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Paga gli avvisi di pagamento della Pubblica Amministrazione in app PayPal in pochi click con Mooney e pagoPA.

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Rivenditore

Nome

PayPal, Inc.

URL

https://www.paypal.it/mobile

Informazioni

Sviluppatore

PayPal, Inc.

Categorie

Finanza, Utility

Versione

8.107.2

Dimensione

524,6 MB

Game Center

VPP Device Licensing

Sì

Classifica

Classificazione: 4+

Compatibilità

iOS 15.0 o successivo

Dispositivi

iPhone 5s, iPhone 6, iPhone 6 Plus, iPhone 6s, iPhone 6s Plus, iPhone SE, iPhone 7, iPhone 7 Plus, iPhone 8, iPhone 8 Plus, iPhone X, iPhone XR, iPhone XS, iPhone XS Max, iPhone 11, iPhone 11 Pro, iPhone 11 Pro Max, iPhone SE (2a generazione), iPhone 12, iPhone 12 Pro, iPhone 12 Pro Max, iPhone 12 mini, iPhone 13, iPhone 13 Pro, iPhone 13 Pro Max, iPhone 13 mini, iPhone SE (3a generazione), iPhone 14, iPhone 14 Plus, iPhone 14 Pro, iPhone 14 Pro Max, iPhone 15, iPhone 15 Plus, iPhone 15 Pro, iPhone 15 Pro Max, iPhone 16, iPhone 16 Plus, iPhone 16 Pro, iPhone 16 Pro Max, iPhone 16e, iPhone 17, iPhone 17 Pro, iPhone 17 Pro Max, iPhone Air, iPhone 17e, iPad (5ª generazione) Wi-Fi, iPad (5ª generazione) Wi-Fi + Cellular, iPad (6a generazione) Wi-Fi, iPad (6a generazione) Wi-Fi + Cellular, iPad Pro, iPad Pro (Cellular), iPad Pro (9,7 pollici), iPad Pro (9,7 pollici) (Cellular), iPad Pro da 12,9 pollici (2a generazione), iPad Pro da 12,9 pollici (2a generazione) Wi-Fi + Cellular, iPad Pro da 10,5 pollici, iPad Pro da 10,5 pollici Wi-Fi + Cellular, iPad Pro da 11 pollici, iPad Pro da 11 pollici Wi-Fi + Cellular, iPad Pro da 12,9 pollici (3a generazione), iPad Pro da 12,9 pollici (3a generazione) Wi-Fi + Cellular, iPad Air, iPad Air (Cellular), iPad Air 2, iPad Air 2 (Cellular), iPad Air (terza generazione), iPad Air (terza generazione) Wi-Fi + Cellular, iPad mini Retina, iPad mini Retina (Cellular), iPad mini 3, iPad mini 3 (Cellular), iPad mini 4, iPad mini 4 (Cellular), iPad mini (5ª generazione), iPad mini (5ª generazione) Wi-Fi + Cellular, iPad (7ª generazione) Wi-Fi + Cellular, iPad Pro da 11 pollici (2a generazione), iPad Pro da 11 pollici (2a generazione) Wi-Fi + Cellular, iPad Pro da 12,9 pollici (4a generazione), iPad Pro da 12,9 pollici (4a generazione) Wi-Fi + Cellular, iPad Air (4ª generazione) (Wi-Fi), iPad Air (4ª generazione) (Wi-Fi + Cellular), iPad (8ª generazione) Wi-Fi, iPad (8ª generazione) Wi-Fi + Cellular, iPad Pro da 11 pollici (3a generazione), iPad Pro da 11 pollici (3a generazione) Wi-Fi + Cellular, iPad Pro da 12,9 pollici (5ª generazione), iPad Pro da 12,9 pollici (5ª generazione) Wi-Fi + Cellular, iPad (9ª generazione), iPad (9ª generazione) Wi-Fi + Cellular, iPad mini (6ª generazione), iPad mini (6ª generazione) Wi-Fi + Cellular, iPad Air (5a generazione), iPad Air (5a generazione) Wi-Fi + Cellular, iPad Pro da 11 pollici (4a generazione), iPad Pro da 11 pollici (4a generazione) Wi-Fi + Cellular, iPad Pro da 12,9 pollici (6a generazione), iPad Pro da 12,9 pollici (6a generazione) Wi-Fi + Cellular, iPad (10a generazione), iPad (10a generazione) Wi-Fi + Cellular, iPad Air da 11 pollici (M2) Wi-Fi, iPad Air da 13 pollici (M2) Wi-Fi, iPad Air da 13 pollici (M2) Wi-Fi + Cellular, iPad Pro da 11 pollici (M4) Wi-Fi, iPad Pro da 11 pollici (M4) Wi-Fi + Cellular, iPad Pro da 13 pollici (M4) Wi-Fi, iPad Pro da 13 pollici (M4) Wi-Fi + Cellular, iPad mini (A17 Pro) Wi-Fi, iPad mini (A17 Pro) Wi-Fi + Cellular, iPad (A16) Wi-Fi, iPad (A16) Wi-Fi + Cellular, iPad Air da 11 pollici (M3) Wi-Fi, iPad Air da 11 pollici (M3) Wi-Fi + Cellular, iPad Air da 13 pollici (M3) Wi-Fi, iPad Air da 13 pollici (M3) Wi-Fi + Cellular, iPad Pro da 11 pollici (M5) Wi-Fi, iPad Pro da 11 pollici (M5) Wi-Fi + Cellular, iPad Pro da 13 pollici (M5) Wi-Fi, iPad Pro da 13 pollici (M5) Wi-Fi + Cellular, iPad Air da 11 pollici (M4) Wi-Fi, iPad Air da 11 pollici (M4) Wi-Fi + Cellular, iPad Air da 13 pollici (M4) Wi-Fi, iPad Air da 13 pollici (M4) Wi-Fi + Cellular, iPod touch (sesta generazione), iPod touch (7ª generazione)

Lingue

italiano, albanese, arabo, bengalese, bulgaro, ceco, cinese, coreano, danese, ebraico, estone, finlandese, francese, giapponese, greco, indonesiano, inglese, lettone, lituano, malese, norvegese bokmal, olandese, polacco, portoghese, rumeno, russo, singalese, slovacco, sloveno, spagnolo, svedese, tedesco, thai, turco, ungherese, vietnamita

App Store: Valutazione dei clienti

Valutazioni e recensioni

4,8 di 5 (307.260 valutazioni)

App Store: Recensioni clienti

2026-06-15

Brutta recensione

Allora, io sono molto arrabbiato perché uno per emettere un codice per pagare qualcosa ti deve dare per forza 5 secondi, perché?!?! Ed è meglio sicuramente togliere questa opzione perché onestamente non ti dà nemmeno il tempo di vedere il messaggio!!!

2026-06-15

Servizio Cienti orribile

Il servizio clienti funziona malissimo. Non si possono risolvere i problemi dalla chat dell’app perchè non ti risponde nessuno. Per parlare con un operatore ci vogliono più di 15 minuti mentre sull’app stoma 3 minuti. Sto pensando di non utilizzarla più. Se hai un problema non ti aiuta nessuno

2026-06-14

Attenzione se pagate come servizio

Questa app non è chiara se si invia denaro, invece di distinguere fin da subito il tipo di invio di denaro viene messo solo dopo in un menu piccolo la scelta se inviare come servizio o ad amici, una volta selezionata l opzione non é viene evidenziato bene con un titolo in quale dei due ambienti ci si trovi e si possono commentare errori. A mio parere questa scelta é voluta dalla politica della azienda al fine di confondere gli utenti. Va assolutamente rivista tutta la procedura di invio denaro e la grafica! Se invio denaro per servizi voglio un titolo in cima alla dashboard “Stai inviando denaro per servizi” pagherai una commissione del % etc etc. !

2026-06-12

2FA every time I open the app

Every time there is an update, the app asks the 2FA code for every app opening. Annoying af. Just remember the device.

2026-06-12

TWO FACTOR EVERY TIME???

turned on 2FA bc i wanted to but why on earth do i need to enter verification code/otp EVERY TIME i open the app even though i’m already logged in?

2026-06-11

App perfetta per gestire, piccolo finanziamenti

Uso pay pal da almeno 6 anni, sicuramente da provare

2026-06-10

Veramente affidabile

Un noto sito di prenotazioni mi ha addebitato il costo di una stanza senza effettivamente prenotarla, ho provato a contattare tutti i numeri possibili, ma niente. Ho fatto ricorso su paypal e ho ottenuto il rimborso completo nel giro di 14 minuti, mi ha letteralmente salvato le vacanze estive. È una certezza

2026-06-10

Ladri

Se voglio levare i miei soldi e spostarli la commissione la dovete abbassare ladri così è veramente esagerato.

2026-06-04

Truffato

L'app è un po’ confusionaria, molte cose sono introvabili, a volte anche i link a cui ti manda quella pessima chat di assistenza automatica, o tramite e-mail da loro inviate, risultano poi non validi… servirebbe una lente per cercare rapidamente ciò di cui uno ha bisogno, inoltre ho chiesto un rimborso e mi è arrivato, ma: 1- ho fatto un errore e non mi è stata data possibilità di chiedere la cifra rimanente, 2- cifra rimanente perché ho pagato in euro e hanno ricevuto reais brasiliani, non c’era scritta alcuna valuta quindi ho presupposto dovessi scrivere in euro dato che è la mia valuta, perciò ho scritto 14,65 invece per voi era la valuta brasiliana, quindi dei 75 reais da recuperare ne mancano quasi 60, e 3- abolite quella inutile chat! Inoltre ho provato a chiedere rimborso per la differenza ma mi è stato impedito e ho dovuto fare 1500 giri per aprire un’ulteriore segnalazione… modernizzatevi, le cose devono essere intuitive non complicate… ah dimenticavo, appena aggiornato l’app e mi scannerizza il viso ogni 30 secondi perciò praticamente non posso fare nulla perché si disconnette da solo in continuazione!

Aggiornamento: l'ultimo problema è stato risolto con il recente aggiornamento, ma ho avuto nuovi problemi, ho subito 2 truffe identiche, entrambe per pochissimi euro ma ho ritenuto giusto segnalarle e chiedere il rimborso dato che poi avevo tante prove a mio favore, ma nonostante 2 richieste identiche, una è stata rimborsata mentre l'altra no dicendo che non rientrava nella loro casistica... ma se era identica a quella rimborsata come potete dire ciò?! Inoltre in chat con l'assistenza mi è stata invece data una diversa motivazione, alla fine hanno detto di aver ricevuto prove dalla venditrice ma la cosa è falsissima dato che non ne aveva e lei stessa mi aveva scritto nella chat di PayPal dicendo di non aver ricevuto i soldi, quando la transazione era lì, visibile a me, a lei, ed ovviamente a PayPal che però ha negato ogni aiuto ed ha tutelato la truffatrice a fare il suo sporco lavoro, tutto questo mentre avevo inviato tantissime prove a mio favore... mi rivolgerò alla polizia postale, dovete finirla di truffare la gente onesta! Aggiornato a settembre 2025: entro con la mia email, password, telefono, e mi collega ad un altro account... ma siete fuori?!

Aggiornamento giugno 2026: ho deciso di chiudere il mio account PayPal visto che tutelano i truffatori e si nascondono per non esser contattati, ho già chiuso Amazon, Facebook, Instagram, e tutte le varie app e siti truffa che tutelano chi viola la legge e il regolamento, andando contro gli utenti onesti!

PS: semplicemente ridicolo come viene gestito l'accesso, ormai tutti fate di tutto per evitare di essere contattati, io vi farei chiudere tutti quanti!!! Ma se non posso accedere perché l'unico metodo è tramite cell che non ho più, come caspita potete chiedere di accedere per contattarvi? Se uno ha problemi di accesso non può scrivervi, questa è la vostra logica... siete veramente svegli! Svegli come un pomodoro ciliegia

2026-05-29

Che schifo

Piattaforma peggiorata impossibile fare acquisti per controlli inutili come verificare se sei umano e poi il modulo nemmeno funziona con continui addebiti e poi aspettare settimane i rimborsi … penso che userò sempre meno PayPal siete diventati scadenti e obsoleti oltre ad avere sistemi di sicurezza pessimi. Quasi da denuncia.

2026-05-29

Perfetta

Io la uso su tutto, garanzia di transazione e tutela , zero pensieri

2026-05-25

Tempi lunghi di prelievo

Servono ben 5 giorni per trasferire il proprio denaro sul proprio conto. Oppure velocemente con una commissione dello 0,35% + 0,20€.

Nel mentre, le altre banche si sono già adeguate a rendere i bonifici SEPA sempre gratuiti.

2026-05-24

Inutile

Se avete un conto MPS è praticamente inutile, né nel mandare né nel ricevere funziona.

2026-05-24

Assistenza clienti -

Non riesco a ricevere i messaggi di verifica per entrare . Nessuno sa niente , nessuno fa niente , troveremo app differenti per lo stesso uso

2026-05-24

Un'applicazione vergognosa

Mi trovo costretto a mettere una stella perché è davvero assurdo che un prodotto così famoso abbia un'applicazione così terribile. Praticamente sono costretto a usarla da browser perché non so che cosa è stato implementato lato app, fatto sta che mi chiede ogni volta la 2FA con l'SMS nonostante abbia abilitato la passkey.

Come se questo non bastasse, adesso non si fida più neanche dell'SMS e vuole che faccia l'autenticazione tramite mail.

Ribadisco che tutto il processo di autenticazione su web funziona senza problemi.

2026-05-21

Impossibile non averla

Comoda, facile, intuitiva e con la possibilità di pagare in tre rate é il top!!! Aggiornamento: per me irrinunciabile, sicurezza e facilità d’uso.

2026-05-21

Facile da usare

Comoda da usare e molto semplice

2026-05-18

Serietà e velocità

Sempre utilizzato come metodo di pagamento perché molto comodo e non mi ha mai dato problemi. Di recente ho fatto un acquisto iniziato su subito ma conclusosi con paypal utilizzando il metodo di pagamento per gli acquisti dove vieni tutelato da Paypal. Il venditore non ha spedito il prodotto, ha cancellato tutto dal sito di Subito e ha cambiato nome su Paypal. Ho aperto la pratica per il rimborso fornendo tutte le prove e mi hanno restituito indietro i soldi immediatamente, a pochi minuti dall’apertura della pratica.

2026-05-17

Non funziona più

Su iPhone 17 pro non si apre più.

2026-05-16

Pessimo servizio

Non spendo troppe parole per le recensioni negative, non mi hanno aiutata per niente e un giorno totalmente a caso mi hanno disattivato il conto. Meritereste di chiudere per i controlli di m…. che fate

2026-05-12

Pagamenti su carta di credito

Ti trovi pagamenti fatti senza autorizzazione

2026-05-10

Top

Comoda

2026-05-09

App poco reattiva

Una app davvero poco reattiva e poco ottimizzata. Un vero peccato

2026-05-09

Attenzione a certe cose

Usata per 10 anni, ma molte cose peggiorate. Se ricevete più di 2500€ nel corso di tutto l’anno su PayPal vi bloccano il trasferimento dei soldi alla banca fino alla verifica del vostro documento, nessun problema. Ma vi lascia fare lo stesso il trasferimento con Xoom, novità inutile e che in maniera molto subdola non dice subito che costa una % trasferire i soldi alla banca, ci sono quasi cascato. Inviare soldi in Inghilterra con UniCredit costa 2€ di tassa, assurdo, viceversa no. Nel corso degli anni, per il rimborso ora pagate voi la spedizione mentre prima erano 4 all’anno gratis, ridicoli.

Continuerò a usarla per acquisti perché è comunque l’unica garanzia ma è un peccato tutta questa avidità pur sapendo che è di proprietà di Elon.

2026-05-02

Truffato per 2000 euro

Sono stato truffato per 2000 euro da dei ladri che sono entrati nel mio profilo in maniera fraudolenta, hanno fatto acquisti per 2000’euro l, mi sono arrivate le mail, ho subito contestato e mi hanno detto che a loro risultava tutto ok e che poteva essere stato un mio FAMILIARE!!!

2026-05-01

Paypal non mi permette di cancellare l’account!

Applicazione obsoleta e non corretta sopratutto a cancellare l’account!

2026-05-01

Prodotti falsi

Facendo ricerche sui pagamenti….nel caso che vi sono stati spediti prodotti falsi in questo caso profumi….ce la possibilità di riavere i soldi indietro dalla propria banca …meglio fare online per evitare il tizio allo sportello che non ha voglia di lavorare….in genere si compila dati eccc e alcuni richiedono la denuncia polizia…una volta avviata la pratica il denaro viene bloccato comprese rate….anche se avete pagato con PayPal e Klarna con pratiche chiuse a favore del venditore…si può fare tutto quello scritto sopra….perché le banche tutelano prima il suo cliente….ovviamente ci devono essere prove autentiche ripeto autentiche con foto video chat di PayPal e Klarna…insomma tutto l occorrente anche denunce forze dell ordine….informazione rende liberi 🆓

2026-04-28

This is not fair and not the protection I expected from PayPal.

Very disappointed with PayPal’s decision. I did not receive my package, even though it was marked as delivered. It was left unattended by the courier and disappeared before I could collect it. Despite explaining this and providing details, my claim was denied only based on tracking information. I paid for items I never received, and no real investigation was made. This is not fair and not the protection I expected from PayPal.

2026-04-23

5 stelle con il cuore

Non sono solito scrivere recensioni. In questo caso farò un'eccezione proprio per ringraziare l'assistenza di paypall per essere stata di grande supporto per avermi supportato con un rinnovo automatico leggermente fraudolento di una nota compagnia aerea.

Siete i migliori ❤️

2026-04-23

Ho problemi

Non mi riconosce la carta se continua così visto che non riesco a parlare con l’assistenza PayPal cancello il conto .

2026-04-23

Ok ma…

Fa il suo dovere ma non è ottimizzata per iPad

2026-04-17

Da denuncia

Siete da denunciare. Un mese che è stato svolto un trasferimento di 130€ e ancora non è arrivato sul conto, SOLDI SCOMPARSI. Continuiamo a chiamare e ci dicono che manderanno mail alla banca e in qualche giorno risolveranno, oppure che si impegnano a mandare avanti la procedura il prima possibile.

Beh ritengo che dopo 1 MESE senza che siano arrivati i soldi (tempo medio segnato da loro 3/4 giorni lavorativi) e continue chiamate siate veramente da denunciare, vergognoso servizio clienti.

Ah un operatore ha pure fissato una chiamata il giorno seguente, affermando che personalmente si sarebbe occupato della cosa, più sentito. Vergogna

2026-04-16

bah

50 anni per fare un semplice test CAPTCHA e poi le cose giuste diceva che erano sbagliate ma io boh

2026-04-13

Non mi piace

Non mi piace questo !! Che fatica per cercare le rate ma non riesce funziona più e non mi piace mai più!

2026-04-11

Ne avrei fatto a meno

Costretto a registrarmi per una raccolta fondi. Il processo di fa credere di poter effettuare un pagamento standard come contributo ma in realtà é un processo di registrazione mascherato. Pessimo modo per fare lock-in

2026-04-03

Face ID issue

Non funziona l’accesso con Face ID.😅

2026-04-02

Sono finiti i bei tempi

Accesso macchinoso, funzioni limitate, tassi di conversione terribili, servizi Xoom che non funzionano. Ciliegina sulla torta: tutela sugli acquisti (unico motivo per cui l’80% delle persone usa PayPal nei pagamenti) che chiude i reclami senza analizzarne la documentazione. Da evitare

2026-04-01

Malfunzionante

Su iPhone 16 pro max aggiornato d iOS 18.01 l’app ad ogni apertura continua a chiedere i codici di accesso e la conferma tramite sms o app di autenticazione. Così com’è è praticamente inutilizzabile. Speriamo sistemino in tempi brevi.

2026-04-01

Rip Off Forced Currency Exchange

They force me to use their currency exchange services which are much more expensive than my bank’s, 15% more… And I have no way to disable it! Outrageous!

2026-03-29

Un involuzione desolante

1. La restituzione è fino a 30 giorni.

2. Oramai per aprire una contestazione devi essere un perito informatico.

3. Non tutelate i clienti ventennali che hanno creduto in voi e in quel pazzo di Peter.

4. L’app e a dir poco indecente.

5. Migliorare call center.

2026-03-28

Note

Desidererei aggiungere una NOTA alle transazioni effettuate

2026-03-28

Non riconosce l'identità

Da qualche settimana l'app non funziona e continua a indicare come avviso "non riusciamo ad identificare la tua identità"

2026-03-27

Michelangelo

In poche parole; garanzia di contratto impeccabili, supporto clienti livelli alti,e per finire la semplicità dell'utilizzo.

GRAZIE PayPal

2026-03-25

Società truffaldina

Mi hanno bloccato il conto per un saldo negativo, nonostante abbia pagato per riportarlo in positivo. In definitiva di sono presi i soldi lasciano la problematica. Servizio cliente totalmente insistente. Statene alla larga se non volete perdere i vostri fondi

2026-03-24

App non più sicura

Una volta eri sicuro a pagare con paypal, adesso non più

2026-03-24

Peggiorata negli anni

Servizio peggiorato negli anni. Premetto di essere cliente dal 2003. Inizialmente era facile ottenere rimborsi e la tutela acquisti funzionava davvero. Adesso tutelano solo i venditori, difficilissimo ottenere un rimborso anche in presenza di evidenti truffe, quasi impossibile. Servizio clienti inesistente, quando si riesce a parlare con loro sono scortesi. Se non si fanno molti acquisti da esercenti online ti levano pure il paga in 3 rate. Mi chiedo a cosa serve così. Tanto vale pagare direttamente con la carta. Sconsiglio a tutti di usarla

2026-03-22

Schifo

App peggiore non esiste per le proprie finanze.

2026-03-19

Impossibile fare bonifici

Oggi da app è impossibile fare bonifici tramite Xoom, in continuazione chiede autenticazione con FaceId.

2026-03-18

Brutta esperienza!

ho effettuato il pagamento della prima rata per una prenotazione di un volo, ma subito dopo mi è comparso il messaggio che il pagamento non è andato a buon fine.

Tuttavia, i soldi sono stati comunque prelevati dal mio conto/PayPal. Inoltre, la prenotazione non compare nella mia app e non ho ricevuto alcuna email con il codice di prenotazione.

Quando provo a recuperare la prenotazione mi viene richiesto il codice, ma non l’ho ricevuto.

Potreste verificare se la prenotazione è stata effettuata oppure se il pagamento verrà rimborsato?

2026-03-18

Inutile

Non offre alcuna protezione se il venditore è importante per loro. Pessimo servizio di assistenza.

Da evitare!!!!!

2024-01-25

Dalla parte dei truffatori!

Una volta erano un’azienda seria. Ora sono senza pudore. Sono stato truffato a dicembre da un venditore disonesto che mi ha venduto un servizio con caratteristiche diverse da quelle per cui ho pagato. Ho aperto un reclamo con paypal, nella discussione con il venditore, a distanza di due giorni dall’acquisto è visibile chiaramente la sua ammissione di colpa. Lui mi ha disattivato il servizio pagato appena io ho aperto il reclamo con loro! Ho fornito tutta la documentazione del caso. La truffa era talmente evidente da non aver bisogno di niente: dal momento in cui il venditore mi ha disattivato il servizio, subito, senza rimborsarmi, egli è passato immediatamente in torto, senza dover dimostrare nulla. Ho mostrato il servizio terminato a giorno due dall’acquisto. Paypal mi ha rimbalzato e chiesto approfondimenti! Ho tuttavia fornito ulteriori prove e non sono state neanche guardate. Hanno negato il rimborso dicendo che non ho fornito i documenti richiesti. Ma se loro aprissero la pratica vedrebbero che io ho fatto molto più di quanto fosse necessario. Voglio il rimborso! Quest é complicità in truffa e hanno rifiutato di rimborsare un cliente in totale ragione!! La gente usa paypal proprio per la protezione sugli acquisti! E invece hanno cambiato politica. In più non é possibile controbattere in nessun modo, ormai non esiste più nulla, solo imposizioni. Grazie per la non attenzione e per la non onestà🙏🏻

2023-11-18

Stupendi!!! Ancora ringrazio Cinzia da Lecce

A luglio son stata vittima di una truffa telefonica da parte di delinquenti che si spacciarono per la banca che simulava di avermi chiamato per salvarmi da un’altra truffa quindi proprio un meccanismo studiato ad arte con messaggi che contemporaneamente mi arrivavano dalla banca e mi avvisavano di questo tentativo di truffa. Mi chiedevano di inviare la password e i codici per bloccare gli acquisti che erano stati già fatti e che stavano tentando di fare nonostante tanta diffidenza alla fine sono caduta nella trappola e pur non avendo poi dato la password del Relax Banking ringraziando il Signore ho fornito invece dei codici di PayPal con i quali hanno scalato 9700 € di acquisti essendo collegati al conto corrente ed essendo illimitata la carta. Resami conto del grave rischio e delle conseguenze di quello che stavo subendo ho cercato al più presto possibile il contatto del call center di PayPal al quale rispose Cinzia da Lecce che ancora ricordo fu gentilissima non ultimo anche a non farmi sentire una deficiente ad essere caduta in una truffa del genere. Lei mi ha risolto tutto mi ha fatto partire il reclamo e la sera prima di mezzanotte ero stata già rimborsata quindi ho avuto prima il rimborso e poi mi hanno decurtato i soldi dal conto pensate un po’ ….,,da quel momento io consiglio veramente PayPal a tutti ad occhi chiusi… ancora grazie

2023-02-28

ZERO SICUREZZA, TRUFFA GARANTITA

ZERO SICUREZZA, ASSISTENZA INCOMPETENTE, FACILE ACHERAGGIO, TRUFFA SICURA In data 23 novembre il mio profilo paypal mi viene acherato e mi vengono derubati 80€ apro due casi tramite paypol per il rimborso che non avviene in quanto per il sito io avrei mandato quei soldi a 4 profili ovviamente finti. Faccio denuncia alla polizia postale e tramite quest’ultima riesco ad essere rimborsata dalla mia banca. Tali soldi però che mi sono stati restituiti sono stati rivoluti indietro da paypol in quanto non essendoci stato per loro nessun movimento insolito il loro saldo è andato in negativo e hanno preteso i soldi da me. Ho provato a contattare assistenza, inoltrato anche a loro denuncia, mandati movimenti bancari per fare vedere le operazioni. Mi era stato detto che si sarebbe risolto tutto nel giro di pochi giorni. Tutto ciò non è mai accaduto, non sono più riuscita a parlare l’assistenza è oggi dopo mesi, tempo perso sono obbligata a restituire i miei soldi a paypol perché altrimenti rischio di essere citata in causa. ZERO SICUREZZA, ASSISTENZA INCOMPETENTE, FACILE ACHERAGGIO, TRUFFA SICURA . Scaricate altro paypol fidatevi se non volete perdere tempo e soldi lasciate perdere

2022-06-30

Verificare app

Consiglio vivamente di verificare quanto segue:

Dopo 10 gg di tentativi nel confermare la mia carta di debito maestro e continui rimpalli fra paypal e il servizio clienti della banca cercando di capire cosa non funzionava, tutto si è chiarito quando una gentile signorina della banca mi ha detto di provare a confermare la carta dal sito paypal invece che usando l’app.

Nell’app rimanevo bloccato nella pagina di autenticazione sicura paypal dove si doveva selezionare la lingua che una volta scelta e dato invio si deselezionava e non andava avanti, invece sul sito questo scoglio è stato superato e così i codici finali per l’autenticazione è stato possibile comunicarli e finire la procedura. Devo supporre che sull’app c’è un bug!?!

I miei complimenti per il servizio clienti paypal al telefono che ha cercato di darmi tutte le dritte possibili per superare lo scoglio, un po’ meno la pagina di aiuto dell’app che trovo troppo complicata e con troppi passaggi nel cercare di identificare il problema prima di poter accedere al servizio telefonico. Non sono mai riuscito ad aprire il forum di consultazione. Aggiungo che il servizio telefonico con risponditore automatico quando ho provato ad inserire la carta tramite tastiera del telefono, nell’inserire il numero della carta bancomat/maestro mi ha detto che questo tipo di carta non era accettata nel sistema.

Confermo che paypal per me rappresenta un punto fermo nelle mie transazioni online e che questo (increscioso) scoglio nella conferma della carta è stato solo un intoppo di poco conto, la mia fiducia rimane molto alta. Buon lavoro.

2021-06-21

Alcuni “piccoli” intralci.

La cosa tra le tantissime positive (utilizzo questa piattaforma da una vita e con grandi soddisfazioni! ) che mi innervosisce moltissimo, è, che tra le due scelte “trasferisci denaro” dal portafoglio Paypal a un altra carta o istituto, vi è una differenza economica, mi sembra lo 0,1% ~ e soprattutto, senza spese ti parla di 1/2 giorni, mentre a pagamento, pochi MINUTI. ALLORA, io sono talmente innervosito slda questa cosa da “appuntarmela” e spesso utilizzare altro metodo per questa operazione, perché oggi penso sia la 13ª/15ª ma molte di piú, volte che utilizzo il trasferimento veloce scalando dalla cifra totale lo 0,1%, ed è passata ad ora una giornata, ed il trasferimento non è avvenuto. Allora, scusatemi, ma, almeno modificate la

dicitura forviante dei “pochi minuti”!!

Inoltre piccola sottolineatura anche perché le mie stelle sono 4…

sta da qualche mese, nella difficoltà ad inserire delle carte di credito nel sistema: Ho tentato giorni fa di inserire una Hype di un familiare (anziano che non avrebbe capacità ad utilizzare Paypal) ed è stato impossibile e proprio non ho inserito e quindi non possiamo vista la distanza, passarci denaro od effettuare pagamenti on-line per conto suo.

Comunque, ripeto, a parte il trasferimento denaro nel mio conto/carta detto “veloce” e perció a “pagamento”, Paypal a mio avviso e per i miei datati utilizzi è rilevante.

2021-02-28

Ottima scelta 👌

Come da titolo mi sono sempre trovato benissimo per inviare e ricevere soldi, e per acquisti /abbonamenti online.

Ci tengo a ringraziare sopratutto per le rapide risposte in caso di pratiche a seguito delle segnalazioni per i pagamenti automatici non autorizzati. Mi avete aiutato a ottenere rimborsi in caso di truffe online che fanno leva sui periodi di prova gratuiti per incastrarti e rubare soldi dal conto / carte collegate.

A mio avviso è il sistema più affidabile, sicuro e veloce che esista per i pagamenti online e sono molto soddisfatto del servizio.

Grazie

2021-02-12

Servizio veramente penoso

Premetto che il servizio generale di scambio di denaro tra amici non è male, facile veloce e intuitivo, ci sono però dei problemi :

1. Scambiare denaro tra non amici è troppo oneroso (0,35€ + 3,5%), ma scherziamo?

2. Il conto viene bloccato, giustamente richiedono i documenti, e ripeto, giustamente. Peró, che autorità avete per richiedere un estratto conto?

3. L’ultimo punto è quello più deludente che mai mi sarei aspettato da una piattaforma miliardaria, servizio clienti nullo! Ho richiesto la chat online, inviato e-mail, fin’ora non ho ricevuto risposta

A coloro che leggono, state attenti quando iniziano a richiedere documenti e varie scartoffie, ritirate subito i soldi che avete per non rischiare che ve li blocchino come a me!

2021-01-08

La uso per tutto

Scrivo sta recensione per dire la mia diciamo che pay pal oramai è una garanzia io la avevo scaricata ancora nei tempi poco sospetti cioè che nessuno la conosceva e pochi siti avevano il metodo pagamento ma dopo anni pay pal ha saputo andare avanti e farsi conoscere ora non solo è uno dei maggiori metodi di pagamento in tutto il mondo ma è una garanzia vera e propria oramai la uso da per tutto con gli amici ci scambiamo denaro per evitare di fare file al ristorante paga uno e gli altri inviano la loro parte con una semplicità pazzesca,per via della app semplice e intuitiva si può pagare e ricevere denaro molti negozi hanno esposto il loro qrcode sulla cassa tu inquadri metti la cifra è invii il pagamento e il gioco è fatto che dire altro 5 stelle meritate

Compienti a PayPal speriamo che continuano a stupirci e migliorare sempre ancora.

2020-12-21

Siete imbarazzanti

Dopo aver richiesto una certificazione di proprietà del mio conto, un operatore in app, proveniente da chissà quale paese, durante una pessima conversazione ortograficamente approssimativa mi ha inviato uno screenshot FRAUDOLENTO con il mio nome e cognome fotoshoppati, causandomi perdita di credibilità nei confronti di un’agenzia dalla quale aspettavo un accredito.

Successivamente mi ha deriso.

Non avete un call center funzionante, l’unico costumer service è il vostro profilo Facebook (sintomo di serietà) dopo aver segnalato l’accaduto in chat (non predisponete nemmeno ticket di assistenza così si parla sempre con operatori diversi e si ricomincia da capo) ho ricevuto delle scuse e una promessa di mail autentica.

Non mi è mai arrivata.

Negligenti, dichiarazioni mendaci e danni di immagine, meritate le vie legali.

2020-11-28

Potete fare di meglio

Sono una sviluppatrice app, in particolare app iOS e MacOS. L’app presenta delle inconsistenze al momento del login. Mi é capitato che il servizio per l’invio del codice per la doppia autenticazione non funzionasse. Dopo aver richiesto il codice più volte, senza riceverlo, ho riavviato l’app la quale non mi ha più permesso di accedere, senza mostrare un messaggio di errore specifico. Semplicemente all’utente viene detto “Non é stato permesso autenticarti”. Perché? Troppi tentativi? Devo riprovare più tardi? Ma dal browser riesco ad accedere, che é successo? Per fortuna dopo una giornata intera sono riuscita a sbloccare la situazione, disinstallando e reinstallando l’app più volte. Un utente medio non sarebbe riuscito probabilmente a sbloccare la situazione. L’assistenza é disponibile solo da lunedì a venerdì quindi un utente avrebbe dovuto aspettare nel mio caso 3 o 4 giorni prima di poter vedere la situazione sbloccarsi. Ma vi dirò, all’utente medio non piace aspettare così tanto quindi vi sareste ritrovati con una persona in meno a utilizzare questa applicazione. Il login inoltre non si presenta sempre lo stesso: alcune volte ti viene reso possibile scegliere tra ricevere un messaggio o una chiamata per l’autenticazione, altre volte soltanto il messaggio. Non so a cosa sia dovuto questa poca omogeneità, ma sarebbe stato meglio mostrare entrambe le opzioni e bloccare quella che eventualmente non fosse abilitata.

2020-11-28

Molto da rivedere

Dall'app non è possibile gestire correttamente i propri indirizzi. Ad esempio non posso rendere primario uno dei miei indirizzi.

Non è possibile rimuovere uno dei numeri di telefono associati al profilo. Ad esempio ho un numero di cellulare (numero principale) e un numero fisso di casa e non c'è modo di rimuovere quest'ultimo dato che trasloco e cambio numero.

Il sistema di aiuto è farraginoso: inutili giri dell'oca con informazioni spesso incomplete o sommarie.

L'apertura di un ticket di segnalazione può essere fatta solo indicando una transazione, ma non sempre un utente ha bisogno di aiuto per una transazione specifica.

L'attivazione dell'autenticazione a due fattori é piena di bug. Ieri ad esempio non riuscivo ad accedere al mio account PayPal dall'app perché non ricevevo il codice OTP da nessuna delle sorgenti indicate nell'app (SMS, telefonata). Ho risolto aprendo Safari dal mio stesso iPhone e con grande sorpresa da lì non è richiesta la doppia autenticazione (che senso ha???).

Accedendo all'aiuto dall'app si atterra di nuovo sul sito di PayPal attraverso una webview. Parte di nuovo una richiesta di autenticazione che offre come opzione di autenticazione l'app stessa. Non c'è verso di accedere se si sceglie questo metodo: il sistema va in loop.

In sintesi i recenti cambiamenti rappresentano un regresso. PayPal è un servizio di pagamento. Per tale ragione deve essere semplice, snello e funzionale. Se per avere alcuni servizi in più, devo perdere la praticità d'uso delle funzionalità principali, preferisco guardare altrove.

2020-11-08

Servizio più che eccezionale

È da tanto tempo che utilizzo Paypal e posso dire che oltre a sentirmi sicura nelle transazioni, quando ho avuto la necessità di parlare di qualche problema, gli operatori sono stati gentili, pazienti, cortesi, molto chiari, professionali e attenti alle mie situazioni. Io acquisto solo. Dal momento in cui avrò qualcosa da vendere e userò PayPal, sicuramente, mi informo sui vari regolamenti che loro applicano e mi muoverò di conseguenza.

2020-10-30

Reclamo Rifiutato

Sono oltre 10 anni che uso Paypal e mai avuto problemi, ma questa volta ha sbagliato proprio. Sicuramente in quest’anno di Covid i problemi x Paypal sono aumentati con reclami di merce mai arrivata mai spedita e mai consegnata. Cosi è successo a me dopo aver fatto un acquisto con merce che non arrivava ho inoltrato il reclamo con assistenza Paypal e dopo un mese la risposta è stata “RECLAMO RIFIUTATO” perché il venditore ha mostrato il tracciamento e la consegna della merce??!!! Ma a chi??!!!

Vi ricordo che da un anno in periodo Covid i corrieri che consegnano merce non fanno firmare per ricevuta consegna e spesso firmano loro lasciando la merce all ingresso dell’abitazione. Inoltre contattato il venditore piu volte non ho avuto mai risposta.

Paypal qui deve rivedere alcune cose!!!!

Paolo P.

2020-10-26

È diventato ideale per i truffatori

Sono sempre stato soddisfatto fino a quando non capita il caso che ti fa capire che ha gravi difetti. PayPal ha come clienti dei venditori online di cui non controlla la reputazione. Essi si vantano di avere sedi in Europa o in Italia, ma magari non è così, e di essere affidabili perché usano Paypal. Perciò i potenziali clienti si fidano quasi più del marchio PayPal e acquistano. Quando scoprono che però si tratta di truffe, allora Paypal non ne risponde e rifiuta di aprire i casi e nemmeno permette di fare appello o quanto meno di chiudere il conto del truffatore. In questo modo gli permette di continuare l’attività illecita che funziona proprio perché fa leva sul marchio Paypal. E se il cliente prova a scrivere o a contattare Paypal per fornire più informazioni? Ormai usano solo bot e risponditori automatici e perciò diventa impossibile. Musica per le orecchie dei truffatori online. Essendoci sfortunatamente passato, spero che Paypal cambi radicalmente approccio e tratti meglio i consumatori finali di fronte a dei truffatori che continuano ad agire indisturbati.

2020-09-25

Eccezionale metodo di pagamento

Sono un cliente eBay proveniente da iBazar.

La transizione tra le 2 piattaforme è stata tranquilla anche se purtroppo ne ha snaturato le finalità. eBay ha trasformato

iBazar in un negozio online partendo da un mercatino dell’usato online.

Tuttavia la rivoluzione è stata PayPal. La piattaforma che agevola i pagamenti e difende il cliente nelle controversie rendendo affidabili ed efficaci gli acquisti on line.

Pay Pal è la piattaforma più raccomandata per i pagamenti.

2020-09-05

Bloccano i soldi per troppo tempo

Giustamente, per tutelare il cliente, i soldi usati per il pagamento di una merce che va spedita vengono bloccati. Bisogna mettere il codice di tracciamento del pacco, ok. I soldi comunque non si sbloccano quando il pacco è stato ricevuto ma dopo un’eternità. Questa mi sembra una grande pecca, però tutto sommato molto comoda e veloce per fare piccoli affari e scambiare soldi con amici per pagare le cene o cose così. Non per grandi cifre (tasse un po’ alte)

2020-09-05

Ottimo!

Uso paypal da tempo e mi trovo benissimo. Sistema pratico, veloce e affidabile, consente di evitare di inserire ogni volta i dati della carta di credito e garantisce sicurezza e privacy.

È inoltre comodo per effettuare e ricevere pagamenti con altri iscritti registrati al sistema.

Quando non lo trovo tra i mezzi di pagamento per effettuare una transazione, ci rimango male. Che dire di più? Dimenticavo... è del tutto gratuito!

2020-08-20

Ottima app ma l’assistenza è deludente

Non posso dare 5 stelle in quanto ho subito una truffa su Facebook e non sono riusciti a risolvere il problema. Per PayPal è normale che terze persone non autorizzate utilizzino il mio conto per effettuare inserzioni sponsorizzate, inserzione creata negli Stati Uniti indirizzata ad utenti Giapponesi. Fortunatamente me ne sono reso conto altrimenti avrei speso 120€ per ogni giorno d’inserzione. Vi consiglio di disattivare tutti i pagamenti automatici, carte e conti correnti se non avete gli alert attivi potreste ritrovarvi con il conto prosciugato

2020-08-17

TRUFFA DOPPIA

Buona sera

Più che una recensione vorrei capire come portare avanti una beffa inaudita.

Il mio account è stato violato e Posso dimostrare che NON HO MAI AUTORIZZATO, aperti i richiami dopo meno di un gg mi rispondono che QUEI ACQUISTI SONK STATI AUTORIZZATI... Si ma DA CHI? la valanga di spese tra cibo a domicilio e mandati diretti sul mio conto, e basterebbe guardare le mie attività in questi anni per capire che il mio conto è stato Violato, la maggior aparte di queste spese sono state fatte mentre ero in vacanza con la mia famiglia a Riccione, e le altre nei Weekend che lavoro fissa come badante in una casa dove hanno la loro cuoca.

Sono una cliente dal lontano 2006 e non avevo mai avuto problemi. Utilizzo paypal primordialmente Per i miei acquisti su eBay.

Ditemi cortesemente come faccio ad inoltrare documentazione attestante a quanto appena da me detto oppure a parlare con un agente al telefono.

Non sono stata io a fare questi acquisti e voi garantite piena sicurezza sul mio conto e sui miei conti e carte ad esse collegati.

Non è giusto che io deva perdere i miei soldi (non picchi affatto) e la mia fiducia in voi, guardate bene, approfondite, vi mando la documentazione addizionale, ma non fatte questa ingiustizia.

Ellis

2020-07-25

Grafica bella, funzionalità

La grafica dell’app mi piace molto ed anche la sua funzionalità. Mai avuto un problema nell’aprirla.

Mi piace molto paypal, utilissimo e cerco di sfruttarlo al massimo in ogni occasione che è possibile.

Unica cosa che andrebbe sistemata al momento nell’applicazione è la possibilità di scegliere quando si richiedono dei soldi se la richiesta è fatta a “amici e parenti” o per “beni e servizi”. Ad esempio io richiedo i soldi ad un mio amico per dividere una spesa mensile ed ogni volta mi viene trattenuta una commissione.

2020-07-08

Commissioni non restituite in caso di annullamento ordine da parte dell’acquirente

Dopo anni nei quali mi sono sempre trovata molto bene per il servizio (nonostante le commissioni elevate), mi trovo ora a dover recensire negativamente. Un acquirente straniero ha acquistato un mio oggetto su eBay. Poche ore dopo mi ha contattato chiedendomi di annullare l’ordine in quanto ha commesso un errore. Ho proceduto annullando come da sua richiesta la vendita e rimborsando la somma da lui pagatami. Purtroppo, ho scoperto che i 12 euro di commissioni che Paypal si era trattenuto, non mi sono stati riaccreditati. Mi chiedo, a che titolo, visto che non si è trattato di un mio errore di vendita bensì di esplicita richiesta di annullamento dell’acquirente, Paypal può trattenere le commissioni? La compravendita non è avvenuta!!! Ho avuto una perdita secca di 12 euro, per cause non imputabili al mio operato! Ritengo a dir poco vergognosa questa appropriazione illecita di commissioni su vendita annullata! Non è eticamente corretto. Mi trovo disgustata dalla risposta degli operatori di Paypal ... signora comprendiamo il suo disappunto ma non si può fare nulla! Guadagnare su vendite annullate... VERGOGNOSO!!!

2020-06-17

TRUFFA TOTALE

Quest’applicazione non serve a nulla, per ogni transazione paypal si prende il 4% per far ricadere sempre il rischio di una truffa su di voi, i venditori non sono mai tutelati, la cosiddetta garanzia venditori che a loro piace tanto far vedere funziona solamente se l’indirizzo a cui spedite è verificato ( cosa che nessuno fà poichè troppo complicato) e idem in caso di chargeback se avete gia spedito un prodotto,Paypal si riprende i soldi con cui vi avevano pagato e vi addebita pure le spese di chargeback, ASSURDO!!, una truffa totale, se siete compratori e il vostro ordine viene mandato a casa di qualcuno che abita nel raggio di 15km da voi non rivedrete i vostri soldi ne il vostro prodotto 😂

2020-05-12

Ottima

Eccellente,sistema per ricevere ed inviare denaro,

È da tanti anni che lo utilizzo, dai primi anni di eBay.

Purtroppo come tanti credo mi sono imbattuto, diciamo in non proprio ottimi ed onesti venditori in particolare da oltre oceano.

Con PayPal non ho mai avuto perdita di una lira prima ed un euro adesso, mi hanno sempre risolto i problemi sia dal portale che dal telefono.

E credo che fino adesso di aver avuto un centinaio di controversie con fornitori, che devo dire siete un servizio ECCELLENTE.

2020-04-21

Saldo 0

Dal momento che ho scaricato l’app e con tutti gli aggiornamenti fatti continua a darmi SALDO 0. Con tutta la tecnologia che c’è al giorno d’oggi quale problema è così grande da non poter aggiornare il credito? Ho provato a mandare una mail all’assistenza ma ho ricevuto una risposta automatica dicendo di eseguire una determinata procedura,facendo tutti i passaggi alla lettera continuo a non vedere il mio saldo,perché?

Mezza giornata persa.

Non avendo questo dato non so mai cosa posso spendere, quanto devo ricaricare ne tantomeno se mi hanno decurtato dei soldi, preciso che la uso solo per acquisti on line e più di una volta mi hanno rifiutato un pagamento perché il mio saldo era inferiore all’importo.

Detto questo spero Vogliate migliorare questo servizio.

2020-01-08

Solito aggiornamento obbligatorio, solito blocco della app....

Ci risiamo, uso più volte al giorno questa app, ed improvvisamente.... blocco completo, non. Ti fa andare da nessuna parte, ti obbliga dapprima ad aggiornare, e poi ad associare il cellulare , e a ricevere sms. Se non vuoi, nisba, ritorna alla pagina iniziale. Nessuna scelta, nessuna informazione aggiuntiva, zero note su privacy ed utilizzo dei TUOI dati. Accetto mio malgrado, ma la situazione al momento non cambia. La app non da segni di vita, non visualizza più il totale, non indica i pagamenti ricevuti o inviato, nulla!

2019-12-23

Ottima assistenza

Uso Paypal da anni e spesso ho dovuto chiedere aiuto all’assistenza sia come venditore che come compratore, naturalmente per colpa delle persone che campano con le truffe. Ogni volta che ho contattato Paypal dando tutte le prove di tutto hanno sempre risolto a mio favore naturalmente perché ne avevo tutte le ragioni.

Per questo motivo uso solo Paypal come metodo di pagamento, tanto se si è onesti nelle transazioni non dovrebbero esserci problemi particolari.

2019-12-11

Affidabile e sicuro

È già da qualche anno che utilizzo Pay Pal come sistema di pagamento. Non ho mai riscontrato problemi di sorta. Trovo molto vantaggioso il fatto che posso effettuare pagamenti sulla maggior parte dei siti on-line senza avere l’obbligo di fornire i dati della carta di credito. Inoltre, la garanzia acquirenti, che consente di chiedere rimborsi in caso di problemi sulle transazioni, è una garanzia in più per gli acquirenti. Assolutamente consigliato.

2019-12-10

Poco professionali

Servizio clienti imbarazzante, dopo minuti e minuti di attesa risponde personale per carità cordiale, ma che non da nessuna risposta o tipo di aiuto e, quando chiedo spiegazioni sul come mai un trasferimento di denaro dal PayPal balance alla carta continua a restituirmi un errore indefinito, si limita a dire di “aspettare qualche giorno e riprovare a fare l’operazione”, stessa cosa ogni telefonata... ricevo un payout da StockX ed è da 8 giorni che aspetto il trasferimento sulla carta, dopo già una volta che in automatico ha annullato il trasferimento e ha rimesso la quota sul balance senza dire nulla...

Sembra che facciano apposta a tenere i soldi “nelle loro casse” impedendo qualsiasi uscita di denaro su un altro conto.

Mi ero sempre trovato bene ma in queste ultime esperienze davvero deluso dalla poca professionalità.

2019-11-11

Troppa importanza al compratore e meno al venditore

Non esiste che abbia sempre ragione l’acquirente

Anche il venditore dovrebbe essere salvaguardato in quanto è’ lui che paga

Mi sono imbattuto in una vendita dove l’acquirente ha dichiarato di aver ricevuto delle bottiglie di vino vuote e PayPal ha dato ragione a lui, nonostante io abbia dimostrato che le bottiglie che aveva fotografato nella scatola appena ricevute non fossero mie

Si trattava di bottiglie di Bellavista numerate ed era visibilissimo che le bottiglie non fossero mie perché c’erano altri numeri

2019-11-02

Buona ma da migliorare

Sono un venditore al di là del fatto sicurezza dell’app che la trovo ottima, devo far presente che c’è sempre molto ritardo bello sblocco dei fondi accreditati nonostante i clienti ricevono la consegna ed io puntualmente inserisco il codice di tracciabilita’. Solo dietro mie insistenti telefonate a paypal riesco a rientrare in possesso delle somme accreditate ma ciò comporta ulteriore passaggio di giorni dall’avvenuta xonsegna al cliente. Non comprendo il motivo dell’inserimento del codice di tracciabilita quando poi devo essere io a chiamarvi per sbloccare il denaro e diciamo che tutto si risolve positivamente ma passano più di 5 giorni. Migliorate il sistema di modo che all’inserimento della tracciabilita corrisponda poi un vostro controllo sull’avventura consegna e il relativo sblocco di fondi. Non fateci impegnare tempo in telefonate e chat estenuanti.

2019-10-18

Da usare con attenzione

L’app ed i potenziali servizi offerti sono buoni, tuttavia è necessario prestare molta attenzione (aggiungerei giustamente) alle operazioni che si fanno. Trovo tuttavia eccessivo che con la scusa di proteggere se stesso ed i clienti l’ente possa decidere di trattenere in via punitiva il tuo denaro per 180 giorni radiandoti a vita dal servizio. Questo può succedere anche solo banalmente se decidi di inviare denaro ad un tuo amico più di una volta nel giro di breve tempo ed è automatico se tale amico te li restituisce ringraziandoti anche solo un paio di volte in quanto ha trovato modo di rientrare. La scusa è “reso amichevole iterato”. App ed ente restano leader incontrastati in questo campo non avendo di fatto commissioni tuttavia penso che la punizione della radiazione a vita e la confisca del denaro eventuale per 6 mesi sia eccessiva.

2019-09-24

Pessimi se pensate di essere tutelati sbagliate di grosso!

Se pensate che i vostri acquisti fatti tramite loro sono tutelati ...sbagliate di grosso!

State attenti che non rimborsano nulla... aperta una contestazione con un venditore perché il pacco non mi è arrivato, la risposta del venditore è stato mandare un link dove faceva vedere che il pacco era arrivato ad una città che non c’entrava nulla con il mio indirizzo ( probabilmente la sede di un corriere?) chiedo di farmi vedere la ricevuta con la firma di chi ha ritirato il pacco. Il nulla. Quindi converto la contestazione in reclamo e Paypal cosa fa ?mi rifiuta il reclamo perché dal link risulta consegnato nel raggio di 15 km dal mio indirizzo e per loro questo vuol dire pacco consegnato!!!

Io ad oggi non so chi abbia il mio pacco e questa è la tutela che ho ricevuto da Paypal. Io ho chiuso il conto... state attenti!

2019-08-21

Bella ma si può migliorare ancora.

SUGGERIMENTO:

avendo diversi conti correnti e diverse carte di credito registrate su Paypal, mi risulta difficile risalire a quella che realmente voglio utilizzare.

Per tale motivo suggerisco di creare un campo di testo im modo da impostare un'etichetta o rinominare la carta di credito a proprio piacimento, in modo che si a più rapido e comprensibile la fruizione del servizio e quindi dei pagamenti.

Pensateci bene. E' una miglioria del vostro servizio che uso ormai dal più di un decennio.

Grazie

2019-08-05

Bloccato

Impossibile trasferire denaro da conto a carta prepagata MasterCard, dà sempre il solito errore non si sa per quale motivo. Per questo sono bloccato con i soldi sul conto impossibilitato a trasferirli. Provo a contattare l’assistenza, arrivato al momento della messa in linea con un operatore, quest’ultima cade puntualmente. Assistenza 0. Funzionalità 0( in più dall’applicazione , svariate importanti funzioni che da web puoi fare, qui nemmeno ci sono). A breve abbandonerò il servizio, non è possibile avere queste mancanze.

2019-06-26

Finché si tratta di soldi carica e compra tutto bene

Se invece si deve cambiare la carta ormai giunta a scadenza, prima c’è un’attesa che fa giungere alla scadenza della carta stessa per poi essere avvisati che la nuova carta (con altro nome e sostituta della paypal) occorre farla presto un centro lottomatica che sia fornita di carte da attivare. Non tutti le dispongono, solo pochi.

Per qualche motivo poco noto la nuova carta non si attiva e alla lottomatica un codice tipo 2500 ti rimanda a sei mesi per il rinnovo/sostituzione della stessa. Call center estero (albania) e tu avvisano che se si vuole, l’importo contenuto nella carta può essere recuperato (bonifico).

I gestori lottomatica non hanno risposte, i cal center non hanno risposte, qualcuno dovrebbe sovrintendere intoppi del genere o si è costretti a passare ad altre carte prepagate (HYPE, NEXI, REVOLUT e altre gratuite).

Vedete un po’ voi a cosa si va incontro!

Qualcuno pensa di risolvere il problema?

2019-06-03

🤔

Con aggiornamento o senza ii da un mese che non riesco pagare tramite PayPal. Ho scritto al assistenza ma ricevo solo una risposta automatica di come inviare denaro... ma io non voglio inviare denaro io ho cercato di pagare con PayPal. Ero su un sito divo trovo quello che cercavo .. compilo tutto, some metodo di pagamento scelgo PayPal... la pagina mi porta in PayPal entro confermo ecc... ed ora scegli con cosa voi pagare e .. come scelta ci sono solo le due carte associate al PayPal ma io volevo pagare con il conto corrente associato al PayPal e qui non c’è... lascio la pagina.. entro in PayPal e ricontrollo se questo ultimo e il mio metodo di pagamento preferito ed e così... rifaccio tutto da capo e non c’è verso... posso scegliere solo le carte... passato un mese faccio aggiornamento, esco entro ricontrollato tutto ma al primo pagamento con pay pal lo stesso problema... cosa mi serve se appena hai bisogno non ti muovi perché prima non hai caricato la postepay..? Se preferisco pagare con postepay non mi deve PayPal... sono arrabbiata..😡

2019-05-02

Buona

Uso questo sistema da poco tempo circa 2 mesi mi trovo bene .

Ho collegato il conto ad una carta di credito giusto x fare acuisti ho pagamenti di internet e devo dire che il sistema è molto buone e veloce x ora nessun problema.

X quanto riguarda l’applicazione Paypal e da migliorare mancano molte cose.

Ma anche quella con il poco che ha non si arresta mai funziona sempre xò si potrebbe aggiornare un bel po x renderla migliore.

2019-04-03

Mancato rimborso con protezione acquisti

Mi sono trovato sempre bene fino a quando sono stato truffato da un venditore. Avevo ordinato sette articoli e nel pacco, alla ricezione, ne era presente uno solo. Apro reclamo paypal che mi chiedeva di sporgere denuncia altrimenti avrebbe chiuso il reclamo a favore del venditore!!! Sinceramente mi sono sentito minacciato e non tutelato!!! Per poche decine di euro avrei dovuto subire fastidi enormi con un forte stress psicologico! Andare in polizia, fare denuncia, stare sempre con il pensiero di essere chiamato, andare ad un eventuale processo fuori regione, ecc ecc ecc.... sinceramente mi è sembrato un modo per rinunciare ai miei diritti ed a riavere i miei soldi...

Chi per pochi euro sarebbe andato a fare una denuncia!!!

È stato favorito è tutelato un grosso big dell’e-commerce che vende migliaia di articoli al giorno e non un piccolo acquirente violando proprio i principi di tutela di paypal!!!

A questo punto mi viene da pensare....forse vengono favoriti i grandi visto che danno notevolmente da mangiare a paypal!!!!

Forse meglio perdere un cliente come me e non uno come loro!!!

Nonostante varie proteste e reclami con paypal, non ho ottenuto niente!!!

Atteggiamento davvero poco professionale per non dire altro.

2019-03-24

Buona

Come nel titolo è una buona app , abbastanza intuitiva facile da usare però mancano alcune funzionalità o ci sono e si dovrebbe creare un menu a cascata con il tipo di operazioni che si desidera fare e casomai aggiungere una barra dei preferiti dove l’utente potrà salvare le operazioni che esso usa più delle altre ,

Il centro assistenza e discreto anche se non viene in contro al cliente , la velocità di trasferimento del denaro e veloce pure i pagamenti e una buona app

2019-02-17

SICURA-SEMPLICE

Ho sempre avuto paura di acquistare online con la mia carta di credito... paura di truffe ecc... quando ho iniziato ad usare PayPal mi si è aperto un mondo... notifiche immediate per ogni pagamenti effettuato o ricevuto, applicazione semplice da usare e registro movimenti ben fatto, se online trovate come metodo di pagamento PayPal state tranquilli che non avrete problemi di alcun genere

CONSIGLIATISSIMO

2019-01-12

Ottima

Devo dire di non aver mai avuto problemi, ormai lo uso dal 2008. Seppur che principalmente lo abbia usato per pagare piuttosto che farmi pagare, ho ultimamente iniziato anche a ricevere pagamenti e fin’ora nessun problema.

Mi disturba un po’ il fatto che l’acquirente sia praticamente sempre coperto rispetto ad uno che vende, e credo che la sua politica di tutela del venditore debba essere rivista per offrire maggiori coperture in caso di truffe palesi.

2018-12-04

Supporto macchinoso e non efficace

Ovviamente non valuto l'app che è fatta discretamente, ma spiegando il mio problema caratterizzato da strane commissioni sui trasferimenti a causa di (a loro detta) trasferimenti tra conti extra UE, è necessario spiegare il problema scrivendo a parole compilando i vari form più volte prima che un responsabile competente in materia riesca a leggere e comprendere il problema, tuttora il mio problema è ancora da risolvere dopo quasi un mese. Inoltre in alcuni pagamenti in app è successo che paypal fornisse all'app in questione un indirizzo non corretto il che mi fa pensare che il mio account sia stato modificato (almeno le impostazioni) da qualcuno anche se tuttora non trovo addebiti non autorizzati. Questo fa comunque pensare alla sicurezza effettiva di questa piattaforma.

2018-11-05

Sicuramente il futuro dei pagamenti!

Lasciamo stare la protezione acquisti, lasciamo stare la gentilezza del servizio clienti, parliamo semplicemente dell’estrema semplicità ed utilità e comodità di questo circuito! Pagamento con un click! La consiglio sempre a tutti, ormai per me è diventata indispensabile. Mando a mio figlio in Australia ogni mese del danaro ed è incredibile quanto risparmio rispetto ad un bonifico internazionale. Grazie

2018-08-04

Blocco immotivato dell’invio ad amico tramite conto

Non è stato possibile utilizzare l’invio di soldi tramite conto perché bloccato. Contattato il call center la prima volta ho parlato con un operatore estero spocchioso che mi ha inondato di risposte a domande che non avevo posto. La seconda volta mi ha risposto una operatrice molto cortese e preparata che ha provato invano sia a risolvere il problema sia a darmi una spiegazione sul perché del blocco. Unica nota positiva è che l’operatrice, in via del tutto eccezionale mi ha accreditato il costo delle commissioni del pagamento tramite carta.

2018-06-07

Servizio pessimo, app incompleta

A parte il fatto che l’applicazione non mostra molte delle cose fondamentali (che già da pc è difficile raggiungere) il servizio è al limite dell’usura. Commissioni altissime e per ricevere un pagamento (di un oggetto spedito, consegnato e provato dall’utente in 2 giorni) ci vogliono 3 settimane. Soldi in sospeso, trasferimenti su conto corrente nebulosi (tolgono i soldi dall’account, non si puó vedere nessun movimento e il bonifico lo predispongono a loro piacimento). Forse il servizio è buono per pagare ma per vendere è al limite della truffa. 3,5% + costo fisso. Su una vendita di 350€ la tarriffa è stata poco meno di 13€. Per poi vedere gli stessi soldi accreditati dopo 2 settimane sul conto paypal. Se dovete vendere, non usatelo.

2017-12-18

È ottima ma non fa fare i trasferimenti

Capita molto spesso che non mi fa trasferire il saldo PayPal alla mia carta PayPal e lo devo fare per forza da Google Chrome e non dall'app. E poi farebbe comodo tantissimo l’app per iPad perché io come altri utenti per operazioni bancarie o operazioni comunque più importanti preferiamo utilizzare l’iPad rispetto ad un iPhone e ad un cellulare

2017-11-29

Incompleta

PayPal sicuramente è un modo molto sicuro per effettuare dei pagamenti ma non si può dire lo stesso dell applicazione ufficiale poiché risulta essere incompleta.

La mancanza di una verifica in 2 passaggi per proteggere ancor di più la privacy dell utente è fondamentale per un app del genere.

Oltre questo è stato fatto un lavoro di ottimizzazione d interfaccia grafica per iPhone X non proprio preciso infatti risultano esserci ancora delle imperfezioni grafiche.

In fine loggare ogni volta inserendo le credenziali di accesso risulta essere frustante per chi possiede iPhone X poiché manca la possibilità di sbloccare l app con il nuovo metodo di riconoscimento FACE ID

2017-11-23

Utile come bancomat, unitile per gestire il conto

Molto utile e intuitiva per vedere i soldi in entrata o fare pagamenti, completamente INUTILE per gestire il proprio conto PayPal.....

E lo trovò ridicolo dal momento che accedendo online dallo smartphone è già presente la versione mobile del sito, che è praticamente completa..... Però bisogna ogni volta inserire le password, mentre l’app supporta il TouchID.

5 stelle appena sarà possibile usare l’app con tutte le funzionalità del sito (P.E: attivare o disattivare il SEPA sul conto, controllare le controversie, gestire in maniera completa le carte associate e i conti associati ecc....).

2017-09-03

PayPal da LauraTG

La mia esperienza con PayPal è stata finora ottima. Non tutti i venditori accettano questa modalità di pagamento, purtroppo. Speriamo che si diffonda sempre più e, soprattutto, garantisca sempre sicurezza agli utenti.

2017-08-25

Grazie!!

Con l'ultimo aggiornamento funziona! Grazie

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