Aggiornamento

ISO 9001 : version 2015

Guy Couturier

Data release: 2016-09-13

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26,6 MB

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Descrizione

Responsable Qualité de base dans une PME, confronté aux septiques et aux hostiles d’une démarche orientée satisfaction Client, j’ai souhaité partager en toute simplicité mes expériences dans le management d’une certification ISO 9001.

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