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Sky Wifi

Sky Wifi

Data release: 2020-06-16
© 2020 Sky Italia s.r.l.
Sky Wifi - QR Code
Versione 3.28
4+
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Data release: 2020-06-16
© 2020 Sky Italia s.r.l.

Istantanee iPhone

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Descrizione

Con l’app Sky Wifi gestisci il tuo wifi in maniera divertente e sicura tramite smartphone o PC grazie a tante semplici funzioni.


L’app Sky Wifi è il telecomando del tuo wifi: gestisci i tuoi dispositivi e quelli della tua famiglia per creare una corretta routine digitale.


Ecco cosa puoi fare con l’app Sky Wifi:
- Modifica il nome e la password della tua rete wifi.

- (per i possessori di Ultra Wifi) attiva e configura i tuoi Sky Wifi Pod ed estendi la tua rete wifi in tutta casa.

- Controlla e personalizza in maniera semplice la tua connessione gestendo le tue preferenze per profilo o anche per singolo dispositivo.

- Scopri quanto tempo tu e la tua famiglia passate online.

- Proteggi la navigazione dei tuoi bambini attivando il Parental control.

- Crea una sana routine per i tuoi figli pianificando la disattivazione del wifi sui loro dispositivi. Puoi anche impostare un Tempo massimo di utilizzo giornaliero su alcuni profili, al raggiungimento del quale potrai decidere se ricevere solo una notifica o disattivare l'accesso al wifi.

- Con la Navigazione protetta proteggi i tuoi dispositivi e quelli della tua famiglia dai virus e malware più insidiosi per gestire in tutta tranquillità la tua navigazione online.


Requisiti:
Versione software: iOS 13 o successiva.


Per iniziare:

- scarica l’app Sky Wifi sul tuo dispositivo

- avvia l'app e accedi utilizzando il tuo Sky ID

- seleziona "Ricordami" per rimanere loggato e accedere più velocemente tutte le volte che vuoi


Per ulteriori informazioni vai su sky.it/skywifi

Novità nella versione 3.28

Aggiorniamo la app Sky Wifi regolarmente per rendere migliore la tua esperienza. In questa versione abbiamo risolto alcuni bug minori.

Rivenditore

Nome

SKY Italia Srl

Informazioni

Sviluppatore

Categorie

Versione

3.28

Dimensione

180,7 MB

Game Center

No

VPP Device Licensing

Classifica

Classificazione: 4+

Compatibilità

iOS 13.0 o successivo

Dispositivi

iPhone 5s, iPhone 6, iPhone 6 Plus, iPhone 6s, iPhone 6s Plus, iPhone SE, iPhone 7, iPhone 7 Plus, iPhone 8, iPhone 8 Plus, iPhone X, iPhone XR, iPhone XS, iPhone XS Max, iPhone 11, iPhone 11 Pro, iPhone 11 Pro Max, iPhone SE (2a generazione), iPhone 12, iPhone 12 Pro, iPhone 12 Pro Max, iPhone 12 mini, iPad (5ª generazione) Wi-Fi, iPad (5ª generazione) Wi-Fi + Cellular, iPad (6a generazione) Wi-Fi, iPad (6a generazione) Wi-Fi + Cellular, iPad Pro, iPad Pro (Cellular), iPad Pro (9,7 pollici), iPad Pro (9,7 pollici) (Cellular), iPad Pro da 12,9 pollici (2a generazione), iPad Pro da 12,9 pollici (2a generazione) Wi-Fi + Cellular, iPad Pro da 10,5 pollici, iPad Pro da 10,5 pollici Wi-Fi + Cellular, iPad Pro da 11 pollici, iPad Pro da 11 pollici Wi-Fi + Cellular, iPad Pro da 12,9 pollici (3a generazione), iPad Pro da 12,9 pollici (3a generazione) Wi-Fi + Cellular, iPad Air, iPad Air (Cellular), iPad Air 2, iPad Air 2 (Cellular), iPad Air (terza generazione), iPad Air (terza generazione) Wi-Fi + Cellular, iPad mini Retina, iPad mini Retina (Cellular), iPad mini 3, iPad mini 3 (Cellular), iPad mini 4, iPad mini 4 (Cellular), iPad mini (5ª generazione), iPad mini (5ª generazione) Wi-Fi + Cellular, iPad (7ª generazione) Wi-Fi + Cellular, iPad Pro da 11 pollici (2a generazione), iPad Pro da 11 pollici (2a generazione) Wi-Fi + Cellular, iPad Pro da 12,9 pollici (4a generazione), iPad Pro da 12,9 pollici (4a generazione) Wi-Fi + Cellular, iPad Air (4ª generazione) (Wi-Fi), iPad Air (4ª generazione) (Wi-Fi + Cellular), iPad (8ª generazione) Wi-Fi, iPad (8ª generazione) Wi-Fi + Cellular, iPod touch (sesta generazione), iPod touch (7ª generazione)

Lingue

italiano, inglese

App Store: Valutazione dei clienti

Valutazioni e recensioni

1,5 di 5 (390 valutazioni)

App Store: Recensioni clienti

2021-03-31

Spettacolo

Finalmente hanno risolto il problema dell’app adesso funziona tutto a meraviglia.
Sarofic
Versione 3.28
2021-03-31

Almeno il login

Installazione avvenuta oggi. Login non funzionante. A che cosa serve pagare i pods se non posso nemmeno attivarli?
SLATTref
Versione 3.28
2021-03-31

Nessun accesso

Dubito fortemente che possano esistere delle VERE recensioni positive in quanto dopo aver fatto il login non si riesce comunque ad accedere all app (provato da più dispositivi). PESSIMA
Unknown2358
Versione 3.28
2021-03-30

Scandaloso

È incredibile come a due mesi dall’attivazione della linea e dalla segnalazione da me effettuata presso il 170, ad oggi ancora non sia stato effettuato un aggiornamento che consenta a chi paga per ricevere un determinato servizio di accedere con le proprie credenziali nell’apposita applicazione.
Sono a dir poco schifato nel vedere come una società che fattura miliardi di euro l’anno non VOGLIA prendere provvedimenti in merito ad un DISSERVIZIO.
Spero che questa recensione sia utile a persone che pensano di passare a sky wifi, nella speranza che non facciano il mio stesso errore.
Frt 10
Versione 3.28
2021-03-28

Non funziona

Non funziona non esegue il login. Pessima risolvete
danisefyaga
Versione 3.28
2021-03-28

Nuovo aggiornamento, stesso risultato...

Non si accede, non funziona.
Il toscoveneto
Versione 3.28
2021-03-28

Perfettamente inutile!!

Bello che aggiorniate l’app regolarmente, sarebbe bello però anche riuscire ad aprirla, così, giusto per apprezzare i miglioramenti apportati!! Personalmente di centinaia di tentativi di accesso non ne è andato a buon fine nessuno!!
Albiorix66
Versione 3.28
2021-03-27

Pessima, si blocca al login

Una società come Sky non può offrire app così scadenti. Non consente l’accesso, il servizio clienti mi rimbalza da un tizio all’altro senza risolvere. Partiamo proprio male! Lunedì mi attivano la linea e non posso gestirla. Assurdo
CIOCIARO D.O.C.
Versione 3.28
2021-03-27

L’app skywifi non funziona da dicembre

Lapp non funziona da dicembre mi rimanda sempre,al login farò la disdetta domani mattina,è una fregatura. Compagnia nuova e senza esperienza
davide sini
Versione 3.28
2021-03-26

non funziona

come altri, non mi fa accedere con le credenziali. oltre 2 settimane dall’attivazione della linea, ancora non funziona. speravo in questo ultimo aggiornamento, nulla…
seb chi
Versione 3.28
2021-03-26

Impossibile effettuare il login

Ho attivato l’abbonamento 1 mese fa circa, hanno provveduto all’installazione della linea e fin qui tutto ok.
Purtroppo non sono mai riuscito ad effettuare il login. Inserite le credenziali del mio Sky ID, una volta cliccato su accedi torna alla pagina di apertura dell’app.
Spero risolviate questo bug, perché rende inutilizzabile e inutile l’app Sky Wi-Fi.
Piergiorgio de Vitis
Versione 3.26
2021-03-25

NON CI CREDO!

Ma davvero Sky, un colosso simile ha creato un app che non funziona da mesi??? Siamo partiti MALISSIMO, cara Sky. Ho appena installato oggi la fibra di Sky, ma credo che già cambierò prima dei 14 giorni di diritto di recesso. ASSURDO!
giangisbl
Versione 3.26
2021-03-25

App inutilizzabile

Infinite richieste di login in loop senza possibilità di autenticarsi.
Clubbu90
Versione 3.26
2021-03-24

Disservizi

Impossibile aprire la app con login
alicetta98
Versione 3.26
2021-03-24

App che non funziona

Quando provvederete a renderla funzionante? Da quello che ho letto sono mesi che non funziona e chi ha bisogno di rendere la propria linea ultra fibra non può farlo.
sailormoon73
Versione 3.26
2021-03-22

Agghiacciante

Non riesco nemmeno ad accedere
XxXxxxxxxxxx1754738292
Versione 3.26
2021-03-21

Non usate Sky wi di

Tre settimane e ore passate al telefono con gli operatori per avere il Wi-Fi a casa. Sconsiglio vivamente. Po I me li hanno montato e comunque non funzionava. Altri 4 giorni .
fracaracc
Versione 3.26
2021-03-18

Vergogna assoluta

Dopo tanto arriva il servizio sky wifi nella mia zona. Cliente sky da oltre 10 anni... mi affido sempre al mio centro sky! Faccio contratto e dopo 7gg arriva il modem, arriva dopo 7gg la conferma del servizio e dal 15/2/21 posso finalmente accedere... COSI PENSAVO! Faccio di tutto per attivare il modem, ma il nulla ... luci verdi ma zero segnale. Inizio le trafilate chiamate al 170 per risolvere. Oramai fastweb non è più il mio operatore e sono pure senza telefono fisso. Ogni operatore mi dice diverse cose (ne passo ben 11); una mi chiede pure che cosa è la spina tripolare perché il modem di sky va solo collegato a muro col jack. 🤪 mi organizza una video chiamata per capire e riferisce di non aver mai visto una tripolare per telefono.
E non finisce qui... il 22/2/21 comunico al 170 la mia decisione di recedere dal servizio in quanto mai entrato in funzione e nonostante l’ uscita del tecnico privato per verificare la linea da cabina a casa e conferma che il modem é difettoso e che devo chiedere la sostituzione. Ovviamente richiamo il servizio clienti e dopo tre operatori mi dicono di aver mandato un nuovo modem per il cambio. MAI ARRIVATO, ticket perso a sistema, nessuna nota.... ok confermo qui di chiudere il contratto e l’operatrice mi dice che segna la nota a sistema (scopro poi che segnala CLIENTE STUFO DI ASPETTARE VUOLE CHIUDERE!) e che lei non è formata per la chiusura/recesso contratto. Ok le confermo che la telefonata deve valere come disdetta (visto che se al telefono diciamo si alle azioni di marketing vale come va pre contratto!!!) e saluto.
La storia prosegue e il 5/3/21 vengo contattato da una ennesima operatrice che mi avvisa che per chiudere il contratto, tale deve essere prima attivo (il centro sky non lo può fare.... mah) e che provvede lei forzando l’attivazione a sistema (dal 22/2 al 5/3....... mai entrato in funzione nulla). A me resta solamente di mandare una raccomandata per disdetta, mi conferma che nulla è dovuto e che si prenderà in carico la risoluzione del problema. Mi avvisa che riceverò le mail di conferma attivazione ma è normale visto l’automazione. Prassi normale, non si preoccupi!!!
Ovviamente mando la raccomandata... il servizio mi viene comunicato attivo dal 18/2/21 MA QUANDO MAI!!!!! Ma va bene, aspetto la chiusura contratto verificando su app. Tutyo tace. Il 16/3/21 ricevo chiamata dalla 20ima operatrice, mi comunica che la mia domanda di recesso non ne può essere accolta in quanto fuori tempo massimo e che per loro il servizio é operativo dal 18/2/21. DEVO RIMANDARE RACCOMANDATA NON PER RECESSO MA CHIUSURA CONTRATTO come da clausole del contratto firmato.
Assurdo... oltre il danno la beffa! Mi comunica che dovrò pagare 11,50 di una tantum per chiusura contratto con decreto Bersani e che se dovuto nella prima fattura mi addebiteranno i costi di attivazione servizio di 99 euro!!
Non mi resta che far richiesta via risponditore automatico al numero 02/917171 e seguire tutta la trafila automatica. A conclusione la voce mi avvisa che entro 72 ore riceverò sms con conferma presa in carico della domanda. Ok ragazzi vi comunico che nessun sms mi è arrivato ma dal mio centro sky son riuscito a sapere che la disdetta contratto è accettta e prevista per il 14/4. Ma non mi sa dire altro su costi o fattura che riceverò....
La mattina dopo la disdetta al telefono mi arrivano i PODS che prontamente respingo al mittente.
Ricordatevi che qualsiasi cosa dite agli operatori NON sono assolutamente validi ai fini della nostra tutela. Loro possono registrare per il controllo qualità ma poi non serve nulla senza un esposto ufficiale ai carabinieri.
per riassumere
VI BECCATE UNA STELLA PERCHÉ NON POSSO METTERE ZERO MA DOPO 14 ANNI DI ONORATO CLIENTE SKY, PUNTUALE NEI PAGAMENTI, MAI UN PROBLEMA POSSO DIRE CHE MI SENTO DERUBATO DA QUESTO SERVIZIO, INCOMPETENZA DEL CUSTOMER CARE. PROCEDURE ASSURDE PER CHIUDERE UN CONTRATTO MAI, E RIPETO, MAI ENTRATO IN SERVIZIO PER QUANTO MI RIGUARDA COME LATO CLIENTE (MI AVETE OBBLIGATO A SOTTOSCRIVERE UN NUOVO CONTRATTO CON ALTRO OPERATORE, cambiare numero di telefono dopo 25 anni)
Se cercate un servizio efficiente e veloce non cadete nel tranello di questo operatore che al momento offre un servizio non consono alle sue competenze. Vergogna in assoluto e ricordo che un CLIENTE scontento ha un potere esponenziale.
Weider972
Versione 3.26
2021-03-18

App scadente

Ho attivato sky wifi da più d un mese come linea non ce niente da dire...connessione internet ottima ma l app sky wifi è pessima,sono riuscito ad entrare e a gestire la rete la prima settimana poi il nulla cosmico..inserendo l id mi porta alla pagina d accesso sempre..ho mandato l email all assistenza mi hanno detto che facevano controlli sul modem e di riprovare 48 h dopo ma niente..infatti con altre email non rispondono più..non sanno neanche loro il problema..spero che risolvano presto..un azienda come sky non può lanciare queste app e poi non funzionano..
seppia88
Versione 3.26
2021-03-16

App skywifi non si apre

Appena arrivati i pod dopo due settimane dall’attivazione non li posso utilizzare perche sta cavolo di app non funziona dopo che eseguo l’accesso con le credenziali ......
ariel swan
Versione 3.26
2021-03-16

App non funziona

Ho ricevuto il router ai primi di febbraio 2021
E i pod poco dopo
Ho subito scaricato l’app per configurare la rete.
NON SI RIESCE AD ANDARE OLTRE LA SCHERMATA DI AUTENTICAZIONE
È più di un mese che l’operatrice ha segnalato la cosa. Inutilmente. Nessuno ha mai chiamato.
E continuo a pagare x un servizio che non ho.
Ma a fine mese BASTA !!!
Giave
Versione 3.26
2021-03-16

Lasciate Stare ultra internet

Ho ricevuto gli Sky pod scarico l’applicazione provo a fare l’accesso e il sistema mi ributta fuori chiamo il 170 spiego il disservizio dicono ok 48h risolviamo tutto .
Dopo 9 giorni niente il problema non è stato risolto la fregatura che gli Sky pod puoi attivarli solo tramite app allora ho provveduto alla disattivazione del servizio app inutile e servizio clienti per quanto riguarda la telefonia molto molto scadente vergognoso per una azienda come SKY essendo cliente satellite da 13 anni
Raf088
Versione 3.26
2021-03-16

Accesso impossibile

Inaccettabile! Non si riesce ad accedere all’app in quanto chiede a loop le credenziali di accesso senza mai riuscire ad entrare. PESSIMA
St3f4n@
Versione 3.26
2021-03-15

non funziona

Da una settimana che son passato alla fibra Sky e non sono mai riuscito ad accedere tramite app.. incredibile.. ci fosse almeno un’altra possibilità per poter accedere al modem e cambiare le impostazioni wi-fi... invece tocca tenere tutto come impostazioni di fabbrica
Clarichmond
Versione 3.26
2021-03-15

Sky Wifi app

Lapp non funziona Ho ricevuto i pods ma non si possono attivare elimino ed installo di nuovo la app ma non funziona mi manda sempre al punto iniziale
Potete risolvere per cortesia ?
Grazie
alberto ravasi
Versione 3.26
2021-03-15

MegaAzienda

Non riesce a sviluppare un’applicazione che funzioni. Non la consiglio a nessuno già il log in non funziona. Una volta ero riuscito a loggare ma poi ha deciso di crashare appena ero entrato. Well played.
x) Alterego x(
Versione 3.26
2021-03-15

Non funziona l app

L app semplicemente non funziona: richiede continuamente le credenziali. Torno al vecchio operatore
Coblenz
Versione 3.26
2021-03-14

Non si apre

Ho appena attivato Sky Wi-Fi, dopo 4 giorni decoder arrivato e istallazione fatta. Internet velocissimo, linea voce arrivata nel giro di qualche ora. Unica pecca l’app che non si apre proprio, quindi al momento sono impossibilitato a disattivare il Wi-Fi. Devo staccare la spina. Ho provato a contattare servizio clienti ma non sono riusciti a risolvere il problema. Telefono con ultima versione, quindi il problema è proprio dell’app.
Spero che sia al più presto risolto il problema.
Vixxx80
Versione 3.26
2021-03-14

App imbarazzante

Inutilizzabile. Come già riferito da altri, non si riesce ad entrare nell’app. Quindi le funzionalità sono limitate. Inoltre ho fatto la segnalazione 15 giorni fa e ancora non hanno preso in mano la pratica.
GabrieleRusso
Versione 3.26
2021-03-14

S potessi mettere zero...

L’app non funziona. Quando si inseriscono le credenziali resta bloccata e non si accede in nessuna maniera. Il problema è risaputo ma Sky lo ignora. C’è gente che ha acquistato abbonamento ma non riesce ad attivare pod o configurare la rete da oltre un mese perché non può accedere al router. Una multinazionale come Sky che cade sua banalità del genere. VERGOGNOSO ED INCOMPRENSIBILE.
Milhouse8181
Versione 3.26
2021-03-13

Team di esperti al tuo servizio

Forse sono esperti in burraco o tresette, certo con i servizi wifi non sono del mestiere. Sono riuscito ad accedere 1 volta in 1 mese e poi basta. Esiste il Codacons o è troppo impegnato con Fedez?
tanko17
Versione 3.26
2021-03-13

L ’App non funziona e non solo......

Tralasciamo i disservizi e le telefonate che ho dovuto fare sin dall’inizio in quanto all’attivazione si erano dimenticati di attivare il servizio voce previsto dal mio contratto, quelle effettuate per ricevere i pods che per un motivo tecnico non erano partiti in automatico, questa benedetta App
Non funziona!
Non mi permette di fare il Login tornando sempre alla pagina iniziale.
Anche per questo motivo ho telefonato al servizio clienti tante volte ma mentre per le due segnalazioni su descritte la risoluzione è stata abbastanza veloce per quest’ultima la più importante (perché senza l’App non si può gestire la rete wi-fi), continua ad non essere risolta.
Capisco che il servizio è nuovo, che la pandemia con il lavoro da casa abbia influito in termini peggiorativi sull’efficienza degli operatori ma i giorni di disservizio sono veramente troppi.
S’invita ad rivedere l’organizzazione.
Grazie
Fortinik
Versione 3.26
2021-03-12

Impossibile

Ho installato , disinstallato la app piu’ e piu’ volte , inutilmente , non si riesce ad entrare.
Chiamato il 170 - assistenza SKY - ma non sanno o possono intervenire in remoto.
Gli SKY pod , quindi , inutilizzabili ...... ma il contratto di Super WIFI sottoscritto e’ iniziato cosi’ come il pagamento ....
Bruno 1955
Versione 3.26
2021-03-12

IMBARAZZANTE

Sono vostro cliente da oltre 10 anni con questa trovata di “SKYWIFI” l’avete proprio fatta fuori dal vasino. Oltre alla settimana di disservizio completo che mi avete regalato (senza linea del mio operatore precedente, senza modem e senza vostra linea) vi ricordo che ho 2 segnalazioni aperte perché questa “fantastica” applicazione NON FUNZIONA con il mio iPhone 11 e quindi. Davvero imbarazzanti e davvero una delusione questa volta.
Robyblu
Versione 3.26
2021-03-10

Funziona malissimo

Non fa accedere con le credenziali già in uso in Sky ho e Sky fai da te
Nemmeno con id
sslvo
Versione 3.26
2021-03-10

Recesnsione all’app (rete 5 stelle)

Vorrei poter entrare nell’app.. ma non è possibile.
Detto questo mi chiedo... Ma è mai possibile che nel 2021 vengan pubblicate app che non funzionano? Ma i test a chi li fate fare? A Topolino?
Speravo di poter riconfigurare la domotica con un semplice cambio di nome rete e pssw... ma purtroppo no... sistematela che cosi fa un po ridere.
homermauro
Versione 3.26
2021-03-09

Non si riesce a fare l accesso

Come posso valutare un app che non mi fa fare nemmeno l’ accesso? Faccio il log in con ID e pass e... mi rimanda alla home per fare il log in!
chiubecca
Versione 3.26
2021-03-09

Non si puó accedere all’applicazione

È da un mese che provo ad accedere all’applicazione sky wifi ma nin mi fa accedere ripetutamente. Dopo aver telefonato circa 15 volte al 170 ci hanno detto ogni volta che facevano un sollecito e di dover aspettre 48 ore per poter accedere all’applicazione. Servizio deludente e molto probabilmente faremo la disdetta del contratto. Sky wifi sconsigliata sia come servizio clienti che come gestione della installazione di sky wifi.
Michael Nesti
Versione 3.26
2021-03-09

App non funzionante

Nulla da dire sul servizio ed Sky WiFi in sé ma questa app non funziona. Non ha mai funzionato negli ultimi mesi e sfortunatamente è l’unico modo per accedere alla configurazione del modem.
Lyap2
Versione 3.26
2021-03-09

Incredibile vergogna

Router istallato il 30 gennaio.. pods arrivati oggi 9 marzo... e già ci sarebbe da dire... ma tanto sono inutilizzabili perché la loro istallazione avviene solo attraverso questa app ridicola che anche nell’ultima release richiede credenziali in un loop infinito senza mai consentire l’accesso. Ticket aperto il 30 gennaio, 7 telefonate di sollecito.. unica risposta “c’è un problema con la sua anagrafica”... quindi nel 2021 non sono in grado in 40gg di risolvere una problematica legata all’accesso alla app?!!! E a fronte dei miei solleciti, 0 telefonate di feedback da parte loro.. almeno per dirmi “povero str... ci stiamo lavorando su... non ci siamo dimenticati di te il giorno dopo che hai lasciato il provider precedente per scegliere noi...” Vorrei tanto spiegate ai loro pseudo manager come si trattano i Clienti, a maggior ragione se 20+ (anche se loro riconoscono solo la categoria 10+) in caso di problematiche. Non basta mettere al CRC signorine deliziose che non per incompetenza loro non sono in grado di dare risposte ma semplicemente di dire “abbiamo aperto il ticket”.
dodo71
Versione 3.26
2021-03-09

Pessima

Applicazione lenta e fatta in fretta e furia!!!!!
Se non fosse che il router sia decente non la avrei mai scaricata...
Se non sapete come fare per lo meno copiate dalle altre (quella di Fastweb è buona) giusto per farvi un’idea.
Essendo vostro cliente da più di 20 anni spendeteli due soldi per implementarla.
Pier chef
Versione 3.26
2021-03-07

Dopo due settimane ancora niente

Ho acquistato i pod per potenziare lo Sky Wi-Fi, ma per installarli serve l’app. Ebbene, da due settimane chiamo praticamente un giorno sì e uno no, ma nessuno è in grado di farmi accedere all’app. Dicono che è così per molti vecchi clienti e che interverranno per risolvere la situazione. Per il momento ancora nulla e intanto io pago per un servizio che non ho...
Polare67
Versione 3.26
2021-03-06

Va e non va ... di nuovo su iphone8

Aggiornamento 6 marzo è tornata a funzionare
Aggiornamento del 3 febbraio 2021 la app non funziona più nuovamente.
Inutile recensirla a questo punto
VECCHIA RECENSIONE!
Prima di tutto confermo che anche io ho avuto un lungo periodo di non funzionamento della app ma da qualche giorno il problema è rientrato anche se a volte non accede al primo colpo restando li a pensare ... cosa?
L’applicazione è fondamentale per gestire tante cose ma soprattutto i dispositivi collegati alla fibra skywifi visto che da router (digitando IP dell’Hub su un qualsiasi browser) non si possono manco cambiare i nomi degli stessi. Bella e funzionale l’idea dei profili per il parental control e per le pause ma le icone sono un pò bruttine. Credo da ampliare con la possibilità di dare dei boost di banda temporizzati a dispositivi specifici.
Per molte info la app rimanda al browser ed alla pagina di assistenza dove ci sono info varie, speedtest etc
Purtroppo però manca secondo me una cosa fondamentale ... sintomo anche di trasparenza: lo speed test di allineamento dell’ HUB per verificare appunto l’allineamento del router alla centrale (1Gbs in download e 300Mbs in upload che sono le velocità massimali a cui viene venduta la fibra FTTH di SKY WIFI se non mi sbaglio).
Purtroppo anche lo speedtest presente (da poco tempo a dire la verità) all’interno della pagina web di assistenza di sky, in un primo test, fa le verifiche di allineamento, ma non fornisce dei dati sotto forma di numeri! Si parla soltanto di hub raggiungibile e di verifica presenza e protezione del wifi! Successivamente è si possibile fare lo speedtest (stile ookla) ma sinceramente avrei dei valori per me un po bassini paragonati ad altri operatori (Fastweb, Tim, Vodafone) presenti nello stesso caseggiato. Risultati massimi dopo svariati test con download max a 460 Mbs, upload max a 75Mbs ed un ping variabile tra 8 e 12/13, sia in wifi che in ethernet 10/100/1000 utilizzando un macbookpro. I test fatti in wifi con iphone8 mi danno risultati migliori in download 497 Mbs, upload 85 Mps ed un ping variabile tra 6 e 7 ms. Penso però che il dato del ping sia fondamentale soprattutto con la fibra ftth e 6/7 è un pò troppo alto! Questo speedtest non coincide con i risultati degli speedtest ookla provati con skywifi che sembrerebbero comunque di tutto rispetto soprattutto per upload e ping appunto (anche se bisogna dire che non ce un server sky a cui appoggiarsi in modo da poter fare dei test all’interno della rete sky appunto così come avviene per molti altri operatori ma bisogna appoggiarsi ai server presenti con risultati variabilissimi)
Speriamo in qualche upgrade significativo in questo senso: altri operatori come ad esempio il plurinominato Fastweb hanno il test di allineamento del router Fastgate sia entrando nel router stesso tramite indirizzo IP ma anche all’interno dalla pagina profilo presente su web e danno i risultati in termini di numeri!
Speriamo quindi che il supporto intervenga per sanare queste piccole grandi mancanze
Sarebbe anche carino poter vedere le velocità di connessione delle periferiche collegate all’ Hub
Speriamo anche che in un futuro prossimo arrivi un HUB con GPON integrato in modo da ridurre alimentazioni e cavi ethernet volanti.
In generale penso che il servizio è ottimo avendolo testato parecchio sia in download che in upload ma c’è da migliorare ed ampliare anche in fretta la app! Assolutamente
faberdeejay
Versione 3.26
2021-03-05

Follia!

Inutile “sparare” centinaia di spot pubblicitari di Sky Wi-Fi e della sua app se poi consapevolmente la app non funziona.
Siamo al limite della frode.
Da Vodafone passo a ski Wi-Fi per avete un solo gestore per l’intrattenimento.
La app di Vodafone funzionava e potevi dividere gli utenti per canali etc...
Qui dicono che puoi fare tutto e di più.
PECCATO CHE NON È POSSIBILE ACCEDERE!!!
al 170 dopo tre chiamate l’operatore stesso desolato dice “apriamo un’ennesima segnalazione così forse i colleghi faranno qualcosa...”
Pazzesco nemmeno una porzione di app, nulla! Non si entra.
Spero che il responsabile dei loro sistema di gestione software / app sia stato licenziato!
MUOVETEVI A RISOLVERE, altrimenti ci tocca fare una class action!?
claudiogi
Versione 3.26
2021-03-03

App pessima

Da quando l’ho scaricata non ha mai funzionato
Jangy81
Versione 3.26
2021-03-03

ARRIVERGOGNA...

Aggiornamento: rilasciata nuova versione che, dovrebbe risolvere alcuni “ bug minori” come se non riuscire ad accedere fosse un bag minore... ma tranquilli la cosa principale che dovrebbe avere una app , ovvero poterci entrare ancora non è risolto..
E’ mai possibile che un’azienda che guadagna milioni ogni anno , si appoggi a sviluppatori che probabilmente neppure testano ciò che mettono a disposizione dei clienti che comunque a Sky ogni mese lasciano dal loro stipendio svariate decine di euro. Non si potrebbe lasciare neppure una stella, visto che a me e, non sono il solo,leggendo moltissime altre recensioni , non fa’ neppure accedere .
Maury962
Versione 3.26
2021-03-03

Inutilizzabile!

Scaricata, istallata ma inutilizzabile in quanto all’accesso, inserite le corrette credenziali da Sky.it, ti ritrovi alla schermata precedente dell’app come se nulla avessi fatto!
paperoduck
Versione 3.26
2021-03-01

Pessima

Il peggior team di sviluppatori di app che esiste al mondo!
gispert
Versione 3.24.1
2021-02-28

Pessima

Da quando ho scaricato l’app mai riuscito ad usarla... ormai 3 mesi...
lukaconnu
Versione 3.24.1