Name: My AXA
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Aggiornamento

My AXA

AXA Italia

Data release: 2019-04-18

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Versione 3.14.0

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n.52 in Top app gratuite > Finanza

Istantanee iPhone

Descrizione

My AXA è l’app dedicata ai clienti che hanno sottoscritto una o più polizze con il gruppo AXA Italia. 

Registrati il solo 3 passaggi o accedi con lo stesso account dell’Area Clienti AXA.

 Con My AXA puoi:

• tenere sotto controllo tutte le tue polizze. Se hai una polizza risparmio, puoi monitorare l’andamento dei tuoi investimenti

• monitorare le scadenze: l’app ti ricorda quando rinnovare la patente di guida o effettuare la revisione del veicolo. Per utilizzare questa funzionalità, è necessario inserire manualmente le relative date di scadenza accedendo alla pagina di dettaglio polizza della tua auto o moto

• richiedere assistenza in ogni momento grazie al nuovo assistente virtuale: aiuto sul luogo del sinistro, invio e geolocalizzazione in tempo reale del carroattrezzi, assistenza nella compilazione del Modulo Blu!

• Creare il tuo inventario di beni posseduti in casa allegando foto, scontrini e tutto ciò che ti serve tenere a portata di mano! Potrai utilizzare il tuo inventario per aprire ad esempio un sinistro, sottoscrivere una nuova polizza Casa oppure per monitorare la data di scadenza legale dei tuoi beni

• aprire un sinistro auto, casa o infortuni e monitorarne lo stato

• se hai aperto un sinistro auto o moto, potrai prenotare la carrozzeria convenzionata più vicina a te!

• contattare il tuo agente AXA o la tua Agenzia Bancaria. Per altre tipologie di assistenza, troverai all’interno dell’app la sezione Contatti con tutti i numeri utili

• effettuare una videochiamata con il medico in caso di bisogno se hai sottoscritto una polizza Nuova Protezione salute AXA con garanzia assistenza plus o Formula Benessere AXA MPS

• scaricare i tuoi documenti di polizza

• cambiare la password di accesso all’Area Clienti AXA

Novità nella versione 3.14.0

In questa versione abbiamo introdotto un'area promozioni, ottimizzazioni grafiche e bug fixing

Rivenditore

Nome

AXA ITALIA SERVIZI S.C.P.A.

URL

https://www.axa.it/my-axa

Informazioni

Sviluppatore

AXA Italia

Categorie

Versione

3.14.0

Dimensione

119,3 MB

Game Center

VPP Device Licensing

Sì

Classifica

Classificazione: 4+

Compatibilità

iOS 11.0 o successivo

Dispositivi

iPhone 5s, iPhone 6, iPhone 6 Plus, iPhone 6s, iPhone 6s Plus, iPhone SE, iPhone 7, iPhone 7 Plus, iPhone 8, iPhone 8 Plus, iPhone X, iPhone XR, iPhone XS, iPhone XS Max, iPhone 11, iPhone 11 Pro, iPhone 11 Pro Max, iPhone SE (2a generazione), iPad (5ª generazione) Wi-Fi, iPad (5ª generazione) Wi-Fi + Cellular, iPad (6a generazione) Wi-Fi, iPad (6a generazione) Wi-Fi + Cellular, iPad Pro, iPad Pro (Cellular), iPad Pro (9,7 pollici), iPad Pro (9,7 pollici) (Cellular), iPad Pro da 12,9 pollici (2a generazione), iPad Pro da 12,9 pollici (2a generazione) Wi-Fi + Cellular, iPad Pro da 10,5 pollici, iPad Pro da 10,5 pollici Wi-Fi + Cellular, iPad Pro da 11 pollici, iPad Pro da 11 pollici Wi-Fi + Cellular, iPad Pro da 12,9 pollici (3a generazione), iPad Pro da 12,9 pollici (3a generazione) Wi-Fi + Cellular, iPad Air, iPad Air (Cellular), iPad Air 2, iPad Air 2 (Cellular), iPad Air (terza generazione), iPad Air (terza generazione) Wi-Fi + Cellular, iPad mini Retina, iPad mini Retina (Cellular), iPad mini 3, iPad mini 3 (Cellular), iPad mini 4, iPad mini 4 (Cellular), iPad mini (5ª generazione), iPad mini (5ª generazione) Wi-Fi + Cellular, iPad (7ª generazione) Wi-Fi + Cellular, iPad Pro da 11 pollici (2a generazione), iPad Pro da 11 pollici (2a generazione) Wi-Fi + Cellular, iPad Pro da 12,9 pollici (4a generazione), iPad Pro da 12,9 pollici (4a generazione) Wi-Fi + Cellular, iPod touch (sesta generazione), iPod touch (7ª generazione)

Lingue

App Store: Valutazione dei clienti

Valutazioni e recensioni

2,5 di 5 (143 valutazioni)

App Store: Recensioni clienti

2020-09-12

Impossibile registrarsi

La app continua a dire che è impossibile registrarsi al momento e invita a riprovare più tardi. Dal sito devi accettare privacy e quant’altro ma non c’è la casella da selezionare e non ti fa andare avanti nella registrazione. Bravi geni!

2020-09-10

IPhone 8 Plus

Sono un nuovo cliente AXA App scaricata.. ma non funzionante, appena arrivo a mettere la mail carica la pagina con scritto: al momento non è possibile accedere a me axa ti invitiamo a riprovare più tardi. Al momento solo una stella poi si pensa.

2020-09-03

Impossibile registrarsi

Da due giorni tento di registrarmi per effettuate un pagamento, ma mi dice di riprovare... sarà anche bella graficamente ma in quanto a funzionamento lascia molto delusi.

2020-08-14

Da quando hanno cambiato non funziona + nulla

Scaricato l app ma mentre cerco di registrarmi dopo l’inserimento dell email mi dice che “al momento non è possibile accedere....riprovare piú tardi”. È cosi da una settimana. È proprio vero che chi ha il pane, soldi, spesso non ha i denti, capacita’ di fare un app che funzioni. In piu’ il nuovo numeo verde dvi aspettare dai 20 ai 30 minuti che ti rispondano e il primo sinistro aperto con il nuovo sistema è passata una settimana e ancora non è stato aperto.....

2020-08-12

Da migliorare

Applicazione utile è ben fatta però un paio di mancanza ci sono tipo le notifiche quando scade una polizza, oppure poter pagare non solo con carta di credito ma anche con PayPal oppure Satispay.

2020-08-07

Sveglia!!!

Nella sezione "i miei documenti" le polizze sono ancora quelle dell’anno scorso!!!

Vogliamo aggiornare con le nuove?? Attestati di rischio compresi???

2020-08-04

non funziona

compilo due tre campi e si blocca, provato varie volte per aprire un sinistro in giorni diversi ma senza successo...

2020-07-31

Problemi di accesso

Risulta impossibile completare la registrazione in quanto appare sempre la stessa schermata “Al momento non è possibile accedere a My AXA. Ti invitiamo a riprovare più tardi”

2020-07-29

Polizze scadute

Forse si potrebbe aggiungere un filtro che consenta di scegliere cosa visualizzare.vedo come attive delle polizze vacanza scadute da anni.

Grazie

2020-07-23

Grrrr

Non riesco a creare un account mi dice sempre riprovare più tardi, non mi piace come inizio!

C’è qualcuno che può aiutarmi???

2020-07-22

Non riesco ad accedere

Ogni volta che provo ad inserire i miei dati e ad accedere esce la scritta “non è possibile accedere a MyAxa ti invitiamo a riprovare più tardi “. Questo succede da parecchio tempo e non capisco perché. Qualcuno mi può aiutare?

2020-07-16

Buona app!

Fa quel che deve... io ho solo la

Polizza Protezione Casa.

Ho notato che si è bloccata mentre usavo la funzione “inventario” ma mi riservo di riprovare con più calma.

2020-06-10

Da migliorare

Per piani di accumulo avere un grafico che mostra l’andamento del valore della polizza non ha senso. È chiaro che ogni mese aumenterà. È opportuno che sia indicato l’andamento del rendimento

2020-06-07

Non si connette

A distanza di giorni continua a non connettersi ed a riprovare più tardi.....forse quando avrò 90 anni??????😱

2020-05-29

Ora dopo il vs aggiornamento funziona

Finalmente ha ripreso a funzionare

Bene che si può pagare anche tramite app

Tre stelle solo perché non mi fido ancora

Bravi

2020-05-28

Ottima

Utile ed intuitiva. Correggerei solo le date di scadenza in caso di polizza con frazionamento diverso dall’annuale , riporterei la prossima scadenza anche se di frazionamento anziché quella di contratto.

2020-05-27

Non posso rinnovare via app

Ok avere le informazioni, ma non è possibile non avere la cosa più importante, ossia rinnovare la polizza. Ad oggi a me non è possibile rinnovare la mia polizza sull’app (non ho neanche l’opzione)!

Per altro ho guardato le immagini di come dovrebbe essere l’app e io le informazioni sulla revisione manco ce l ho..peccato

2020-05-26

Ma funziona...?

Scaricato l’app 3 giorni fa e ancora mi dice che è impossibile completare la registrazione...

Ma funziona davvero o è una barzelletta...?

2020-05-21

Bella e funzionale

App molto utile per avere sottomano tutte le polizze e seguire gli investimenti. Bello anche l’inventario per la polizza casa, molto utile per gestire i beni di valore.

2020-05-20

Non funziona

Non riesco a registrarmi. Impossibile usarla. Fate qualcosa.

2020-05-19

App inutilizzabile per i sinistri

Mi ritrovo a dover aprire un sinistro e a dover inserire dati di una persone nata all’estero e non posso farlo perché i paesi ricercabili sono solo quelli italiani.Anche da applicativo web non utilizzabile.

2020-05-19

App

Non funziona non mi fa creare un account !!!!

2020-05-13

Comoda

App semplice e intuitiva

2020-05-07

Mi dice nessuna polizza

Dopo l’accesso mi dice che non c’è attiva nessuna polizza da mostrare. Vedo che è un problema comune, quindi invece di chiedere i dati di ogni utente che lamenta questo problema, d’ovest re cercare il bug nei vostri sistemi!

2020-05-07

Incompleta

Trovo che se non posso visualizzare tutti gli attestati fiscali dai mie documenti ma nella pagina iniziale ci sono tutte le mie polizze diventa un’app incompleta e limitata, contattata l’assistenza e ricevuto dopo alcuni giorni una mail che mi conferma che alcune polizze non sono visualizzabili oltretutto proprio quelle che a me interessano di più.

2020-04-28

Pessima

Non funziona

2020-04-28

Polizze scomparse

Titolare di 3 polizze assicurative,l’applicazione dice nessuna in essere!!!!!!

2020-04-25

Non funziona

Dall ultimo aggiornamento non funziona più

2020-04-20

Si può fare meglio

Anche se sono passati mesi dal rinnovo di patente,revisione e naturalmente polizza mi mostra sempre che ho tutto scaduto....mah

2020-04-18

Quando serve...

Proprio ora che dovevo rinnovare le mie polizze tramite app (per via ovviamente del covid-19 sono impossibilitato ad andare come al solito in agenzia) l’app non funziona da 2 settimane.. o non puoi entrare oppure mi dice nessuna polizza da mostrare (ho 4 polizze e le ha sempre mostrate tutte)... inaccettabile, a sto punto non fat nemmeno l’applicazione

2020-04-06

Help

Salve non riesco a registrarmi sul app a l’ultima fase esce scritto riprova più tardi come posso fare grazie

2020-04-03

Niente da fare

Continua a non farmi registrare, dicendo che al momento non è possibile.

Ho anche provato a scaricare e cancellare diverse volte l’app ma niente

Sono due settimane che ci provo

2020-03-22

Ok

Problema risolto

2020-03-14

Buona e migliorabile

Ritengo la app molto semplice da utilizzare , ottima la possibilità di chiamare direttamente per aprire un sinistro. Ritengo migliorabile l’aggiornamento delle quote dei fondi personal Style, troppo indietro rispetto a quello che succede nei mercati. Morningstar riesce a quotare sostanzialmente in tempo reale. Sarebbe eccezionale poter operare dispositive,, switch, acquisti on line.

Ciao

2020-03-04

Non riesco a fare la registrazione

Avviso stiamo lavorando riprova più tardi

2020-02-26

Sarebbe bella ... se funzionasse!

Sarebbe bella ... se funzionasse! Provo a registrarmi da ieri ma non funziona. Non capisco come si faccia a mettere online un’app che non consente neanche la semplice registrazione. Sarò ben felice di modificare la mia valutazione quando riuscirò a registrarmi e ad utilizzarla

2020-02-17

Proposta Miglioria

È possibile aggiungere la data di versamento per le polizze con la formula PAC. Grazie.

2020-02-12

Buona l’idea, ma...

È un’ottima cosa poter tenere sotto controllo la polizza... peccato per i malfunzionamenti. Ho dovuto chiedere conferma alla mia agenzia di riferimento per essere sicura di essere coperta da assicurazione, perché pur essendo stata registrata la polizza, e pur essendo stata pagata entro la scadenza, secondo l’app è ancora scaduta. Mi troverò costretta a cancellarla, visto che non dà informazioni attendibili. Peccato.

2020-02-11

Non mi fa registrare

Sono 2 settimane che l’ho scaricata ma non mi fa la registrazione

2020-02-06

Documenti

L’applicazione è efficiente e facile da usare ma nella sezione documenti non si riescono a visionare è un peccato

2020-01-27

NON VA

Appena entrati con il riconoscimento touchid esce da solo dall’applicazione! Provato e riprovato... il telefono e l’ app sono aggiornate!

2020-01-23

Axa

Non funziona, vado per registrarmi metto i dati e non va avanti mi viene fuori ..stiamo lavorando riprova più tardi!!!

2020-01-02

Non fa completare la registrazione

Dice sempre inviare consenso scritto per la privacy. Fatto ma sempre uguale

2019-12-16

Niente concorso

Da qualche giorno non si riesce più a partecipare al concorso. Oltretutto chiede di fare il log in ogni 2 minuti

2019-11-23

App non funziona

Dopo aver inserito cod fiscale, n polizza quando inserisco la mail dice che non è valida. Fa cagare questa app.

2019-11-22

Promesse buoni Amazon app non funziona

Mi invitano a partecipare al concorso a premi con in palio buoni Amazon... dicono che è semplicissimo e che basta effettuare login sull’app e aprire il forziere.. ma tutto ciò non avviene. Provato a disinstallare app e rinstallarla sul mio iPhone... ma niente! Continua a non funzionare... contatto servizio clienti AXA tramite email che mi rispondono la stessa cosa, per non parlare della pessima esperienza con il customercare che sono vergognosi... spero che qualcuno risolva il problema!

2019-11-22

Ridicola

In pratica manco si riesce a registrarsi. Inviano su mail il link per la generazione della password...è una volta cliccato sul link suddetto...ti si apre l app ...alla quale per accedere serve la password che non c’è....in quanto la sto per creare...un circolo vizioso che ha del ridicolo. Perditempo...è presa in giro. Bah

2019-11-18

Non male!

Devo dire che ha gran parte delle funzionalità di cui ho bisogno! Sembra anche veloce 👌🏻

2019-11-03

Non mi appaiono tutte le polizze

Come mai non mi appaiono tutte le polizze da me sottoscritte? Dopo la scadenza, e dopo averle regolarmente rinnovate, no me le ritrovo più in app. L’aggiornamento purtroppo non è immediato...peccato! 5 stelle alla risoluzione del problema

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