pure..., ma se invece di prelevare devi versare..., il più delle volte non essendoci lo sportello abilitato ai versamenti , non puoi farlo e diventa una seccatura non da poco, oltre che una colossale perdita di tempo girare random e dover sfogliare pagine web a nastro per tentare di capire se sulla mappa il tal sportello ti consentirà di versare o meno !!!
Se magari altro che al pin su mappa metteste anche la descrizione “sportello avanzato” uno ci andrebbe a colpo sicuro al netto di eventuali malfunzionamenti.
T@xidriver
Versione 1.0.30
2019-04-08

Problemi già in fase di attivazione... ancora irrisolti

Mi piacerebbe molto poter esprimere un giudizio ma in fase di apertura del conto quando sembrava quasi conclusa la procedura, l’app da errore per un problema tecnico e da allora mi è impossibile completare la registrazione. Nonostante diverse segnalazioni telefoniche e mail col servizio clienti dopo 4 giorni dalla richiesta ed una videochiamata, non sono in ancora in grado di completare l’apertura del conto. Per carità, il personale dell’assistenza è gentile e disponibile, ma ho ricevuto sempre risposte vaghe ed evasive sulle tempistiche di risoluzione, e variabili in base all’operatore, oppure mi è stato detto che sarei stato ricontattato in tempi indefiniti lasciando intendere che passeranno giorni. Tutte queste difficoltà già in fase di apertura non sembrano buone come premesse per un conto che dovrebbe potersi aprire in pochi minuti e facilitare la vita, ma che così scoraggia un potenziale nuovo cliente come me. Sarò ben lieto di cambiare opinione se mai riuscirò ad accedere al servizio e non mi rivolgerò prima altrove per sfinimento...
canaleon-22
Versione 1.0.28
2019-04-05

Problemi tecnici?

La procedura di attivazione si è bloccata per un “problema tecnico”. Invio una segnalazione via mail e ricevo una risposta che mi dice di attendere la risoluzione del problema. Passano altri giorni e nonostante i miei solleciti il problema non viene risolto. Ho chiamato anche il numero verde ed ho ricevuto la stessa risposta evasiva. Ora sono trascorsi 15 giorni dalla mia prima segnalazione. Come è possibile??? Mi sento preso in giro e credo che rinuncerò ai servizi di questa banca che in 15 giorni non è in grado di risolvere un problema tecnico per attivare un nuovo cliente. Mi domando cosa accadrà quando dovrò affidarle i miei soldi. Ci vorranno 15 giorni anche quando avrò bisogno di prelevare o fare un bonifico? Sono senza parole.
Marcello A. S.
Versione 1.0.28
2019-03-19

Completamente soddisfatto un servizio nuovo giovane dinamico

Ho scoperto questo servizio tramite una pubblicità televisiva ho aderito immediatamente all’offerta stimolato anche dal fatto che ho visto delle recensioni molto positive e mi devo aggiungere alle valutazioni positive in quanto l’applicazione è veramente ottima tecnologicamente avanzata e intuitivamente adatta a tutti quanti anche ai meno esperti come me di applicazioni. Lo staffe e gentilissimo preparatissimo e al massimo dell’efficienza le risposte vengono date velocissimamente con una preparazione rara per quanto riguarda operatori di certi tipi di applicazioni. Per quanto riguarda le condizioni economiche del servizio mi trovo veramente molto bene quindi mi sento di consigliare assolutamente l’adesione a questo servizio complimenti!
Cenerentolaclub
Versione 1.0.27
2019-02-17

Fantastico servizio,App da sistemare

Ho usato Buddybank in questi giorni e devo dire che è veramente eccezionale e la cosa che lo rende veramente un must oltre la possibilità di caricare in contanti sul conto dallo sportello (per me é veramente fenomenale) quando si vuole in qualsiasi ora del giorno é la magnifica assistenza, ad ogni problema sono immediati nel rispondere, ha cancellato tutte le mie preoccupazioni nel non avere un consulente fisico con cui rapportarmi. Metto 3 stelle solo per il fatto che l'applicazione a confronto con Hype e N26 é scarna di alcune funzioni utili e in alcuni casi fastidiosa da usare : non posso richiedere immediatamente la giacenza media senza chiedere a Buddy, non ci sono degli spazi dove mettere da parte dei risparmi per spese pianificate per il futuro, non c'è un grafico che mostra i movimenti della carta,non posso scegliere io il tag per la spesa che ho effettuato per raggrupparle come interessa a me (lo dovrebbe fare in automatico ma fa un po' di caos, fatemelo fare anche manualmente) ed è abbastanza noioso andare sulle impostazioni per andare a mettere in pausa la carta come é veramente noioso il dover andare sulla carta per vedere i movimenti non autorizzati (e c'è anche il problema che ogni tanto nel mettere la password dispositiva la tastiera viene mostrata solo per metà,il che non mi permette di inserire la password), un redesign del l'app da questo punto di vista sarebbe utile. in sintesi consiglio a chiunque abbia intenzione di rimanere nell'ecosistema apple a lungo di farsi questo conto corrente, tralasciando questi fastidi il servizio è ottimo.
liviokokthi
Versione 1.0.26
2019-02-12

Fantastica

Ormai, dopo un anno dalla registrazione, la uso quotidianamente. Ho sostituito il conto UniCredit, che avevo già, con questo di Buddybank! Supporto sempre molto efficiente! L’app è continuamente in aggiornamento e viene sempre migliorata.
Potrebbe essere implementata una sezione per il bilancio delle spese con grafici e dettaglio delle transazioni per categoria, inoltre sarebbe necessario avere la possibilità di modificare manualmente la categoria di ogni transazione. Ancora non riesco ad utilizzare la sezione “stato pagamenti” soprattutto se applico dei filtri al ricerca. Nonostante tutto reputo che sia un ottimo conto online, mai avuto problemi quando dovevo effettuare un’operazione p un pagamento. L’unica cosa che mi manca del mio vecchio conto? I prelievi Smart! Per favore inseriteli il prima possibile, sono troppo comodi!
Giphg
Versione 1.0.26
2019-02-05

Top of Banking

Buddybank lo dice già tutto nel nome...
È la tua Banca ma è più un amico che ti aiuta e ti segue in tutto e per tutto... È semplice aprire il conto,ti riempi di attenzioni,è 24h su 24 con te ma nel senso vero della cosa perché anche di notte e nei weekend ti aiuta nelle tue operazioni e poi se attivo il modulo LOVE lei ti aiuta per tutto quello che hai bisogno e non solo per le operazioni bancarie ma nel quotidiano è lì ad aiutarti veloce ed intuitiva(prenota un tavolo,un hotel,un biglietto del treno ma anche il percorso per arrivare prima con i servizi)
E poi dietro di lei c’è UniCredit...una garanzia insomma anche per l’uso all’estero(il bancomat a EatItaly a New York insuperabile😍)
Insomma dimenticherò qualcosa ma già avete capito che perfetta per tutto quello che fai...
BaddyBank la banca che sognavo che invece è realtà!!😍
Wisemanalfio
Versione 1.0.26
2018-11-05

Ottimo servizio

Apertura conto veramente semplice e chiara. Ci sono voluti si e no 10 minuti ma solo perché leggevo bene tutto e con tutta calma. Videochiamata fatta nell’arco delle due ore successive e il tutto attivo in giornata. La carta è arrivata entro 5 giorni lavorativi in un ottimo pacco, ben curato e questo merita già tanto (sto molto attento s queste cose e sono soddisfatto per la cura dei dettagli che sto trovando).
Servizio concierge reperibile sempre a tutte le ore con risposte istantanee. Altra nota positiva la cordialità degli operatori nonostante immagino ricevano ogni giorno più o meno le stesse domande.
Associato ad Apple Pay e già utilizzato per pagare tramite contactless.
Ho già un conto UniCredit che penso chiuderò a breve per rendere il buddy l’unico attivo ed utilizzabile...sto tranquillo essendo powered by UniCredit..
L’app si presenta bene, leggera con tutto quello che serve a portata di mano.
Ci sono solo dei punti che secondo me dovrebbero essere migliorati e spero lo facciano a breve:
- Possibilità di vedere la lista delle uscite anche tramite il Wallet
- Possibilità di ricevere le notifiche istantanee anche per le entrate (ricezione dei bonifici)
- La tastiera durante l’inserimento del codice per autorizzare le modifiche risulta ogni volta con i numeri posizionati in modo random... secondo me ha poco senso.. dovrebbero lasciarla normale tanto è il proprietario che lo deve inserire
- Il tasto accedi (per chi nn usa lo sblocco con faceid) risulta coperto dalla tastiera essendo posizionato in basso... si potrebbe spostare al centro o in alto
Do 5 stelle e non 4 (solo per la mancanza delle notifiche) sulla fiducia sperando implementino queste ultime
Nel frattempo continuerò ad usare il conto come principale in attesa di chiudere l’altro ed aggiornerò la recensione con il tempo ....
Fino ad ora, grande buddybank!
DaveHarkness87
Versione 1.0.22
2018-09-27

La banca come dovrebbe essere!

Sono cliente Buddybank ormai da mesi e non posso che ritenermi soddisfatto. Oltre ad avere tutte le funzioni di base di cui ho bisogno, mi ha permesso di iniziare ad usare Apple Pay sia con carta di debito che con MasterCard Black. Ma ciò che è davvero “rivoluzionario” è il rapporto che si instaura tra banca e cliente: è possibile comunicare h24 con la banca tramite l’app!
Ho voluto dare fiducia all’idea e mi ho attivato l’abbonamento “buddybank love” che va ad aggiungere all’assistenza bancaria h24, l’assistenza personale: dalla ricerca di soluzioni ai problemi della vita quotidiana, alla prenotazione di ristoranti e concerti. Un vero e proprio assistente in carne es ossa rintracciabile sempre, weekend inclusi.
Alessandro Del Grano
Versione 1.0.20
2018-09-11

Stupendo

Quando il mio amico mi aveva consigliato l’apertura del conto, inizialmente non gli avevo dato molto ascolto. Poi dopo che ho notato sei cambi che non mi sono piaciuti, con l’altro conto che disponevo, mi sono deciso e giusto in fretta, riuscendo anche a partecipare alla promo che consisteva nel regalare le AirPods a fronte di una spesa di almeno 500€ tramite Apple Pay. Già, perché oltre ad essere tutto perfetto, la carta che viene fornita gratuitamente, è abilitata per Apple Pay. E poi c’è anche il Concierge formato da persone sempre disponibili e gentilissime ma sopratutto formate e sempre pronti a scambiare una battuta! Coniglio davvero a tutti l’apertura di questo conto che, oltre ad essere perfetto su ogni fronte a differenza della concorrenza, questo è solo per chi ha un iPhone e forniscono anche una carta gratuita MasterCard bellissima, che fa invidia a tutti 😎 Vi consiglio vivamente l’apertura del conto, il primo possibile 😁
#F96
Versione 1.0.19
2018-08-30

AMORE A PRIMO CLICK

Comincio con il dire che sono una veramente sbadata, ogni volta perdevo il pin del bancomat 🤦🏻‍♀️
Ho scoperto buddybank per caso ed e stato amore a prima vista, ho trovato uno staff molto preparato, cordiale e sempre a disposizione per qualsiasi mia esigenza ed a qualsiasi ora.
Sono sempre pronti a chiarire qualsiasi mio dubbio, da quando ho scoperto buddybank ho detto addio alle lunghe code allo sportello in banca con un semplice tasto trovo sempre qualcuno pronto ad ascoltarmi ed assistermi.
In un unica app ho tutto ciò che mi serve, e tutti i miei codici sono li a portata di un click.
La scoperta migliore del 2018 grazie buddybank per sopportare una sbadata come me a qualsiasi ora del giorno e della notte. Ho trovato la banca che fa per me 😍😍😍♥️♥️
saadiaaasabriii
Versione 1.0.19
2018-08-24

Banca innovativa, veloce, affidabile

Buonasera, volevo condividere la mia positiva esperienza con Buddybank. Innanzitutto dopo 500 euro spesi con Apple Pay ho ricevuto conferma di aver diritto alla consegna delle AirPods che riceverò entro fine settembre. Ho richiesto la carta di credito, necessitavo di riceverla entro oggi perché l autonoleggio la richiede tassativamente. Il servizio di chat sempre attivo mi ha continuamente informato sullo stato della pratica e addirittura contattato il corriere per velocizzare i tempi. Tutto è andato bene! Ho molta esperienza con le banche ma poter parlare sempre con lo sportello in modo semplice ed informale mi rende un cliente super soddisfatto! Questa banca e le persone che ci lavorano meritano! Provatela!
Bertileo
Versione 1.0.18
2018-08-08

Molto più che una banca!

Ho aperto il conto il mese scorso (tra l’altro il processo di apertura dello stesso è efficientissimo), qualche giorno dopo mi è arrivata la carta ed è già da una settimana che sto provando ad utilizzare BuddyBank come mia banca “di tutti i giorni” e che dire...mi sto trovando davvero bene! Ieri ho utilizzato il concierge per la prima volta, dovevo acquistare dei biglietti per un concerto, Francesca (L’operatrice che mi ha aiutato) mi ha subito trovato i biglietti ed ha avviato la procedura di acquisto, assicurandosi che io ed i miei amici fossimo a posto per l’alloggio. Unica cosa “negativa” è che mi ha dovuto chiedere i dati della carta di debito via telefono, sarebbe stato più veloce se il sistema glieli avesse forniti in anticipo. Comunque continuate così, avete messo in piedi una gran bella cosa 💪🏻😃
francesco.dallatorre
Versione 1.0.18
2018-08-06

Blocco in fase di registrazione - Bug in apertura fotocamera

È da 1 settimana che provo ad avanzare con la registrazione per l’apertura conto, e ogni volta l’app va in crash nel momento dell’apertura app fotocamera per la tessera sanitaria. Chiamando il call center mi hanno resettato la registrazione e consigliato di reinstallare la app, purtroppo senza successo. Ho un iPhone 7 e lo stesso identico problema ce l’ha un’amica mia sempre su un iPhone 7. Ad un punto pensavo fosse colpa della memoria quasi esaurita (da 128 GB) e ho cancellato tutte le foto nella app, ahimè senza successo.
Qualcuno potrebbe avere qualche idea/consiglio su come bypassare questo step?
Per il resto la user experience fino a questo punto della registrazione promette veramente bene!
——
Aggiornamento:
Ecco le istruzioni per by passare il problema in attesa del nuovo rilascio:
[In caso tu abbia un iPhone 7, 8, X per aggirare il problema puoi provare a rivedere le impostazioni dell’app nel seguente modo: segui il percorso Impostazioni —> Schermo e Luminosità —> Visualizzazione, all’interno delle sezione VISUALIZZAZIONE, controlla se l’impostazione è con zoom o normale , dovresti aver impostato la voce con zoom che va mutata in normale.
Dopo aver impostato la visualizzazione su normale, elimina l’app e riprova!]
A me ha funzionato! Grazie team buddy!
Stelina777
Versione 1.0.16
2018-08-06

Semplicemente straordinario

Comincio con il dire che non sono cliente UniCredit ma questo conto è veramente una cosa che proietta avanti anni luce . Io cercavo qualcosa del genere e in più posseggo iPhone quindi ....
L’apertura del conto come in tanti hanno già scritto , rapidissima e semplicissima ovunque ci si trovi , dopo pochi giorni ho ricevuto la carta buddybank con qualche problemino vista la mia impossibilità di stare a casa 24 h per aspettare il corriere ma il servizio concierge è stato efficientissimo e ha risolto tutto , infatti per la Mastercard tutto è filato liscio e in altri pochissimi giorni arrivata , entrambe in cofanetti uni più bello dell’altro , per il resto che dire funziona tutto come si vorrebbe , certo devono migliorare perché all’inizio ma la strada è sicuramente quella giusta .
Continuate cosi
Bravi
Eusebio Foresti GianPaolo
Versione 1.0.16
2018-08-03

Tutto ottimo...il servizio lifestyle così così

Sono ormai cliente di buddybank da diversi mesi, ho attivato praticamente subito il servizio buddylove per sperimentare al massimo le potenzialità di questo nuovo modello di banca. Premettiamo che economico non è dato che costa 120€ annui, proprio per questo per quanto mi riguarda il servizio di lifestyle quinquessy dovrebbe dare e fare di più. Sono molte le volte che quando chiedo informazioni, di prenotarmi un tavolo o tante altre cose i tempi di attesa posso arrivare anche ad essere di diverse ore o anche a non ricevere una risposta...cosa che non ha senso se ad esempio come mi è successo si richiede di riservare un tavolo al ristorante per la giornata stessa.
Mi auguro che la situazione migliori altrimenti tornerò al servizio base a costo zero cosa che mi dispiacerebbe perché per il resto è perfetta sotto tutti i punti di vista
pinguz7700
Versione 1.0.16
2018-07-27

Inutile

Ho aperto il conto dopo averne sentito parlare da una promoter. Mi incuriosiva il servizio concierge e volevo Apple Pay!
Ho un conto presso un gruppo bancario concorrente del gruppo UniCredit con carta di credito, carta di debito, bancomat ed accesso multicanale: posso fare tutto tramite app.
Sul fatto di poter operare tramite app Buddybank non è unica. Ma con buddybank si può operare SOLO tramite iPhone. Che succede se ti si rompe o perdi il telefono o peggio ti urbano telefono e carte e magari sei anche lontano da casa?
Il conto, comunque non offre possibilità di trading o acquisto polizze e prodotti di investimento (qualora uno volesse).
La prima versione del l’app era piena di bug, richiedere la carta di credito all’inizio non è stato possibile. Poi ce l’ho fatta ma pur richiedendo un plafond molto più basso di quello che ho presso l’altra banca, la carta mi è stata rifiutata.
Non abbandono certo la banca vecchia per una banca che mi offre di meno!
Il servizio concierge l’ho usato solo per chiedere di risolvere i problemi del l’app stessa non gli ho mai chiesto di prenotarmi cose come una cena: Credo che il tempo di aprire l’app e scrivere che cosa vuoi sia lo stesso che ci vuole a cercare il numero del ristorante su google e chiamare!
Non mi fiderei mai di un concierge per organizzare cose più complesse (tipo una festa o un viaggio) e comunque non so se lo farebbe.
Per quanto riguarda Apple Pay: Intesa San Paolo ne ha annunciato il supporto. Il mio conto Buddybank avrà vita breve!
Expo83!
Versione 1.0.16
2018-06-24

UNICA

Comincio la recensione dicendo che ho provato davvero tante banche “simili” anche se non si avvicinano nemmeno LONTANAMENTE al servizio BUDDYBANK...
Innanzi tutto essendo UniCredit, si può usare gli ATM evoluti unici di UniCredit che sono davvero comodissimi, ti permettono di versare contanti e assegni direttamente sul conto.
E poi il vero fiore all’occhiello di buddybank è il servizio 24/7 che è DAVVERO come descritto sempre celere, i ragazzi sono tutti gentilissimi e sanno rispondere a tutte le domande... e io ne faccio davvero tante😂
E come ciliegina sulla torta entro il 31 agosto se spendi 500€ con pagamenti effettuati con applepay (iphone/Apple Watch) ti regalano le mitiche AirPods 😍😍😍 davvero unici...
In fine consiglio a tutti , veramente tutti di aprire un conto buddybank
Stupendo!!!!
Versione 1.0.15
2018-05-22

buddybank ti semplifica la vita

Per chi, come me, non ama perdere tempo al telefono con un call center nella speranza che possa aiutarti in tempi rapidi, buddybank è la risposta. Premi B e in pochi istanti sei connesso con la tua banca via chat. La concierge è il vero punto di forza, persone vere che ti assistono a qualunque ora, anche di notte. La carta di credito consente l’accesso gratuito alle lounge negli aeroporti rendendo più piacevole l’attesa per il volo. Testato il servizio personalmente all’aeroporto di Madrid qualche giorno fa. Un vero lusso alla portata di tutti. Ah dimenticavo le carte sono integrate con Apple Pay 😃 La strada è ancora lunga, mancano alcuni servizi come ad esempio le notifiche push e una sezione dedicata agli investimenti, ma l’evoluzione/rivoluzione è in atto. Continuate a stupirmi 👍🏼
giogiova88
Versione 1.0.12
2018-05-07

Potere alle persone

Ad essere onesti c’è molto da migliorare, le funzionalità di base ci sono tutte ma manca la componente digital mobile only che ci si aspetta da un app del genere.
Se mi fossi fermato qua sarebbero state 3 stelle.
Tuttavia, la killer feature di BuddyBank non è l’app, ma il servizio si Concierge via chat che offrono.
P A Z Z E S C O
Li ho messi alla prova subito per due biglietti del concerto di Lorenzo a Roma (biglietti introvabili). 5 secondi per rispondermi in chat, 5 minuti dopo avevo i biglietti al prezzo di listino 😱😱😱.
Non ha prezzo, davvero.
Ti rispondono persone vere in chat e si mettono a tua completa disposizione per risolverti il problema.
Questo cambia tutto.
Non giudico più BuddyBank come un app bancaria (perderebbe) ma come un valido assistente sempre disponibile per qualsiasi problema, che per caso fa anche banking 🙃.
Stanno migliorando e molto anche in quel senso ma siamo ancora lontani dai livelli di altri competitor.
Tuttavia il servizio di Concierge, che una volta usato diventa addictive, compensa abbondantemente tutto il resto.
Non appena introdurranno altre novità banking che li portino alla pari degli altri meriteranno la sesta stella!!
Molto molto bene!
russorenato
Versione 1.0.10
2018-05-01

Buona ma deve migliorare

Il primo impatto è positivo, tutto da iPhone, apertura conto veloce (a parte un piccolo intoppo con la video chiamata), e sei subito pronto ad usare il tuo conto.
Ci sono però diverse migliorie da fare:
- notifiche push per ogni singola operazione in entrata ed uscita, sia sul conto che sulle carte
- possibilità di avere sotto controllo quanto del plafond ATM della carta di debito è rimasto, sia giornaliero che mensile
- contabilizzazione immediata delle operazioni, non che le vedo dopo 48h e più comparire sul conto
- risolvere problema dell’upload dei documenti per la richiesta della carta di credito
- aggiungere “usufruttuario” o “comodato d’uso gratuito” durante la richiesta della carta di credito quando viene chiesto della propria abitazione
- possibilità di vedere i rid automatici attivi e di poterli bloccare
- possibilità di creare e gestire operazioni ricorrenti, come per esempio un bonifico ricorrente, senza dover essere assistito dal concierge (tra l’altro molto gentile e scrupoloso)
Queste sono le cose a mio avviso principali su cui lavorare, poi ci sarebbero un paio di cose, sempre a mio avviso, secondarie come la possibilità di avere un libretto di assegni e un deposito titoli.
Per il resto complimenti!!!
=====Aggiornamento 1======
Bene, si inizia a migliorare!
- inserimento bonifico periodici da poter fare autonomamente
- switch veloce per chi vuole attivare/disattivare il modulo love
Attendiamo le notifiche push e i contatori per la carta di Debito sui massimali ATM!!
Una stella in più però ve la meritate!
Continuate così e diventerà perfetta!
Swampo
Versione 1.0.10
2018-03-14

Il futuro del conto corrente

Ho aspettato alcuni giorni dopo aver aperto il conto corrente per fare la mia valutazione definitiva. Ho testato con grande soddisfazione il servizio concierge e ne sono rimasto piacevolmente soddisfatto. L’operatore risponde immediatamente le mie domande. Il servizio di assistenza viaggi eccetera e ottimo ho chiesto una camera da Amsterdam e me l’hanno trovata al budget che avevo richiesto. La carta di debito MasterCard è arrivata puntualissima dopo due giorni ho richiesto anche la carta di credito e dopo aver fatto la registrazione in due giorni hanno dato l’ok e poi hanno spedito la carta Word Elite. Fino adesso non ho trovato alcun difetto sia sul servizio che sull’applicazione ed è solo all’inizio avranno modo di A perfezionarla ulteriormente.
Marcopolt
Versione 1.7