Name: FOREO For You
Rating: 4.7 (530 reviews)

Aggiornamento

FOREO For You

FOREO

Data release: 2018-04-22

Gratis 0%

Versione 4.2.3

12+

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Versione 4.2.3

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Data release: 2018-04-22

Istantanee iPhone

Descrizione

Sei unico. Allora, perché la tua pelle dovrebbe essere diversa? Migliora la tua routine di cura della pelle con FOREO For You e ottieni una pelle splendida e luminosa con qualsiasi dei tuoi dispositivi collegati all'applicazione FOREO. Scarica l'app e immergiti nel mondo dei trattamenti personalizzati per la pelle.

Che tu stia cercando di migliorare la tua routine di maschera viso, ottenere una pulizia migliore, goderti trattamenti massaggi guidati o ricevere la tua analisi della pelle personalizzata, FOREO For You ha ciò che fa per te con i suoi dispositivi intelligenti collegati all'applicazione:

Serie LUNA 4

LUNA 3

LUNA mini 3

LUNA 3 PLUS

LUNA 3 UOMINI

UFO 3

UFO 3 LED

UFO 3 go

UFO 3 mini

UFO 2

UFO 2 mini 2

UFO

UFO mini

LUNA fofo

Orso 2

Orso 2 go

Orso 2 corpo

Orso 2 occhi e labbra

Orso

Orso mini

Serie Orso

KIWI

Serie Peach

Negozio delle applicazioni

Approfitta della nostra ultima funzionalità - il negozio delle applicazioni - scaricando l'ultima versione di FOREO For You. Sfoglia i nostri bestseller, LUNA, UFO, ISSA, Bear e altro ancora, mentre tieni d'occhio le grandi offerte!

Lingue

FOREO For You è disponibile in 13 lingue diverse (inclusi segmenti vocali), e l'applicazione viene visualizzata automaticamente nella lingua che hai impostato nelle impostazioni di sistema del tuo telefono. Le lingue attualmente disponibili includono: inglese, tedesco, spagnolo, francese, italiano, portoghese, polacco, russo, turco, giapponese, coreano, arabo e rumeno.

Requisiti

FOREO For You utilizza la tecnologia Bluetooth per collegarsi ai tuoi dispositivi FOREO. Installa l'app sul tuo smartphone e collega il tuo dispositivo seguendo le semplici istruzioni all'interno dell'app.

Ci farebbe piacere sentirti!

Invia qualsiasi domanda, commento o feedback che potresti avere tramite www.foreo.com/support/contact e non esitare a contattarci.

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Novità nella versione 4.2.3

- We fixed a few bugs and added some performance enhancements for you to have the best FOREO experience.

Rivenditore

Nome

FOREO AB

URL

Informazioni

Sviluppatore

FOREO

Categorie

Versione

4.2.3

Dimensione

282 MB

Game Center

VPP Device Licensing

Sì

Classifica

Valutato 12+ per:

Raro/moderato contenuto medico/terapeutico

Compatibilità

iOS 15.0 o successivo

Dispositivi

iPhone 5s, iPhone 6, iPhone 6 Plus, iPhone 6s, iPhone 6s Plus, iPhone SE, iPhone 7, iPhone 7 Plus, iPhone 8, iPhone 8 Plus, iPhone X, iPhone XR, iPhone XS, iPhone XS Max, iPhone 11, iPhone 11 Pro, iPhone 11 Pro Max, iPhone SE (2a generazione), iPhone 12, iPhone 12 Pro, iPhone 12 Pro Max, iPhone 12 mini, iPhone 13, iPhone 13 Pro, iPhone 13 Pro Max, iPhone 13 mini, iPhone SE (3a generazione), iPhone 14, iPhone 14 Plus, iPhone 14 Pro, iPhone 14 Pro Max, iPhone 15, iPhone 15 Plus, iPhone 15 Pro, iPhone 15 Pro Max, iPhone 16, iPhone 16 Plus, iPhone 16 Pro, iPhone 16 Pro Max, iPhone 16e, iPhone 17, iPhone 17 Pro, iPhone 17 Pro Max, iPhone Air, iPad (5ª generazione) Wi-Fi, iPad (5ª generazione) Wi-Fi + Cellular, iPad (6a generazione) Wi-Fi, iPad (6a generazione) Wi-Fi + Cellular, iPad Pro, iPad Pro (Cellular), iPad Pro (9,7 pollici), iPad Pro (9,7 pollici) (Cellular), iPad Pro da 12,9 pollici (2a generazione), iPad Pro da 12,9 pollici (2a generazione) Wi-Fi + Cellular, iPad Pro da 10,5 pollici, iPad Pro da 10,5 pollici Wi-Fi + Cellular, iPad Pro da 11 pollici, iPad Pro da 11 pollici Wi-Fi + Cellular, iPad Pro da 12,9 pollici (3a generazione), iPad Pro da 12,9 pollici (3a generazione) Wi-Fi + Cellular, iPad Air, iPad Air (Cellular), iPad Air 2, iPad Air 2 (Cellular), iPad Air (terza generazione), iPad Air (terza generazione) Wi-Fi + Cellular, iPad mini Retina, iPad mini Retina (Cellular), iPad mini 3, iPad mini 3 (Cellular), iPad mini 4, iPad mini 4 (Cellular), iPad mini (5ª generazione), iPad mini (5ª generazione) Wi-Fi + Cellular, iPad (7ª generazione) Wi-Fi + Cellular, iPad Pro da 11 pollici (2a generazione), iPad Pro da 11 pollici (2a generazione) Wi-Fi + Cellular, iPad Pro da 12,9 pollici (4a generazione), iPad Pro da 12,9 pollici (4a generazione) Wi-Fi + Cellular, iPad Air (4ª generazione) (Wi-Fi), iPad Air (4ª generazione) (Wi-Fi + Cellular), iPad (8ª generazione) Wi-Fi, iPad (8ª generazione) Wi-Fi + Cellular, iPad Pro da 11 pollici (3a generazione), iPad Pro da 11 pollici (3a generazione) Wi-Fi + Cellular, iPad Pro da 12,9 pollici (5ª generazione), iPad Pro da 12,9 pollici (5ª generazione) Wi-Fi + Cellular, iPad (9ª generazione), iPad (9ª generazione) Wi-Fi + Cellular, iPad mini (6ª generazione), iPad mini (6ª generazione) Wi-Fi + Cellular, iPad Air (5a generazione), iPad Air (5a generazione) Wi-Fi + Cellular, iPad Pro da 11 pollici (4a generazione), iPad Pro da 11 pollici (4a generazione) Wi-Fi + Cellular, iPad Pro da 12,9 pollici (6a generazione), iPad Pro da 12,9 pollici (6a generazione) Wi-Fi + Cellular, iPad (10a generazione), iPad (10a generazione) Wi-Fi + Cellular, iPad Air da 11 pollici (M2) Wi-Fi, iPad Air da 13 pollici (M2) Wi-Fi, iPad Air da 13 pollici (M2) Wi-Fi + Cellular, iPad Pro da 11 pollici (M4) Wi-Fi, iPad Pro da 11 pollici (M4) Wi-Fi + Cellular, iPad Pro da 13 pollici (M4) Wi-Fi, iPad Pro da 13 pollici (M4) Wi-Fi + Cellular, iPad mini (A17 Pro) Wi-Fi, iPad mini (A17 Pro) Wi-Fi + Cellular, iPad (A16) Wi-Fi, iPad (A16) Wi-Fi + Cellular, iPad Air da 11 pollici (M3) Wi-Fi, iPad Air da 11 pollici (M3) Wi-Fi + Cellular, iPad Air da 13 pollici (M3) Wi-Fi, iPad Air da 13 pollici (M3) Wi-Fi + Cellular, iPad Pro da 11 pollici (M5) Wi-Fi, iPad Pro da 11 pollici (M5) Wi-Fi + Cellular, iPad Pro da 13 pollici (M5) Wi-Fi, iPad Pro da 13 pollici (M5) Wi-Fi + Cellular, iPod touch (sesta generazione), iPod touch (7ª generazione)

Lingue

italiano, arabo, ceco, coreano, francese, giapponese, inglese, polacco, portoghese, rumeno, russo, spagnolo, tedesco, thai, turco

App Store: Valutazione dei clienti

Valutazioni e recensioni

4,7 di 5 (530 valutazioni)

App Store: Recensioni clienti

2025-12-27

Ottimo inizio 🤩

Ho acquistato da poco Luna4 e mi trovo molto bene sia con la detersione che con il massaggio. In particolare l’app permette di ottenere dei veri e propri trattamenti: sarebbe interessante poter costruire un diario personale con la possibilità di caricare le proprie foto per vedere i miglioramenti e i trattamenti eseguiti. 👍👍👍

2025-11-09

Molto strano…

È molto strano che dopo un tot di tempo i dispositivi Foreo iniziano ad avere problemi… si spengono, non si collegano più, sembra che lo fanno apposta in modo che dovremmo acquistare dei nuovi dispositivi… i miei dispositivi non sono rotti, non hanno mai subito neanche una caduta, niente! E dal improvviso adesso hanno dei problemi….

2025-07-13

Worst app & product!

These are the worst product I ever spend money on and the app is terrible, there's adds every minute even if the product already cost you an arm... don't bother go for an alternative !

2025-06-08

Ottimo

Ho quattro dispositivi che uso con costanza e mi trovo benissimo. Pelle elastica luminosa e tonica nonostante i miei più che 50 anni 😉

2025-05-13

Ufo

Perfetto, lo amo tantissimo…. La pelle diventata luminosa

2024-03-04

Thieves

Now after I payed 250 euros for my device they want me to subscribe and pay monthly for treatments. Highly disappointed and not happy anymore with Foreo

2024-02-15

L’applicazione non funziona!!!

Dopo l’ultimo aggiornamento, non riesco più ad utilizzare sia il Bear che l’Ufo 2!!!! Cercate di risolvere il problema!!!!

2024-01-13

Problemi di connessione con Luna Fofo

Ho acquistato Luna Fofo circa due giorni fa.

Ho provveduto con le varie procedure. Ma nulla da fare, il mio dispositivo non rimane collegato al mio telefono. Non capisco se sia un problema del dispositivo FOREO o se il mio iPhone non 13 non accetta tale funzionalità.

2023-12-13

Si può dare 0 stella?

UFO 2 si disconnette ogni 2-3 secondi, che problema è? Possibile che un debba spendere tanti soldi per un prodotto che non funziona?

2023-11-27

Problemi con iphone13

Sarebbe tutto fantastico, peccato che con l’iPhone 13 non funziona il mio ufo 2, perde la connessione dopo 4/5 secondi

2023-07-09

Non funzionano i trattamenti Foreo Luna 3

Ho acquistato Luna 3 e purtroppo dal mio iPhone 13 non è possibile far partire i trattamenti. Parte il conto alla rovescia e poi si blocca.

Invece per UFO, i trattamenti funzionano ma non appaiono più le immagini…

Diciamo che per il costo di questi apparecchi tutti questi problemi non sono accettabili. Risolvete al più presto, grazie!

2022-12-27

Assurdo spendere così tanti soldi per un servizio pessimo!

Da rivedere completamente

2022-12-25

INACCETTABILE!

È inaccettabile che un applicazione riguardante prodotti del genere non funzioni.

Mi hanno regalato foreo 2 e non riesco a collegare maschere e diversi utilizzi.

In pratica posso usarlo solo da offline …. Anche se il prodotto da perfettamente configurato.

Una vera e propria delusione.

Soldi buttati!

2022-09-07

Pessima APP

non è ammissibile vendere dispositivi a 300€ e non avere un’App all’altezza. Assolutamente da migliorare e da rendere maggiormente intuitiva.

2022-04-13

The worst experience

I returned Foreo Bear and bought NuFace. Why? Simply because Foreo is not convenient to use, but NuFace is convenient.

Just think that in order to use Foreo I had to bring my phone, turn it on, some app, endure stupid ads, then go into the device and start a massage: so 100,500 steps instead of one simple one - turn on the device and give a massage! Who came up with such a customer journey and such a customer experience? Have you ever seen how customers use your devices?

I won't even mention that the app itself is terrible and keeps asking me to sign in even though I haven't logged out

2022-03-19

L’applicazione non si apre più

Nonostante abbia provato più volte a disinstallare e reinstallare , l’applicazione non si apre .

2022-02-23

Mai avuto problemi con questa app o con questi dispositivi

Ho deciso di lasciare la mia recensione perché trovo ingiusta la valutazione media scaturita dalle recensioni negative di chi non sa usare app o dispositivi.

Ho quasi tutti i dispositivi FOREO e da diversi anni, non ho mai sperimentato le problematiche segnalate nelle recensioni e tutto ha sempre funzionato in maniera corretta, aggiornamenti dell’app o meno.

I dispositivi sono un valido supporto per la beauty routine ( io, personalmente ne ho visto i benefici) ed è carina l’esperienza integrata con l’app.

Mi meraviglio comunque, usiamo app per qualsiasi cosa ogni giorno e adesso il problema è che i dispositivi non funzionano senza?

Per non contare il fatto che lamentarsi del costo del prodotto non ha molto senso, forse era meglio continuare ad utilizzare il rullo di giada che sparge solo batteri invece di fare una spesa simile..

Consiglio l’investimento nei prodotti FOREO, ne valgono la pena.

2022-01-26

Rasentiamo la truffa

Un dispositivo che scontato costa 244.90 euro deve essere accompagnato da una garanzia reale, non da una autentica presa in giro. Ho acquistato UFO 2 direttamente da sito del venditore, l’ho ricevuto e provato, ma non funziona correttamente perchè la funzionalità T sonic pulsation non si attiva. Ho tentato inutilmente di attivare la garanzia, ma non esiste. Risposte sempre uguali da parte del customare care che non ti consentono di uscire dal loop della totale assenza di assistenza. In pratica la garanzia è fittizia perchè all’atto pratico non c’è nessun diritto alla stessa.

È vergognoso e lo è anche che ci sia gente che presta il proprio volto a fare certe pubblicità.

2022-01-10

PESSIMA!

Ho appena acquistato il dispositivo Luna 3, ho provato ad utilizzare l’app ma la parte relativa alla detersione non funziona, la schermata rimane bloccata.

Ho cancellato l’app, spento il telefono e installato l’applicazione nuovamente ma al login non viene riconosciuta la mia password. Ho provato a fare il reset password ma non funziona!!!!

Per un dispositivo che costa così tanto mi sembra assurdo un servizio così pessimo!!

Mi aspetto una risoluzione in tempi brevissimi o renderò il dispositivo.

2021-12-17

Trattamenti snervanti

Tralasciando il fatto che trovo davvero fastidioso non poter usare il dispositivo (Bear) se non si è collegati anche all’app; non puoi eseguire il trattamento mentre guardi un video ad esempio, e la parte iniziale non si può skippare. Detto questo, da un paio di aggiornamenti circa è stata sostituita la musica rilassante di sottofondo dei trattamenti con una fastidiosissima e antipatica telecronaca che spiega cosa devi fare…utilissimo, specialmente considerando che dopo un paio di volte i movimenti in sequenza li impari a memoria.

Leggendo altre recensioni pregherò che l’app continui almeno a funzionare correttamente, altrimenti potrei aver gettato dalla finestra €300.

P.S.: il costo del serum serum serum è davvero indecentemente ingiustificato.

2021-11-10

fate un aggiornamento!!

Sinceramente trovo che l’app non sia semplice da utilizzare, con il mio Foreo Luna Mini 3 non posso selezionare la modalità Glow Boost dall’app, ma solo manualmente premendo tre volte il pulsante dietro. Era più intuitiva la versione precedente

2021-10-11

Disaster

The app doesn’t work properly (and has never done, even before this version - there were always problems).

First thing: the expensive UFO switches on automatically when starting the app but shortly after it switches off so I have to restart all over again.

2nd thing: the app and the device are not syncing. Despite I restarted the app and switched off and on the device, the program selected is not the one related to the selected mask.

3rd thing: very annoying to have the advertising of other devices when opening the app, without the possibility to skip it! I have to wait some seconds until it goes.

4th thing: the app is far too complex. Too many steps to get where you want.

I’m really disappointed since the device is very expensive and is not supported by the app as it should.

2021-08-28

Non funziona!

Il mio foreo ufo 2 non si connette all’app non riesco a risolvere il problema !vi ho contattato mille volte mai una risposta , ho scelto di eliminare applicazione e usarlo così anche se non riesce a distinguere le maschere !

2021-05-31

App orrenda

L’app non permette di modificare i trattamenti ne del bear mini ne del bear e nemmeno dell’ Ufo2.

L’unico device al quale si possono personalizzare i trattamenti e’ il luna 3. Da settembre ci sono stati diversi aggiornamenti ma non e’ cambiato nulla.

2021-05-20

Da siatemare

Bella idea una app per poter utilizzare al meglio gli strumenti di skincare, peccato che non funzioni bene. I video poi non sono sincronizzati con il commento; in un video di Luna3 addirittura di iniziare dalla parte esterna dell’occhio ma nel video la modella parte dalla parte interna; in uno dei trattamenti Bear manca addirittura il video...

Insomma ci sono da rivedere parecchie cose.

2021-05-04

Tutto perfetto!

Ho scaricato oggi l’app perché oggi mi è arrivato il FOREO 3 ! E non vedo l’ora di usarlo ! Ho provato già lapp è funziona tutto benissimo con le modalità massaggio e altro !

2021-04-11

Non funziona più niente !!!

Per favore sistemate l'applicazione !! Ad oggi è impossibile utilizzare ufo!!!

2021-03-06

Non ci siamo

Da quando è stato fatto l’aggiornamento dell’app non riesco più a fare l’analisi della pelle, sinceramente la preferivo com’era prima

2021-01-12

Mi dispiace ma....

Il programma non funziona si è chiuso e non si apre più anche se cerco di rientrare sembra una schermata morta

2021-01-01

Aggiornamento pessimo

Prima funzionava in maniera impeccabile, con l’ultimo aggiornamento non posso accedere alle molteplici funzioni dei singoli dispositivi registrati.

Nello specifico:

Luna 3 solo modalità cleaning ( senza poter modificare le velocità ).

Ufo 2 inutilizzabile dall’app.

Con la speranza che sia una situazione provvisoria

2020-12-31

Happiness

Updated app, all the colors of the rainbow are avaiable again for My Ufo; thank you soo much Foreo, you made me very happy!!!

2020-12-30

Non funziona più nulla dopo aggiornamento

Non compare il programma della pulizia e non esegue più i massaggi ,ho luna 3 e dopo l’ultimo aggiornamento è inservibile.

Aggiornamento: Foreo mi ha contattata e mi ha comunicato che risolveranno con l’aggiornamento che sarà emesso fra poco.

Sono molto contenta , sarebbe stato un peccato rovinare una routine perfetta !

2020-12-30

Impossibile sbloccare il dispositivo

Ho scritto varie volte al servizio di supporto, tuttavia pare il problema sia da attribuire all’app che non riconosce il codice a barre del mio dispositivo (non essendo indicato il numero di serie sotto al codice a barre non mi è possibile inserirlo manualmente)...penso restituirò il prodotto chiedendo il rimborso...un peccato che non si possa utilizzare un dispositivo valido (avevo già testato il luna mini play) a causa di un’applicazione che non funziona come dovrebbe...sono molto delusa

2020-12-30

The new release does not work properly.

With the new release, I can not find the cleaning program. The massage treatments are the same, but I tried the Contour crazy and the pulses are completely different.

I can not use my Luna now!!!!

2020-12-27

Luna 3

The device does not work with the new app.

2020-12-27

Foreo UFO e Luna mini 3

Ho acquistato entrambi ad aprile, durante il lockdown è in questi mesi ho avuto modo di testarli. Sono molto contenta! Ho scaricato la nuova app ieri e ho visto che, per l’Ufo, c’è una nuova funzione Smart. Non capisco però come usarla, vedo che è regolabile l’intensità di pulsazione e il caldo/freddo. Non sarebbe male avere delle informazioni in più!

2020-12-27

L’app è PESSIMA

Non riesco a capire perché non sistemino l’app... tante persone acquistano “foreo”, ma senza l’app il dispositivo non funziona al 100%!

2020-12-26

Aggiornamenti app mandano in crash il dispositivo

Oggi mi si è aggiornata l’app. Intanto la prima anomalia è che l’aggiornamento mi ha disconnesso (cosa che con aggiornamenti di app sviluppate da altri non accade).

La vera sorpresa l’ho avuta quando sono rientrata e non sono riuscita ad avviare la funzione per lavare il viso del dispositivo. Ho chiesto assistenza sia al servizio dedicato nell’app che dal form di supporto del sito, e in entrambi i casi mi sono state date istruzioni sbagliate per avviare la funzione di lavaggio. Solo sul sito ho trovato indicazioni su come accendere il dispositivo per la funzione cleansing, ma ancora adesso i successi nell’attuare la procedura sono randomici. Nell’app nella sezione How to use non ci sono istruzioni utili su come avviare il dispositivo per il lavaggio. Il massaggio agli occhi cambia intensità in alcuni passaggi (cosa che prima non accadeva) e ancora non ho capito se questa variazione dipenda da un bug introdotto dall’aggiornamento o sia una rettifica rispetto alla modalità d’uso nella zona del contorno occhi (nel qual caso perché lasciare che fino ad ora l’intensità del massaggio in quella zona così delicata rimanesse costante?)

Che dire: considerato che il dispositivo senza l’app è un oggetto di plastica praticamente inutilizzabile è bello sapere che a ogni aggiornamento i clienti si trovano a dover cambiare radicalmente l’esperienza d’uso senza nessun supporto o guida da parte degli sviluppatori o del customer care dell’azienda.

Il 3 gennaio è il compleanno di mia sorella e avevo pensato di regalarle un Luna 3, ma visto quello che mi è accaduto oggi mi orienterò su un altro regalo.

2020-12-15

APP molto carina. Fa quello che promette.

App scaricata per luna 3 recentemente acquistata.

Inizialmente non riuscivo a fare connettere l’APP con il dispositivo. Poi non riuscivo ad usare i programmi preinstallati di massaggio facciale perché appariva un messaggio ‘download treatments’ ma apparentemente non potevo scaricarli.

Entrambi i problemi si sono risolti nel giro di qualche ora dopo avere caricato completamente il dispositivo Luna e avere atteso il caricamento dei programmi di massaggio facciale che possono semplicemente richiedere un po’ di tempo.

Quindi con un po’ di pazienza, dopo qualche ora, funziona tutto perfettamente.

In ogni caso avevo contattato il supporto che mi ha risposto subito sia via chat che via email con molta cortesia.

Sono molto soddisfatta.

Spero la recensione possa essere d’aiuto soprattutto per gli impazienti come me.

2020-12-13

Problema di connessione

Il mio FOREO fofo dopo averlo registrato sull’ app, non si connette con quest’ultima, al momento dell’avvio della fase di pulizia l’app nonostante il dispositivo sia in funzione continua a ribadire collegare il fofo ..

2020-12-07

Si e no

Ho acquistato Foreo ufo e l’applicazione funziona, ma invece con Foreo Luna 3 Plus si disconnette dopo qualche secondo. Non funziona. Come posso fare?

2020-11-21

Una vera sorpresa

L'app in se è carina e funzionale ma quel che mi lascia di stucco in senso positivo è l'assistenza on line... Ho scritto a quest'ora per chiedere aiuto visto che il mio dispositivo non si connetteva più all app da qualche giorno e l'operatore subito mi ha saputo indirizzare alla soluzione abbastanza banale ma io vorrei sapere quale altra assistenza ti risponde all istante nel cuore della notte? Penso nessuno. Veramente 🔝

2020-10-21

Foreo Luna 3

Pubblicizzato con quattro tipi di massaggio... mi piacerebbe sapere dove sono... app assolutamente scadente, a differenza del prodotto...

2020-09-18

NON MI FA REGISTRARE IL MIO LUNA FOTO!! POTETE RISOLVERE?

Ho comprato ieri il mio luna foto e mi dice sempre di riprovare più tardi ?? Nn vorrei spendere quei soldi per una cosa che dopo devo rendere in negozio !!! Risolvete subito

2020-07-16

Foreo Ufo 2 e app non comunicano

Ho acquistato Foreo Ufo 2 con tante speranze, pensando di potermi prendere cura della pelle in pochi tempi e nel miglior modo possibile, il dispositivo non è per nulla economico e mi aspettavo un prodotto che funzionasse in modo smart come promesso! Invece è stato un disastro l’app e il dispositivo non comunicano e senza app il prodotto è inutile, una delusione completa e perdita di tempo perfortuna il sito dove è stato acquistato l’ha ripreso indietro e mi ha rimborsata non credo acquisterò più nulla di questo genere.

2020-02-21

Relativamente comodo

Se possedete un foreo luna fofo l’unica cosa per cui vi sarà utile l’app sarà quella della funzione della scansione della pelle.... del resto non serve a nulla non vi fa neanche iniziare il trattamento dal cellulare

2020-02-16

App and device are not synchronised

I like the device, but the app is not synchronised with the device. Such that the lady says something and the device and the video of the girl do something else. I already send my complaint to the agents but I have not received any responses. With this price I have expected much better application and support!

2020-02-12

Problema risolto

Dopo l’eliminazione e la nuova installazione dell’app (aggiornata), ora funziona. I devices sono visibili e si attivano. Grazie

2020-02-01

App non va al primo uso!

Pazzesco! avevo letto le recensioni e non volevo crederci. Ho scaricato la app prima ancora di aprire il mio ufo per vedere se almeno andava . Bene ho seguito tutto e messo la mia email e mi avvisano che mi hanno mandato il codice di verifica sulla mia email ma non mi è mai arrivato. Ho provato e riprovato ma nulla! Ho cercato di entrare dal supporto su foreo ma se metto la mia Email mi dice che non va perché non è stata controllata ! Che fare? Se non va sono costretta a fare il reso del mio ufo !!

2020-01-28

Sono sconvolta

È la prima volta che scrivo una recensione sull’apple store ma sono letteralmente sconvolta dalla totale mancanza di professionalità e di assistenza post vendita di questa azienda. Sospetto che tutte le recensioni positive siano state letteralmente comprate perché non è possibile

Passare due settimane a chiedere, supplicare di vedersi risolto un problema che impedisce di usare un dispositivo comprato fior di soldi. E vedersi rispondere con una sequela di scuse, menzogne quando non totale indifferenza. La app non funziona e senza la app non funziona il dispositivo. NON COMPRATELO statemi a sentire non ci spendete soldi perché non vi consentono nemmeno di registrarlo e di far valere la garanzia. È una truffa e sono sconvolta che non lo dica nessuno

2020-01-16

Decisamente meglio

A differenza del mio post precedente, devo dire che con l’ultimo aggiornamento tutto ora funziona benissimo

2020-01-10

Acchiappa dati

Promettendo “consigli di bellezza” ti inducono a scaricare l’app ma se non possiedi il luna 3 si prendono solo i tuoi dati, ti rimandano al loro sito che uno spot pubblicitario ai loro prodotti. Ora dopo aver pagato non poco questo dispositivo che si inventino un metodo così becero per rubarmi i dati personali mi sembra veramente vergognoso. Mi mandano una mail con 10 euro da spendere sul lori sito per i loro prodotti: I miei dati valgono 10 euro?! Non ho notato miglioramenti nell uso del prodotto.

2020-01-05

Luna fofo

Purtroppo non posso più usare il mio luna fofo. L’app continua a non funzionare, non riconosce il dispositivo in alcun modo e non lo abbina al telefono. Ho anche mandato una mail all’assistenza ma senza successo.

Peccato. Era una app valida all’inizio.

2020-01-01

Pessimo

Purtroppo per via di quest’app e di qualcosa che è stato fatto con aggiornamenti vari io sono costretta a buttare il mio Foreo UFO mini. Dall’ultima versione dell’app il mio dispositivo non viene più riconosciuto e non c’è modo di far partire il trattamento senza l’utilizzo dell’app. Ho contattato il servizio clienti e continuano a rispondermi le stesse cose: resetti la password, riscarichi l’app, metta in carica il dispositivo, crei un nuovo account etc. Il problema è che sono settimane che faccio quello che mi dicono loro ma NON VA! Il mio dispositivo è ancora in garanzia, ha un anno e 3 mesi ancora di garanzia ma non stanno facendo nulla se non inviare le mail con le solite cose. Fondamentalmente io creo un altro account con un’altra mail ma l’app dice che il dispositivo è già stato registrato a suo tempo (ma va??) e non me lo fa rifare. Insomma, per colpa di aggiornamenti che hanno fatto io non posso più utilizzare un dispositivo da 179€! E io che volevo comprare altri device perché sono validissimi, ma non mi azzardo mai più con queste premesse, butto i miei soldi. Che delusione!

2019-12-27

Inutile

Ho acquistato un paio di mesi fa il FOREO UFO ...tutto perfetto per i primi tempi, ora non funziona più, l’app che non permette l’utilizzo dello stesso compatibilmente alle maschere specifiche per il trattamento !

Perché aggiornare quando tutto funzionava alla grande???!!

Cercate di risolvere il problema !

2019-12-21

UFO MINI non funziona con APP, Servizio Clienti INESISTENTE

Ho acquistato ieri il mio UFO MINI dopo che l’ho desiderato così tanto, torno a casa e da ieri che provo a farlo funzionare con l’app e non va! Servizio clienti pessimo, nemmeno ti risponde. Una vera delusione! Peccato

2019-12-20

peccato non aver letto prima le recensioni dell'app

per Natale mi sono regalata luna fofo e ufo mini...un notevole investimento ma avevo sentito commenti positivi riguardo ai dispositivi ed ai loro benefici...al momento non riesco a connettere il mio ufo mini...ho segnalato subito la cosa al servizio clienti e sto attendendo risposta, ma la cosa peggiore è che leggo feedback di clienti che come me hanno riscontrato lo stesso problema già nel mese di novembre e nei mesi precedenti continue segnalazioni di bug a 360• per tutti i dispositivi foreo...

i profotti saranno anche di ottima qualità ma non curarsi dei problemi dell'app sapendo che è essenziale per il funzionamento dei dispositivi di ultima generazione è davvero una presa in giro nei confronti dei clienti.

Spero si risolva in fretta questa situazione perchè è davvero intollerabile spendere cosí tanti soldi e non poter utilizzare i dispositivi a causa di un app malfunzionante. la casa produttrice dovrebbe emettere dei rimborsi...la serietá si vede anche da queste cose...

2019-12-18

Ufo foreo mini non si connette piu’

Con il nuovo aggiornamento l’ufo mini non si connette piu’ con la app. E’ inutilizzabile. Acquisto sconsigliato. La App non funziona e non riesco piu’ ad utilizzare le maschere che ho comprato tranne le 2 pre impostate.

2019-11-29

Problemi di connessione con Luna 3

Appena ricevuto il dispositivo Luna3 ho avuto problemi a connetterlo al telefono.

Peccato perché sono 200 euro buttati via così.

2019-11-23

Non funziona!

Appena apro l’applicazione per identificare il numero di serie del mio FOREO luna fofo, mi dice che è errato e mi dice di inserire un dispositivo valido.

2019-11-12

Terrificante

Non riesco più a collegare il mio FOREO fofo! Qualcuno sa dirmi come devo fare? Non posso più analizzare la mia pelle.

Questa applicazione è davvero inutile!! Dovete risolvere al più presto, son mesi che non posso analizzarla e modificare il programma di pulizia

2019-08-30

Per un apparecchio così caro un’app scadente!!

Da premettere che se avessi saputo che il mio Foreo Luna mini 3 avesse funzionato solo collegato ad un’app sull’IPhone, non lo avrei mai acquistato. Perdipiù un’app piena di bug che non ha inizializzato in maniera corretta il mio apparecchio e che mi impedisce di utilizzarlo! Non ho messo solo una stella perché spero che risolvano il mio problema. Sono davvero delusa!!!

2019-08-18

Delusione

Anche per me è stata una delusione, appena acquistato Luna3 non mi permette di registrare il dispositivo, in quanto dice che è già registrato con un altro utente!!!!!! Io L ho acquistato da Sefora a New York sulla 34esima e non si che farmene di questo apparato morto!!!!!!!

2019-06-25

L’app non si apre

Dopo l’ultimo aggiornamento non riesco più ad aprire l’app. Ogni volta che la lancio vedo solo l’immagine iniziale prima che questa si chiuda automaticamente. Inoltre non ho capito una cosa: ma con Foreo Fofo devo aprire l’app ad ogni utilizzo o il dispositivo tiene conto del numero di volte che l’ho utilizzato?

2019-06-21

INUTILE

Sono veramente arrabbiata, ho acquistato il mio luna Fofo appena uscito, ho installato l’app e andava una meraviglia, ora non so quale tipo di aggiornamento orrendo hanno fatto ma non riesco più ad analizzare la mia pelle e a personalizzare la pulizia poiché mi dice di appoggiare i sensori e poi quando mi chiede di distanziarli non va avanti. Ho speso 89€ per questo apparecchio e so che funziona ma l’applicazione DEVE ESSERE CORRETTA!

2019-06-20

Sistemate l’app

Non si apre più l’app dopo gli ultimi due aggiornamenti..

2019-06-16

App aggiornata non funziona

Ho aggiornato l’applicazione è ora si apre e chiude nel giro di un secondo. Non posso più usare il mio dispositivo mini ufo. Come faccio? La vecchia versione funzionava perfettamente

2019-06-04

FOREO FOFO

Purtroppo ho aspettato con ansia l’arrivo del mio dispositivo FOFO ma dopo svariati tentativi e dopo che l’assistenza non ha risposto, non riesco a connettere il mio dispositivo all’app attraverso il Bluetooth. Mi continua a segnalare un errore nonostante io abbia provato a spegnere e riaccendere OGNI COSA come spiegato nelle istruzioni. Che peccato, anche perché non costa poco.

2019-06-03

non funziona dopo il nuovo aggiornamento

Apenna fatto l’aggiornamento e ora l’applicazione non va più: si apre, carica e subito dopo si chiude.

2019-05-29

App da migliorare!

Purtroppo non si salvano i dati della routine, quindi non si possono vedere i progressi fatti! Bisognerebbe creare una sezione dedicata al salvataggio delle routine.

2019-05-29

App pessima

La versione aggiornata dell’app mi impedisce di usare il Foreo che invece andava alla grande. Non riesco ad accedere in alcun modo ed il supporto recupero password non funziona

2019-05-27

Affidarsi alla tecnologia a volte fa vanificare l’investimento economico fatto!

A mio dispiacere sono costretta a valutare con pochissime stelle questa applicazione perché con mio rammarico non ho più la possibilità di utilizzare il mio dispositivo foreo UFO.

Mi spiego meglio: ho fatto da poco gli anni, è il mio fidanzato ha deciso di regalarmi uno dei dispositivi piu completi e costosi della linea FOREO, ossia UFO. Subito dopo l’acquisto, ho iniziato ad utilizzarlo alla lettera: scaricando l’app, registrando il mio foreo, scansionando ogni maschera prima dell’utilizzo e stupendomi effettivamente del risultato e delle prestazioni di questo dispositivo di ultima generazione, che mi ha fatto innamorare. Tutto questo fino a questa mattina: app che ha subito automaticamente un aggiornamento nella quale non riconosce più la mia mail, oppure la password anche in fase reset perché continua a dare errore di natura generico! Registrandomi con nuovo account dice che il mio ufo è stato inizializzato con un altra mail e di conseguenza non puoi iniziare il trattamento. Per farla breve: se non mi fa accedere io non posso selezionare la maschera da me scelta e di conseguenza effettuare il giusto trattamento per valorizzarne i benefici. Insomma, quando ti affidi totalmente alla tecnologia che va a vanificare tutto l’investimento economico fatto, sia dell’apparecchio che della maschera (che io ho ovviamente aperto ma che mi toccherà buttar via) scatta la delusione.

CHE RAMMARICO!

2019-05-25

Foreo

Dopo quest’ultimo aggiornamento non funziona bene. Abbiamo tutti i prodotti FOREO ma in particolare non funziona la FOREO UFO non riconosce bene le maschere. Era meglio prima di questo aggiornamento. Risolvete!

2019-05-08

App inutile

Ottimo apparecchio, ma l’app è totalmente inutile. L’analisi della pelle, dopo un mese di utilizzo, mi da lo stesso identico punteggio (possibile? Dubito, dato che ho percepito notevoli miglioramenti). I sensori a volte non interagiscono con l’applicazione, tante volte li appoggi sul viso e la schermata di analisi rimane ferma. Fate qualcosa, perché così non va per niente bene!

2019-05-02

Non funziona

Ho acquistato ieri Foreo Luna Fofo, ieri mi ha calcolato l’età della pelle, oggi volevo riaccedere e vedere i dati e mi chiede di tenere premuto 5 sec foreo... Ma non funziona nulla, anzi parte il dispositivo per iniziare a pulire il viso...

Ho disinstallato l’app pensando ad un Bug, e invece ho fatto solo peggio! Non mi fa accedere al mio profilo, mi da solo l’opportunità di crearne uno nuovo...

Non capisco!

2019-04-17

Buona! Ancora un passo in più...

Viste le recensioni precedenti ho temuto il peggio appena mi è arrivato accasa il luna fofo, invece funziona tutto alla perfezione (probabilmente merito degli aggiornamenti eh!). La trovo però un app un po’ troppo essenziale, sarebbe bello vedere di più oltre il profilo semplice (magari aggiungere le specifiche della pelle per ricordare a che punto si è di settimana in settimana, il fototipo scelto, la tipologia di pelle... cose così). Ad ogni modo non ho riscontrato problemi di connessione o reset della routine dopo l’analisi.

Buon prodotto! Grazie team Foreo!

2019-04-08

Non capisco

Quando mi faccio l’analisi della mia pelle mi dice di posizionare i sensori di luna fofo sulla guancia destra e in figura fa vedere la guancia sinistra... e poi quando uso il dispositivo devo sempre collegarlo all’app??

2019-03-17

Fantastica !

L’applicazione funziona perfettamente. È in lingua italiana. Nessun problema. Fantastica

2019-03-10

Terribile

Sono molto delusa da questa applicazione, visto che non mi lascia più analizzare la pelle. Ho provato anche a disistallarla, ma niente, sempre lo stesso. Mi dice di appoggiare i sensori alla pelle, cosa che ovviamente faccio, e quando mi dice di levarli è come se non se ne accorgesse. Non passa alla fase successiva, cioà ad analizzare la guancia sinistra. Tra l’altro ho pagato ben 80€ il mio luna fofo e vorrei poter accedere tutte le sue funzioni, invece di rimanere bloccata così.

Spero che risolvano al più presto.

2019-02-15

Il FOREO è stupendo

Non so cosa dire di questa applicazione non si salva la routine di pulizia del viso devi fare sempre tutto da capo i progressi non si salvano niente speriamo che sistemeranno il problema per adesso 2 stelle in futuro se la svilupperanno come si deve si vedrà

2019-02-09

Applicazione non soddisfacente

Sono contenta del foreo luna fofo ma questa applicazione non da’ quello che promette ... dopo lo scanner della pelle si visualizza solo la percentuale di idratazione e l’età stimata in più o in meno ... penso che siano stati fatti degli aggiornamenti che hanno annullato altre funzioni basilari per la personalizzazione... fate qualcosa per rimediare perché così il fofo è quasi inutile

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